行政服務中心質監(jiān)窗口工作人員先進事跡材料

用責任心展示巾幗風采

**是市質量技術監(jiān)督局駐市行政服務中心質監(jiān)窗口的一名普通工作人員,在平凡崗位上做出不平凡成績。2009年，**所在服務窗口先后被評為“紅旗窗口”，并被授予年度“示范窗口”榮譽；她個人被評為質監(jiān)工作先進個人和行政服務中心先進個人。

“為了工作，再大的困難也要克服”

2009年初，市政府組建行政服務中心，要求進駐中心的各部門單位選調精干力量。質監(jiān)局黨組決定選派
……（新文秘網http://120pk.cn省略329字，正式會員可完整閱讀）……　
業(yè)為**早建一份功”。為此，她一方面認真鉆研業(yè)務，熟悉相關政策、業(yè)務流程，提高業(yè)務水平；另一方面，對前來窗口咨詢的人有問必答，做到即時辦理。積極落實首問責任制等各項服務制度，為申請人提供優(yōu)質、高效服務。為進一步提高辦事效率，方便群眾，只要是材料齊全、手續(xù)完備、符合要求的，她全部即時辦結。同時，她努力將承諾的7個工作日壓縮到幾十分鐘，大大縮短了辦證時間和程序，極大地方便了服務對象。

“我應該盡最大努力當好一名服務員”

部門辦事“臉難看，話難聽，事難辦”，一度成為群眾反映的熱點問題。而在**看來，則是“我應該全力當好一名服務員”。對前來咨詢辦事的群眾，她堅持一張笑臉相迎、一句您好暖心、一把椅子讓座、一次全面告知、一流效率辦妥、一句好走送別“六個一”服務標準，真正做到了服務“三聲”，即來有迎聲、問有答聲、走有送聲，贏得了前來咨詢辦事群眾的廣泛好評。對前來辦理組織機構代碼材料不全的群眾，她堅持給予書面一次性告知，清楚地告知其辦理代碼所需補辦的材料。對申報人提出的各種疑問，及時、不厭其煩、耐心細致地解答，對書寫不便的群眾，幫助其填寫申請表。在行政服務中心質監(jiān)窗口一年，**以熱情高效的服務贏得了企業(yè)和服務對象的一致好評，被大家親切地稱為“微笑天使”。

“工作的事一點都不能馬虎”

組織機構代碼的審批受理工作非常嚴謹。對此，**總是以高度的責任感審核申報材料，對每一個機構的申報受理都嚴格把關。國家代碼中心要求，要逐漸規(guī)范審批程序。為此，她認真學習并及時領會有關精神。遇到需要申報人提供更加詳細材料的情況，她都耐心地解釋，用自身的努力消除申報人的不解和怨氣。另外，有時發(fā)現有的機構行政公 ……（未完，全文共1451字，當前僅顯示922字，請閱讀下面提示信息。收藏《行政服務中心質監(jiān)窗口工作人員先進事跡材料》）