質(zhì)監(jiān)局2010年政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
二、深入開展教育培訓(xùn)
一是開展“找問題，找措施，找突破”活動
二是對外開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)
三是對內(nèi)定期舉行黨課教育和警示教育
三、建立定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)和居委會制度
四、建立廉政吿示卡制度
五、落實(shí)規(guī)范，提高窗口服務(wù)水平
六、完善行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍和外部監(jiān)督制度
七、改進(jìn)宣傳方式
……
質(zhì)監(jiān)局2010年政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

　 為了切實(shí)加強(qiáng)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，2010年，**質(zhì)監(jiān)局按照“兩高一少”的目標(biāo)和可操作、好檢查、能見效的原則，制定了7項(xiàng)具體措施，抓教育培訓(xùn)以提高素質(zhì)，抓窗口服務(wù)以提升形象，抓服務(wù)管理以提高工作對象的滿意度，全力以赴促進(jìn)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平上臺階。

　 一、完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組每季度研究政風(fēng)行
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理論、業(yè)務(wù)技能、作風(fēng)修養(yǎng)、形勢任務(wù)、公務(wù)員職業(yè)素質(zhì)等方面系統(tǒng)培訓(xùn)，促進(jìn)全局同志理論素養(yǎng)、眼界胸襟、業(yè)務(wù)水平、作風(fēng)養(yǎng)成全面提高；三是對內(nèi)定期舉行黨課教育和警示教育。堅(jiān)持每季度開展的警示教育，建立登記考核制度，增強(qiáng)每月一次的中心組成員黨課宣講，并組織開展討論，不斷促進(jìn)大家提高認(rèn)識、規(guī)范行為、樹立良好形象。

　 三、建立定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)和居委會制度。以科室所為單位，按照普遍聯(lián)系，保證重點(diǎn)原則，將業(yè)務(wù)服務(wù)重點(diǎn)對象納入定點(diǎn)聯(lián)系范圍，并根據(jù)實(shí)際制定服務(wù)項(xiàng)目和措施，切實(shí)提高工作對象和居民滿意度。明確工作責(zé)任人，建立檢查、評價機(jī)制，與年度業(yè)績考核掛鉤。

　 四、建立廉政吿示卡制度。在行政事務(wù)受理和行政執(zhí)法中，要求工作人員現(xiàn)場一律出示由局統(tǒng)一印制的“廉政告示卡”，告知相關(guān)事項(xiàng)和工作紀(jì)律，便于工作對象開展監(jiān)督。對于群眾反映的問題一經(jīng)查實(shí)，一律按照相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。

　 五、落實(shí)規(guī)范，提高窗口服務(wù)水平。要樹立人人有責(zé)任，個個是窗口的理念，在代碼窗口、辦事大廳、業(yè)務(wù)科室辦理需要申請人整改的事項(xiàng)，實(shí)行一次講清書面告知；優(yōu)化工作流程，提高工作效率，對所有申批事項(xiàng)進(jìn)行梳理和公示，必須在市局規(guī)定的時間內(nèi)辦結(jié)，盡可能減少辦事人員等候時間；要按照市局窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展規(guī)范服務(wù)，做到熱心、耐心、細(xì)心、誠心，切實(shí)提高辦事人員滿意度。對發(fā)生態(tài)度冷漠粗暴的當(dāng)事人將進(jìn)行書面通報(bào)并待崗補(bǔ)課。

　 六、完善行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍和外部監(jiān)督制度。在原有5名行風(fēng)監(jiān)督員的 ……（未完，全文共1278字，當(dāng)前僅顯示812字，請閱讀下面提示信息。收藏《質(zhì)監(jiān)局2010年政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)》）