2010年農(nóng)機(jī)監(jiān)理示范窗口建設(shè)總結(jié)

根據(jù)“文明監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”示范窗口建設(shè)要求，2010年以來，**省**市農(nóng)機(jī)局農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理站進(jìn)一步完善制度，強(qiáng)化措施，加強(qiáng)農(nóng)機(jī)監(jiān)理示范窗口建設(shè)。

一是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。建立和完善農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作制度，以制度規(guī)范個(gè)人的工作
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略195字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
時(shí)對(duì)審批事項(xiàng)辦理流程進(jìn)行梳理，合并優(yōu)化，制定辦理指南，并在辦公場(chǎng)所公開，使來辦事的農(nóng)民群眾一目了然。對(duì)前來辦事的群眾，第一位接待或被問的工作人員，若非職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)及時(shí)銜接，做到：指辦事地點(diǎn)，指辦事部門，指辦事人員，提高了辦事效率，使農(nóng)業(yè)機(jī)械掛牌、換證、發(fā)證按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%，農(nóng)民群眾的滿意率達(dá)到100%。

三是提高服務(wù)群眾的能力。對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的受理人，在接待過程中，應(yīng)態(tài)度熱情，禮貌待人，做到來有應(yīng)聲，問有答聲，辦事完畢走有送聲。大力推行“一站式”服務(wù)，在依法辦事的前提下，盡量簡(jiǎn)化程序，方便機(jī)手，提高辦事效率，以最大限度提辦證窗口的服務(wù)質(zhì)量和效率。大力開展上門服務(wù)，限時(shí)服務(wù)，盡量減少辦事環(huán)節(jié)和機(jī)手不必要的往返。

四是加強(qiáng)農(nóng)機(jī)監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)，積極開展崗位練兵活動(dòng)。按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的要求，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員的職業(yè)道德教育，開展以提高農(nóng)機(jī)安全管理法律法規(guī)運(yùn)用能力、提高農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能為主要目 ……（未完，全文共861字，當(dāng)前僅顯示547字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《2010年農(nóng)機(jī)監(jiān)理示范窗口建設(shè)總結(jié)》）