用心做好信訪工作 用愛化解千千心結(jié)
俗話說“不平凡的事跡往往來自于平凡”,今天我就向大家介紹一位在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。他就是**法院信訪室負(fù)責(zé)人**同志。
**同志,男,1969年11月出生,中共黨員,本科學(xué)歷,1989年參加工作, 2005年被調(diào)到信訪室負(fù)責(zé)信訪接待工作。作為一名基層人民法院的接訪法官,接觸的是最基層的人民群眾,接待的是一些簡單瑣碎的糾
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略306字,正式會員可完整閱讀)……
5月**同志接待一起靳亞章起訴**縣八里河鎮(zhèn)潘沖村民委員會為漁業(yè)承包合同糾紛的案件,該案被中央電視臺《今日說法》欄目以“十年未開庭的官司”予以報道,給我院帶來很大的負(fù)面影響。**同志接手此案后,多次到靳亞章家中聽取意見,兩次前往**進(jìn)行漁業(yè)專業(yè)知識方面的咨詢,數(shù)十次前往**縣八里河鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)解,及時將案件進(jìn)展情況向上級和本院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行
匯報,最終在上級領(lǐng)導(dǎo)和新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視下通過調(diào)節(jié)圓滿解決了糾紛。他常說:“來訪群眾往往怒氣沖天,我們做信訪工作的一定要有耐心,要多做換位思考,設(shè)身處地為他們著想,要用微笑去軟化他們的怒氣,要用真誠去撫平他們心靈的創(chuàng)傷”。這是**對自己多年做息訴息訪工作的經(jīng)驗
總結(jié)。正是這種“以人為本”的工作理念幫助他化解了來訪者的心結(jié)。
“桃李無言,下自成蹊”,5年來,**的執(zhí)著追求,在平凡的崗位上無私奉獻(xiàn),譜寫了一曲化解矛盾糾紛增進(jìn)社會和諧的優(yōu)美樂章。在院領(lǐng)導(dǎo)班子和以**同志為代表的全院干警的努力下,**法院涉訴信訪案件逐年下降,2006年處理各類信訪事項220余件, 2007年處理各類信訪事項198件,2008年處理134件,2009年處理97件。涉訴信訪案件的減少,直接反應(yīng)出社會的和諧度在提高。
信訪工作雖然辛苦煩瑣,費(fèi)心勞神。但**同志從來沒喊過苦、叫過累。他經(jīng)常教導(dǎo)我們年輕人,不僅要做個好法官,更要做個好黨員。要真心真情地去愛人民群眾,有了這種情懷,以后不管你工作多忙,都會感到充實。
是啊,世界上有這么一種東西,它能使你在浩瀚無垠的戈壁沙漠中看見希望的綠洲;它能使你在 ……(未完,全文共1353字,當(dāng)前僅顯示860字,請閱讀下面提示信息。
收藏《法院信訪室負(fù)責(zé)人先進(jìn)事跡材料》)