國庫集中支付中心爭創(chuàng)黨員示范崗事跡材料

目錄/提綱：……
一是做好“宣傳員”，開展支付培訓(xùn)，打造業(yè)務(wù)能手
二是做好“清潔員”，規(guī)范業(yè)務(wù)章程，營造和諧環(huán)境
一是以創(chuàng)建為載體，進(jìn)一步增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的服務(wù)理念
二是以守責(zé)為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化俯首為牛的服務(wù)理念
三是以改革為契機(jī)，進(jìn)一步樹立我為人人的服務(wù)理念
……
樹立先鋒模范 展示黨員風(fēng)采
——市國庫集中支付中心爭創(chuàng)“黨員示范崗”

近段時(shí)間以來，市國庫集中支付中心在上級財(cái)政局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以打造一流隊(duì)伍、創(chuàng)造一流業(yè)績?yōu)楣ぷ髂繕?biāo)，大力開展 “黨員示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，通過內(nèi)抓管理、外強(qiáng)服務(wù)，充分調(diào)動(dòng)黨員干部先鋒示范的積極性，激勵(lì)黨員干部立足自身，扎根本職，規(guī)范支付，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了良好的工作業(yè)績，在全系統(tǒng)三個(gè)文明建設(shè)中起到了模范帶頭作用。

一、妙解善用，勤學(xué)巧思，著力打造“學(xué)習(xí)型窗口”

以“為什么要?jiǎng)?chuàng)建黨員示范崗？示范崗的作用在哪里？”兩個(gè)話題為軸心，組織全體人員進(jìn)行廣泛的討論交流，在統(tǒng)一思想、擴(kuò)大共識的基礎(chǔ)上，結(jié)合支付中心工作實(shí)際和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)要求，認(rèn)真制定創(chuàng)建規(guī)劃，明確創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)建舉措，將責(zé)任細(xì)化落實(shí)到具體崗位、具體人員，扎扎實(shí)實(shí)地開展創(chuàng)建活動(dòng)。

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工作職責(zé)的通知》、《關(guān)于印發(fā)〈揚(yáng)中市國庫集中支付財(cái)政內(nèi)部操作規(guī)程〉的通知》等，使之更系統(tǒng)、更科學(xué)、更有效、更便于操作，形成職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、制衡有力的內(nèi)部管理機(jī)制。

三是做好“實(shí)踐員”，簡化業(yè)務(wù)流程，樹立優(yōu)良品牌

我們結(jié)合平時(shí)工作實(shí)際，注重單位對支付工作的反響和意見，善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，在工作中勤思考、具體問題，區(qū)別對待，先后提出了關(guān)于改進(jìn)集中支付流程和環(huán)節(jié)、簡化支付程序、提高支付效率等一批有價(jià)值的建議，并得到采納和付諸實(shí)施。如我們根據(jù)服務(wù)對象的建議，在服務(wù)大廳設(shè)立回單箱，方便單位會計(jì)，有效防止了票據(jù)的丟失。經(jīng)過幾年的努力，中心的工作效率、服務(wù)形象進(jìn)步提升，做到了“三到位”、“四個(gè)零”，即簡捷高效的支付結(jié)算服務(wù)到位、準(zhǔn)確及時(shí)的信息服務(wù)到位、熱情負(fù)責(zé)的咨詢服務(wù)到位，窗口服務(wù)零距離、工作流程零障礙、會計(jì)核算零差錯(cuò)、接受監(jiān)督零投訴。我們力爭用服務(wù)展示黨員風(fēng)采，用服務(wù)塑造隊(duì)伍嶄新形象，不斷豐富了黨員先鋒模范帶頭作用的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)。

三、化整為零，服務(wù)至上，傾力鍛造“服務(wù)型窗口”

國庫集中支付中心承擔(dān)著全市直接支付支出管理“總閘閥”的審核把關(guān)職能，支付中心全體黨員深感責(zé)任重大，樹立“支付無小事、安全第一”的意識，時(shí)時(shí)處處以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求對待自己，以熱情的態(tài)度對待每一位服務(wù)對象，努力打造“服務(wù)型窗口”。

一是以創(chuàng)建為載體，進(jìn)一步增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的服務(wù)理念。2008年7月，支付中心成功創(chuàng)建為“揚(yáng)中市青年文明號”，激發(fā)了中心會計(jì)人員的責(zé)任意識和進(jìn)取意識，使每一個(gè)年輕黨員都感到，我是黨員，我就是榜樣，我就應(yīng)該把工作踏踏實(shí)實(shí)做好，把中心交辦的事情干好，形成了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)從我做起，樹立形象從現(xiàn)在做起”的良好氛圍。同時(shí)，黨員同志還積極為中心創(chuàng)建出謀劃策，使中心的管理工作得到了新的加強(qiáng)。通過創(chuàng)建這一載體，為民服務(wù)的理念得到強(qiáng)化，服務(wù)質(zhì)量得到提升。

二是以守責(zé)為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化俯首為牛的服務(wù)理念。建立服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制，推行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提出了“規(guī)范、高效、熱情、周到”的服務(wù)要求，做到迎有聲、問有答、走有送，將微笑服務(wù)、文明禮貌用語貫穿服務(wù)工作的始終，得到了各服務(wù)對象的充分好評。大力推行政務(wù)公開，公開辦事程序和業(yè)務(wù)流程。設(shè)立監(jiān)督電話和意見簿，主動(dòng)接受來自社會的監(jiān)督。制作“黨員示范崗”標(biāo)牌，讓黨員亮出身份、亮出責(zé)任、亮出承諾，接受組織和群眾監(jiān)督，激勵(lì)共產(chǎn)黨員充分發(fā)揮其勤奮工作、爭創(chuàng)一流業(yè)績、樹立模范形象，推動(dòng)中心工作更上一層樓。

三是以改革為契機(jī)，進(jìn)一步樹立我為人人的服務(wù)理念。我們把“一個(gè)黨員一面旗幟，一個(gè)黨員一盞燈，一個(gè)崗位一份奉獻(xiàn)”的窗口示范形象作為崗位職責(zé)的長期要求，實(shí)行了重要崗位有黨員，困難面前有黨員，爭挑重?fù)?dān)有黨員，突擊攻關(guān)有黨員。提出了“我是黨員，向我看齊”的口號，要求黨員人人爭先進(jìn)，事事做模范，時(shí)時(shí)為榜樣。為減輕單位經(jīng)辦人員工作量，支付中心采取電話委托、委托支付、各種稅費(fèi)代扣代繳、加油通知單結(jié)算、支付憑證集中統(tǒng)一送達(dá)銀行、設(shè)立緊急用款辦理綠色通道等個(gè)性化便民措施，盡量縮短用款審核辦結(jié)時(shí)間，減少資金的在途時(shí)間。通過強(qiáng)化支 ……（未完，全文共2768字，當(dāng)前僅顯示1759字，請閱讀下面提示信息。收藏《國庫集中支付中心爭創(chuàng)黨員示范崗事跡材料》）