住宅小區(qū)管理辦公室主任行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個人事跡材料

住宅小區(qū)管理辦公室主任行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個人事跡材料

**，女，漢族，1965年10月19日出生，中共黨員，研究生畢業(yè)，1981年參加工作，現(xiàn)任**區(qū)（**新區(qū)）住宅小區(qū)管理辦公室主任、局機(jī)關(guān)二支部書記。
一、完善機(jī)制，不斷規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為
小區(qū)辦年初成立了物業(yè)管理行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，
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而改善服務(wù)態(tài)度，不斷提高了物業(yè)管理水平。
二、改善環(huán)境，積極創(chuàng)建和諧園區(qū)
**新區(qū)按照**市2010-2012年棄管住宅區(qū)綜合改造工作方案精神，將東黃新村等12個小區(qū)列為**市和**新區(qū)棄管住宅區(qū)綜合改造工程計劃。由于時間緊任務(wù)重，為保證施工順利進(jìn)行，她多次放棄了個人休息時間和節(jié)假日，經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，協(xié)調(diào)社區(qū)積極配合，目前已基本完成了房屋本體修繕、庭院排水管線維修、安全防范設(shè)施、樓道清理美化、完善配套設(shè)施等6項工程內(nèi)容，徹底改善了住宅區(qū)的居住環(huán)境，努力創(chuàng)造了和諧園區(qū)，為全運(yùn)會的勝利召開營造了良好的氛圍。
三、化解矛盾，積極解決群眾反映的實際困難
小區(qū)辦作為政府的基層單位，**同志認(rèn)識到加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要性，親自抓群眾來信來訪工作，并積極與市辦建立了網(wǎng)絡(luò)信訪投訴平臺，及時解決百姓反映的熱點和難點問題，暢通了物業(yè)管理監(jiān)督渠道。同時在處理信訪工作時，她都能做到熱情服務(wù)、耐心解答，使群眾帶氣而來滿意而歸，并做到每件信訪都能在第一時間安排人員到達(dá)現(xiàn)場了解情況和處理，及時解決了群眾反映的熱點和難點問題，化解了很多社會的矛盾。先后解決了融順小區(qū)化糞池和窨井堵冒問題、富景華庭小區(qū)的電梯停運(yùn)等問題、受到了社區(qū)和居民的稱贊。一年來，我們共 ……（未完，全文共1094字，當(dāng)前僅顯示695字，請閱讀下面提示信息。收藏《住宅小區(qū)管理辦公室主任行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個人事跡材料》）