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銀行柜員演講稿:微笑更給力

發(fā)表時間:2011/4/21 21:54:23

微笑更給力

微笑是一種力量,將人與人之間的距離拉近。
微笑是一種無聲的語言,能讓雙方心曠神怡。
微笑是一種自我激勵,是對自己的肯定。
俗話說,愛笑的人運氣不會太差,所以說不管什么時候都不要忘記微笑,作為一名銀行柜員更是如此。
為客戶提供各種
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越好。
在有一次快下班的時候,有一個客戶開著一個外表看起來很一般的面包車停在了外面,客戶來到大廳走到我的窗口問:現(xiàn)在還辦理業(yè)務(wù)嗎?我想換錢。我當(dāng)時笑著說可以!客戶就去外面的面包車?yán)锬昧艘粋書包過來了,呼啦啦一袋子的零錢,我說請您稍等。就開始清點客戶的零錢?蛻粼谖仪妩c零錢的時候跟我說:還是你們銀行的服務(wù)好啊,我是做食品批發(fā)生意的,這都是從下面客戶那里收來的帳,在別的銀行辦理都不愿意給我辦理,臉拉的比什么都長,借口找了一大堆。我當(dāng)時微笑著說您辦理什么業(yè)務(wù)我們都?xì)g迎……在為客戶清理完后,客戶一個勁兒的道謝。當(dāng)時雖然耽誤了我下班整理票據(jù)的時間,但是聽著客戶心里的道謝心里確實很舒服。我以為這件事就這么完了。第二天上午剛營業(yè)沒多久,那個客戶就開著車過來了,又拿著一個大書包,我以為還是換零錢的,誰知客戶走到我的窗口并笑著說:昨天謝謝您了,今天我不換錢了,我存錢。一下子拿出了幾十萬。并說,沖著你的笑容我也得把錢存到你們銀行。我非常滿意你的服務(wù)。 這時我才明白原來微笑的力量確實非 ……(未完,全文共894字,當(dāng)前僅顯示568字,請閱讀下面提示信息。收藏《銀行柜員演講稿:微笑更給力》
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