2010年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結

目錄/提綱：……
一、領導重視，健全機制，切實加強對信訪工作的領導
二、加強信訪基礎建設，提高信訪工作效率
一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡
三是加強信訪干部政治、業(yè)務培訓工作，全年組織了二次集中培訓
三、加大宣傳力度，完善各項制度
四是利用宣傳車在公路沿線和街道進行宣傳五是利用鎮(zhèn)區(qū)電視廣播設備進行宣傳
四、加強糾紛排查和信訪督查、督辦工作
一是抓住群眾反映強烈的熱點、難點問題進行督查，明確相關部門限期解決
二是對轉交給相關部門的信訪案件進行督查督辦，確保信訪案件的及時解決
……
2010年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結

　　今年以來，我鎮(zhèn)全面貫徹落實黨的十七大精神和認真落實省、市、縣有關信訪工作要求，在縣信訪辦的正確指導下，牢固樹立以人為本的科學發(fā)展觀思想，樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，強化責任意識，以繼續(xù)宣傳貫徹新的《信訪條例》為推手，進一步加強信訪工作，創(chuàng)新領導_和工作機制，完善機構和村級網(wǎng)絡建設，嚴格落實各項信訪工作責任制，規(guī)范信訪行為，暢通信訪渠道，維護群眾合法權益，維護_，提高了信訪工作水平，切實提高了信訪工作效率，確保了全鎮(zhèn)無一起訪和越級訪，維護了_，有力促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，為建設和諧社會提供了有力保障。現(xiàn)
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0年主要領導聽取工作匯報21次，分管領導聽取信訪工作匯報32次，黨政班子會聽取或專題研究信訪工作6次，主要領導親自處理信訪案件11件（次）。

　　4、認真落實信訪工作責任制。全鎮(zhèn)把信訪工作責任制作為領導干部和職工、各村、各部門年終全面考核評比內容之一，年終嚴格執(zhí)行，從而增強了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪工作的責任心和主動性。

　　二、加強信訪基礎建設，提高信訪工作效率

　　一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級設立鎮(zhèn)專職信訪員和村級信訪聯(lián)系員，實行信訪信息直報、月報等制度，建立起了上下貫通，左右銜接的信息網(wǎng)絡，切實拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入，設立了專門的信訪接待室，購置相關的辦公設備，改善了接待環(huán)境，強化了信訪職能。三是加強信訪干部政治、業(yè)務培訓工作，全年組織了二次集中培訓。在開展矛盾糾紛大接訪過程中，還特邀縣司法局的同志對相關業(yè)務人員授課。

三、加大宣傳力度，完善各項制度

　　1、采取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全鎮(zhèn)干部職工和村干部會議學習《信訪條例》；二是以村為單位召開群眾會學習《信訪條例》；三是以書寫標語和發(fā)放宣傳手冊、資料方式進行宣傳；四是利用宣傳車在公路沿線和街道進行宣傳；五是利用鎮(zhèn)區(qū)電視廣播設備進行宣傳。

2、健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為，我鎮(zhèn)進一步建立和完善了信訪接待制、領導接待日制、崗位責任追究制、首問責任制、矛盾糾紛排查制，各部門協(xié)調聯(lián)動工作制等，使全鎮(zhèn)信訪工作開展更順利、更及時。

四、加強糾紛排查和信訪督查、督辦工作

　　1、進一步細化矛盾糾紛排查制度，為切實做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村、不出鎮(zhèn)奠定了基礎。要求各村定期開展糾紛排查，對排查了的問題要及時上報鎮(zhèn)，鎮(zhèn)信訪辦每月進行一次排查，并高效運轉“矛盾糾紛大調解”工作機制，扎實開展調處工作，及時把矛盾化解在最基層，及時組織人力對排查的問題進行處理，切實把一些訪苗頭做到了發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。今年以來，全鎮(zhèn)化解各類矛盾糾紛40余件。全年接待信訪案件50件。其中上級轉辦案件8件，回復市委書記信箱4件，市長信箱1件，縣委書記信箱2件。全年辦理市委書記信箱回復、縣委書記信箱回復、市長熱線回復、縣長熱線回復按期辦結率100%，沒有1件 ……（未完，全文共1983字，當前僅顯示1260字，請閱讀下面提示信息。收藏《2010年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結》）