市人社局信訪大廳主任政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人事跡材料

目錄/提綱：……
一、樹立民生理念，建設(shè)親民愛民的接訪隊(duì)伍
二、創(chuàng)新工作思路，探索為群眾解決疑難問題的新途徑
三、樹立“一盤棋”工作理念，積極為其他駐廳部門提供政策支持
四、完善政策體系，相方設(shè)法為群眾解決歷史遺留問題
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市人社局信訪大廳主任政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人事跡

為人社系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)增光輝

　　**同志現(xiàn)任市人力資源和社會(huì)保障局駐市信訪大廳主任,帶領(lǐng)駐廳辦全體工作人員，團(tuán)結(jié)一致，面對(duì)來訪量大、人員緊張的重重困難，迎難而上，堅(jiān)守求真務(wù)實(shí)、苦干實(shí)干的職業(yè)操守，為老百姓辦事實(shí)，完成了大量的接訪工作，妥善處理群眾訴求，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。**同志任駐廳辦主任一年來，帶領(lǐng)駐廳辦全體人員，共接訪9237案（案次），10009人（人次），為全大廳各駐廳單位之首，約占市信訪大廳20個(gè)駐廳單位接訪總量的
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，采取“傳、幫、帶”的辦法，快速提高接訪人員的接訪能力。針對(duì)新同志接訪工作程序不熟、經(jīng)驗(yàn)不足的情況，采取了老幫新、一帶一的辦法，收到了較好效果。新老同志互相學(xué)習(xí)、互相幫助，在較短的時(shí)間內(nèi)形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍，迅速打開了工作局面。
　　二、創(chuàng)新工作思路，探索為群眾解決疑難問題的新途徑
一些群眾的訴求如果按照一些死條條框框很難得到解決，**同志采取創(chuàng)新思路，大膽嘗試，找出解決問題的突破口，尋求解決問題的新途徑，促進(jìn)了問題的圓滿解決。如檔案丟失問題非常復(fù)雜，涉及_數(shù)量較大，目前能夠依據(jù)的文件只有省檔案局和勞動(dòng)保障廳聯(lián)合下發(fā)的遼檔發(fā)[2005]9號(hào)文件。但因其操作性不強(qiáng)，大部分涉及檔案丟失的信訪案件很難得到解決。對(duì)此，**同志以創(chuàng)新工作思路，大膽嘗試探索為指導(dǎo)，采取召開“聽證會(huì)”的辦法，找出了解決問題的突破口，尋求出一條解決問題的新途徑。
　　三、樹立“一盤棋”工作理念，積極為其他駐廳部門提供政策支持
在人社局駐廳辦接訪的全部案件中，責(zé)任主體為區(qū)縣的占總接訪量的64.7%，其他占35.3%。雖然群眾訴求問題的責(zé)任主體大都不在本部門，但群眾要求的問題很多人都及勞動(dòng)保障政策。對(duì)此，**同志在工作中注重樹立“一盤棋”的工作理念，充分發(fā)揮自身熟悉掌握勞動(dòng)保障政策的優(yōu)勢(shì)，全方位為其他駐廳部門提供政策支持平臺(tái)。要求工作人員在接訪工作中對(duì)雖然責(zé)任主體不在勞動(dòng)保障部門但涉及勞動(dòng)保障政策的信訪事項(xiàng)不一推了之，而是采取首先予以政策解答和宣傳，而后為其指明解決問題的途徑，讓群眾滿意。
　　四、完善政策體系，相方設(shè)法為群眾解決歷史遺留問題
**同志在受理群眾訴求中發(fā)現(xiàn)，政策缺失是解決群眾要求的難題之一。工作中她把解決信訪問題與促進(jìn)政策完善結(jié)合起來，根據(jù)群眾訴求帶有普遍性的突出問題，特別是涉及_的問題，積極向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出相關(guān)建議，促成出臺(tái)了一系列相關(guān)政策，從根本上解決了一些具有普遍性、_性的歷史遺留問題。一是解決了超過法定退休年齡人員參加養(yǎng)老保險(xiǎn)問題；二是解決了單位在職 ……（未完，全文共1726字，當(dāng)前僅顯示1097字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市人社局信訪大廳主任政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人事跡材料》）