區(qū)經(jīng)貿(mào)局2010年度矛盾糾紛排查及多元化調(diào)解工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、基本情況
二、主要成績及做法
（一）健全機構(gòu)，加強領導
二是周密計劃
三是制度落實
（二）大力宣傳，提高認識
二是通過各種手段宣傳
三是對具體人員因事具體教育
（三）突出重點，扎實排查
一是突出排查社保、醫(yī)保矛盾糾紛
二是突出企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困及要求問題糾紛
三是突出重要時期矛盾糾紛排查
（四）強化信息、主動化解
一是各企業(yè)單位中建立信息員，每月匯報本單位矛盾糾紛情況
三是主動化解
三、存在問題
四、明年工作打算
1、積極宣傳教育，提高廣大職工法律意識
2、大力搞好信息建設，確保第一時間掌握情況，第一時間排查矛盾糾紛
……
經(jīng)貿(mào)局2010年度矛盾糾紛排查及多元化調(diào)解工作總結(jié)

2010年，我局矛盾糾紛排查及多元化調(diào)解工作，在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，在區(qū)多調(diào)辦和區(qū)司法局具體指導下，認真貫徹區(qū)多元化調(diào)解及矛盾糾紛排查工作有關文件精神，建立健全了矛盾糾紛排查及多元化調(diào)解工作機制，分工負責、落實責任、密切配合、全體參與的矛盾糾紛排查調(diào)解工作，為維護穩(wěn)定，建設平安先行單位，構(gòu)建和諧經(jīng)貿(mào)做了大量工作，取得了較好成績�，F(xiàn)將2010年矛盾糾紛排查及多元化調(diào)解工作總結(jié)如下：
一、基本情況
一年來，我局共排查調(diào)解所屬各企業(yè)單位矛盾糾紛3件，調(diào)處率100%。其中，成為調(diào)解企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部集體上訪事件，有效地維護我區(qū)社會安定穩(wěn)定。
二、主要成績及做法
我局所屬企事業(yè)單位人員總體是穩(wěn)定，依法辦事，雖然企業(yè)改制都已結(jié)束，但是企業(yè)遺留下來歷史問題不是完全解決，新時期、新情況可能隨時出現(xiàn)矛盾糾紛，為了促進我局穩(wěn)定和我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，
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印發(fā)材料和發(fā)手機短信宣傳。三是對具體人員因事具體教育。例如，今年**市鴻立印刷公司職工宿舍樓改造，多名職工與該公司發(fā)生矛盾糾紛，區(qū)信訪局提出多元化聯(lián)合協(xié)調(diào)。幾名職工上訪經(jīng)貿(mào)局，我局了解情況后，及時給予教育，并依法講清情況，幾位職工認識到自己不懂法律，后順利解決，他們也沒有再上訪。通過宣傳教育，使廣大職工認識得到提高，依法反映情況。
（三）突出重點，扎實排查。
根據(jù)中央辦公廳、國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《中央政法委員會、中央維護穩(wěn)定工作領導小關于深入推進社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法的意見》及省、市、區(qū)有關會議精神，為進一步做好經(jīng)貿(mào)工作，維護經(jīng)貿(mào)和諧穩(wěn)定，結(jié)合我局實際，突出了以企業(yè)下崗職工社保、醫(yī)保和企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難要求為主要問題，進行重點排查化解。一是突出排查社保、醫(yī)保矛盾糾紛。經(jīng)貿(mào)局上半年，集中機關干部解決企業(yè)已退休年齡或即將退休人員落實社保、醫(yī)保問題，集中解決企業(yè)遺留20多年未解決的問題，落實了我區(qū)23家改制、破產(chǎn)企業(yè)238人社保、醫(yī)保。同時督促企業(yè)和教育下崗職工積極落實社保、醫(yī)保問題。二是突出企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困及要求問題糾紛。全年工作中，始終對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部反映問題作為，重點矛盾糾紛給予抓好落實。特別是今年“八一”節(jié)期間，全市企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部準備集體到省政府上訪，人員之多，行動時間短且迅速，我局得到信息，立即做我局所屬企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的思想工作，因此“八一”節(jié)那天沒有我區(qū)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部到場，因我區(qū)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部沒有一人參加，后來其他縣、區(qū)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部轉(zhuǎn)到市政府上訪，避免了一起到省政府上訪重大_性事件。三是突出重要時期矛盾糾紛排查。根據(jù)上級的部署，我局在“兩會”期間，**世博會、省運會、**亞運會及“八一”節(jié)和國慶節(jié)期間的矛盾糾紛進行認真排查，組織機關人員分工包企業(yè)，拉網(wǎng)式地排查，確實做到為企業(yè)職工排憂解難，化解企業(yè)內(nèi)部矛盾，對_采取“人盯人”的法辦，確保不把矛盾糾紛擴大化，確保職工不上訪。
（四）強化信息、主動化解。
我局所屬國有、集體企業(yè)都已改制完畢，企業(yè)職工都已下崗，在社會上另找謀生，有個別矛盾糾紛問題突然，難于有效掌握，我局非常重視矛盾糾紛信息聯(lián)系工作，確保第一時間掌握信息，第一時間處理矛盾糾紛。一是各企業(yè)單位中建立信息員，每月匯報本單位矛盾糾紛情況。有出現(xiàn)準備上訪人員及時報告。二是多層面建立信員，不僅在下崗職工中，還是企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部中都有信息員，及時反映企業(yè)人員準備上訪原因、目的、參加人員等情況，做到及時準確排查矛盾。例如今年7月30日企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部集會意圖于8月1日向省政府反映住房困難問題，我局及時掌握信息，當日通過各種手段對每個企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部取得聯(lián)系，講明政策、講清信訪條例，避免了一起集體性上訪事件發(fā)生。三是主動化解。得到信息后，盡管未發(fā)生職工上訪，我局主動派人調(diào)解、化解矛盾，不能解決，協(xié)調(diào)有關部門解決。華友一名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部因家庭困難06年之后未交醫(yī)保，得知情況，我局協(xié)調(diào)區(qū)人事局、區(qū)財政局給予一萬多元補助費，落實了醫(yī)保。企業(yè)下崗職工反映辦理退休過程都是職工個人辦理，不懂怎么辦辦理，困難重重，局領導立即與區(qū)財政局協(xié)商，建立每個企業(yè)一位職工負責辦理本企業(yè)內(nèi)人員退休手續(xù)，經(jīng)貿(mào)局機關人員負責協(xié)調(diào)有關部門全程落實，受到企業(yè)職工好評。企業(yè)職工遇到問題也樂于聽從經(jīng)貿(mào)局調(diào)解。由于矛盾糾紛 ……（未完，全文共2782字，當前僅顯示1768字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)經(jīng)貿(mào)局2010年度矛盾糾紛排查及多元化調(diào)解工作總結(jié)》）