林區(qū)環(huán)保局2011年環(huán)境信訪工作思路

近日，林區(qū)環(huán)保局部專題部署了2011年環(huán)境信訪工作。強調必須堅持以人為本，積極暢通信訪渠道，以“八個到位”的新思路開展環(huán)境信訪工作。
　 一、宣傳到位。通過設立宣傳牌、懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳單等形
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性環(huán)境信訪事件，能夠反應迅速、出動及時、控制得力、處理果斷，掌握工作的主動權。
　 四、協(xié)調到位。針對群眾意見大、污染嚴重且涉及多個部門管理權限的重大信訪件，由申請縣林區(qū)政府協(xié)調相關職能部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府開展統(tǒng)一執(zhí)法行動，形成聯動機制。
　五、服務到位。把處理信訪案件作為為民服務、為民解憂的一項重要工作和樹立環(huán)保形象的重要舉措，把維護群眾的環(huán)境權益真正落到實處。努力解決群眾的合理訴求，維護信訪安全，暢通信訪渠道，提高信訪處理效率。
　六、程序到位。明確信訪受理登記、限時報結、檢查催辦、溝通反饋、責任追究和檔案歸檔等制度，從信訪受理、調查處理、辦結反饋、責任追究4個環(huán)節(jié)規(guī)范環(huán)境信訪辦理流程。
　七、反饋到位。要求信訪承辦人主動與信訪人溝通，告知進展情況，并聽取信訪人的意見和建議；信訪 ……（未完，全文共735字，當前僅顯示467字，請閱讀下面提示信息。收藏《林區(qū)環(huán)保局2011年環(huán)境信訪工作思路》）