市物價局商品價格服務(wù)處2010年評議活動自查整改報告

目錄/提綱：……
一、自查情況
二、存在問題
1、在開展業(yè)務(wù)工作時，創(chuàng)新方法不多
2、工作紀(jì)律有松弛現(xiàn)象，工作效率不夠高
3、處理問題方式方法簡單,難令他人滿意
4、學(xué)習(xí)方面惰性較大，氣氛不濃，勁頭不足
6、在解決價格熱點和難點問題上手段不多、效果不明顯
8、在服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾方面還不夠深入
三、整改措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識
2、提高辦事效率，創(chuàng)建高效處室
3、嚴(yán)格依法行政，創(chuàng)建法治處室
6、創(chuàng)新求實，開拓進(jìn)取，努力做好本職工作
……

按照機(jī)關(guān)工委的部署和要求，結(jié)合本處室實際，我們認(rèn)真查找不足，提出改進(jìn)措施，擬定整改建議,切實落實整改責(zé)任。現(xiàn)將情況匯報如下：
一、自查情況
通過調(diào)研走訪、服務(wù)對象座談、書面征求意見、接受群眾投訴等多種形式廣泛征求意見、建議，先后召開了多次處務(wù)會議，對照評議內(nèi)容，認(rèn)真了反思，分析查擺了本處室及我本人在處理業(yè)務(wù)、廉潔紀(jì)律、待人接物等方面存在的差錯和不足以及給整個機(jī)關(guān)形象帶來的負(fù)面影響。
通過學(xué)習(xí)和查擺，大家感覺到，盡管服務(wù)處直接管理的商品價格和服務(wù)不是太多，但日常業(yè)務(wù)
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習(xí)。另外，在學(xué)習(xí)上偏重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的多，從事政治理論學(xué)習(xí)的少，特別是對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)還有待于升華和提高。
5、對外接聽電話、回復(fù)群眾提問中，有時存在態(tài)度生硬、不夠理智、不夠耐心等問題。特別是在答復(fù)的措詞上，講話的語氣上，處理問題的技巧上，還存在一定問題。
6、在解決價格熱點和難點問題上手段不多、效果不明顯。在解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實利益方面，由于權(quán)限所限、職責(zé)所限，在服務(wù)手段上方法不多，在服務(wù)效果上成效不明顯，如房價、物業(yè)收費等方面的治理成果與人民群眾的期盼要求相比，還有一定的差距。
8、在服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾方面還不夠深入。在下基層、面對面、答疑惑、解難題的活動開展上還沒有達(dá)到經(jīng)�；⒅贫然鸵�(guī)范化，在構(gòu)筑為基層、為企業(yè)、為群眾服務(wù)的體系上還有不足之處，在服務(wù)的形式、手段和效果上有待于進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
三、整改措施
結(jié)合處室工作實際，提出以下改進(jìn)措施：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。要針對查找出的問題，本著有則改之，無則加勉的精神，從思想上找根源。樹立群眾觀點、基層觀念。確立“百姓的事無小事，基層的事當(dāng)大事”理念。在政治上保持清醒的頭腦、在道德上保持較高的層面。以共產(chǎn)黨員的黨性修養(yǎng)和公務(wù)員的天職及良好的個人道德魅力，履行職責(zé)、辦好公務(wù)。
2、提高辦事效率，創(chuàng)建高效處室。大力加強(qiáng)處室效能建設(shè)，增強(qiáng)處室服務(wù)效能，讓企業(yè)、基層和群眾辦事方便快捷。積極治理“軟、懶、散”等機(jī)關(guān)病，解決行政不作為、亂作為問題，處室工作人員要做到以民為本，服務(wù)至上，勤勉盡責(zé)。建立快速反應(yīng)機(jī)制，確保局領(lǐng)導(dǎo)重要指示、突發(fā)事件，以最快速度辦理、處置。
3、嚴(yán)格依法行政，創(chuàng)建法治處室。處室價格行政審批要切實嚴(yán)格遵守價格法規(guī)政策，嚴(yán)格依照法定程序辦事，杜絕行政不作為、亂作為行為。
4、嚴(yán)格按照定價目錄及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不違反價格政策，不越權(quán)制定或調(diào)整不屬于職權(quán)范圍內(nèi)的商品和服務(wù)價格及收費標(biāo)準(zhǔn)。
5、大興勤政廉政之風(fēng)，不接受服務(wù) ……（未完，全文共1671字，當(dāng)前僅顯示1063字，請閱讀下面提示信息。收藏《市物價局商品價格服務(wù)處2010年評議活動自查整改報告》）