市地方稅務(wù)局稅政處2010年作風(fēng)效能評議活動自查整改報告

目錄/提綱：……
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度，為評議活動提供有力保證
二、吸納群眾意見，邊整邊改，標(biāo)本兼治切實改正在行風(fēng)建設(shè)上存在的突出問題
三、以增強服務(wù)意識為重點，努力改善執(zhí)法形象
三是加大學(xué)習(xí)力度，通過提高業(yè)務(wù)技能提升服務(wù)能力
四、存在問題及整改
……
市地方稅務(wù)局稅政一處自查整改報告

根據(jù)百名處長評議活動要求，我處對本處室作風(fēng)、效能建設(shè)進(jìn)行全面自查，有則改之，無則加勉。通過調(diào)研走訪、服務(wù)對象座談、書面征求意見、接受群眾投訴等多種形式廣泛征求意見，現(xiàn)將自查及整改情況匯報如下：

一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度，為評議活動提供有力保證。

根據(jù)市評議活動的精神，明確了評議工作總體目標(biāo)、階段任務(wù)、工作步驟
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工作開展。行風(fēng)評議過程中在地稅門戶網(wǎng)站等媒介廣泛宣傳，為搞好整改打下了堅實的基礎(chǔ)。對涉及為納稅人服務(wù)的工作環(huán)節(jié)，我們及時進(jìn)行梳理分析，切實解決行風(fēng)建設(shè)上存在的突出問題，針對通過內(nèi)部排查和社會評議查找出來的問題，一方面進(jìn)行深入的反思，正視差距、自加壓力，使處室人員進(jìn)一步增強整改的責(zé)任感和自覺性，另一方面堅持以讓群眾滿意為宗旨，努力完善整改方案，強化整改責(zé)任，充分發(fā)揮了行風(fēng)評議對干部隊伍建設(shè)和稅務(wù)工作的促進(jìn)作用。以提高辦事效能和執(zhí)法水平為宗旨，大力推進(jìn)政務(wù)公開，公開辦事程序、時限和標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。對所有的行政服務(wù)事項進(jìn)行了認(rèn)真的分類梳理，按照精減、效能、規(guī)范和方便群眾的原則，盡可能地減少審批環(huán)節(jié)，實現(xiàn)主動稅政的服務(wù)理念。對辦事超時、推委扯皮、冷硬橫推、刁難群眾和執(zhí)法不公、野蠻執(zhí)法、越權(quán)辦案以及搞有償服務(wù)、吃拿卡要等一系列傷害人民群眾感情、損害稅務(wù)干部隊伍形象的行為人，作到發(fā)現(xiàn)一起處理一起，決不姑息袒護(hù)。

三、以增強服務(wù)意識為重點，努力改善執(zhí)法形象。

利用這次評議活動的有利時機，引導(dǎo)干部牢固樹立服務(wù)意識，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，大力提高服務(wù)和執(zhí)法質(zhì)量：一是積極倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，努力提高干部職工的辦事效率，加大了首問責(zé)任制和限時服務(wù)承諾制的落實力度，加強監(jiān)督檢查，強化制約手段；二是狠抓文明辦公，努力改善部門形象，通過重申文明用語、辦公禁語，使文明執(zhí)法成為了每個干部的自覺行動；三是加大學(xué)習(xí)力度，通過提高業(yè)務(wù)技能提升服務(wù)能力。

四、存在問題及整改

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