醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人先進(jìn)事跡

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)
二、立足本職，腳踏實(shí)地，敢于創(chuàng)新對(duì)參保職工及大學(xué)生服務(wù)態(tài)度熱情周到
1、耐心做思想解釋工作
2、學(xué)會(huì)了換位思考
3、制定了一套管理制度
三、無(wú)私奉獻(xiàn)，不計(jì)回報(bào)
……
醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人先進(jìn)事跡

服務(wù)醫(yī)保工作 推動(dòng)醫(yī)院全面發(fā)展

——后勤黨委**先進(jìn)事跡

**同志，1989年參加工作。2000年7月加入中國(guó)共產(chǎn)黨�，F(xiàn)任校醫(yī)院醫(yī)保科長(zhǎng)。作為一名一直奮戰(zhàn)在基層的普通黨員能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)_理論，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立正確的榮辱觀，平時(shí)十分注意自己的一言一行，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。以下是她在平凡工作中的點(diǎn)滴事跡：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)

在醫(yī)院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，她不斷學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策；作為一名普通的共產(chǎn)黨員，她能以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己， 工作中認(rèn)真履行黨員職責(zé)，積極認(rèn)真地參加政治學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)廣大黨員和職工。 嚴(yán)以律己，寬以待人，模范遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠堅(jiān)持原則，自覺(jué)做到廉潔自律。組織分配的工作、從不推三阻四，能克服重重困難，按時(shí)按質(zhì)地認(rèn)真完成，任勞任怨；作為校醫(yī)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略665字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
。例如：有的大學(xué)生不愿參加醫(yī)保，認(rèn)為有沒(méi)有醫(yī)保無(wú)所謂。她反復(fù)給他們做工作，講參加醫(yī)保的各種好處與相關(guān)政策，直到說(shuō)服為止。 工作中，牢固樹(shù)立“以人為本、情暖醫(yī)保、真情服務(wù)、奉獻(xiàn)社會(huì)” 把大學(xué)生參保作為第一信號(hào),把大學(xué)生參保需要作為第一選擇,把大學(xué)生參保利益作為第一考慮,把大學(xué)生參保滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn), 本著便民、利民的原則，耐心細(xì)致的做好每項(xiàng)工作，辦理好每筆業(yè)務(wù)，解答好相關(guān)的政策、規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)定。對(duì)大學(xué)生參保提出的問(wèn)題做到了件件有回音、事事有著落，即使暫時(shí)辦不了的，留好電話以后也會(huì)給予答復(fù)。直到學(xué)生滿(mǎn)意。為此， 經(jīng)常加班加點(diǎn)以高昂的熱情、忘我的工作態(tài)度，舍小家為大家，建立建全各種帳、表。為整體工作開(kāi)創(chuàng)了和諧的環(huán)境，打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于她與全科室人員的辛勤付出全校共有21212名大學(xué)生參加了醫(yī)保，參保率達(dá)90%，收繳醫(yī)保費(fèi)用共計(jì)219萬(wàn)元。圓滿(mǎn)完成了大學(xué)生參加醫(yī)保的艱巨任務(wù)。為此太原理工大學(xué)被萬(wàn)柏林區(qū)人力資源和勞動(dòng)保障局評(píng)為200*年度先進(jìn)單位。

我校參加醫(yī)療保險(xiǎn)的職工2010年3月的數(shù)字為4348人（在職職工3138人，退休職工1210人）是參加山西省醫(yī)療保險(xiǎn)人數(shù)最多的單位。她具體負(fù)責(zé)全校參保職工醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的繳納；醫(yī)保基數(shù)的變更；新進(jìn)職工的參保工作、離校人員的退保工作；異地安置人員的備案、發(fā)生門(mén)診住院費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)工作；急診住院的備案、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作；大額疾病患者的資料送審與年檢工作。生育保險(xiǎn)中生育的備案、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作等。以及校醫(yī)院醫(yī)保與省醫(yī)保中心的費(fèi)用結(jié)算問(wèn)題、計(jì)算機(jī)信息管理事宜。曾多次被山西省醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心評(píng)為優(yōu)秀專(zhuān)管員。200*年度由于校醫(yī)院醫(yī)�？瞥煽�(jī)突出被山西省醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心評(píng)為太原理工大學(xué)醫(yī)院先進(jìn)單位。
要想干好就必須端正工作態(tài)度。認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、不怕吃苦，而且得講究方式方法。為此她作到以下幾點(diǎn)

1、耐心做思想解釋工作。省市醫(yī)保要求每月幾號(hào)到幾號(hào)干什么都有很?chē)?yán)格的規(guī)定，哪一點(diǎn)干不好大學(xué)生及職工對(duì)她就有意見(jiàn)。除此之外，在工作中會(huì)遇到很多特殊事，譬如在一次繳納職工醫(yī)保費(fèi)中， 如果每季度的費(fèi)用不能在季末按時(shí)繳納。那么到下月一號(hào)學(xué)校的費(fèi)用會(huì)自動(dòng)顯示欠費(fèi)狀態(tài)，那么學(xué)校住院患者的費(fèi)用全部是自費(fèi)，不能享受醫(yī)保待遇。那一次由于她校送到銀行的支票在路途中耽擱幾天故到下月一號(hào)時(shí)費(fèi)用處于欠費(fèi)狀態(tài)，幾乎在外住院的患者家屬都打來(lái)電話，會(huì)在電話里語(yǔ)氣很重質(zhì)問(wèn)為什么成了全額繳費(fèi)，說(shuō)的話語(yǔ)很不客氣，在這種情況下，只得耐心解釋?zhuān)钡郊覍贊M(mǎn)意為止。大學(xué)生醫(yī)保更是如此，由于剛實(shí)行大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)，之前一直是公費(fèi)醫(yī)療類(lèi)報(bào)銷(xiāo)比例較高，現(xiàn)在實(shí)行醫(yī)保后報(bào)銷(xiāo)比例減少，而且門(mén)診只報(bào)銷(xiāo)20元。同學(xué)們情緒很大。有的學(xué)生認(rèn)為：參加了醫(yī)療保險(xiǎn)有受騙的感覺(jué)。要求馬上給他退醫(yī)療保險(xiǎn)。有個(gè)叫馮傳武的學(xué)生患左腎積水、左側(cè)輸尿管下段小結(jié)石。門(mén)診治療花了1000多元回來(lái)要求報(bào)銷(xiāo)，但給講了相關(guān)政策不能給予報(bào)銷(xiāo)時(shí)把大學(xué)生醫(yī)療手冊(cè)撕了。 類(lèi)似這樣的問(wèn)題經(jīng)常會(huì)遇到，所以只能是作到一點(diǎn)：仔細(xì)的聽(tīng)，耐心的解釋。

2、學(xué)會(huì)了換位思考。學(xué)校退休參保職工1000多人，文化層次不同對(duì)醫(yī)保政策的理解不同。雖然醫(yī)療改革時(shí)給他們講過(guò)課，但他們遇到有關(guān)問(wèn)題時(shí)，會(huì)一趟一趟來(lái)問(wèn)**，跟他說(shuō)吧，大多數(shù)耳背聽(tīng)不清，有時(shí)她會(huì)感覺(jué)這工作真煩，但換位想一下，人都會(huì)有老的時(shí)候就會(huì)覺(jué)得工作并不是那么累，心里只要裝著別人，只要時(shí)時(shí)刻刻為別人著想，就會(huì)感覺(jué)到自己所干的工作是有價(jià)值的。

3、制定了一套管理制度。無(wú)論是醫(yī)療保險(xiǎn)， ……（未完，全文共2938字，當(dāng)前僅顯示1868字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人先進(jìn)事跡》）