目錄/提綱:……
一、指導(dǎo)思想
二、主要任務(wù)
(一)積極開展解放思想大討論
一是抓形勢(shì)政策宣傳增信心
二是抓專題學(xué)習(xí)增內(nèi)力
三是抓系列討論增動(dòng)力
四是抓主題宣傳增活力
五是抓一居一品增氛圍
(二)開展服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾活動(dòng)
一是聯(lián)重點(diǎn)項(xiàng)目,建項(xiàng)目推進(jìn)新機(jī)制
二是聯(lián)社區(qū),建和諧社區(qū)新機(jī)制
三是聯(lián)企業(yè),建服務(wù)企業(yè)新機(jī)制
(三)開展服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)
一是換位思考法,提升服務(wù)意識(shí)
二是自戒提醒法,提升執(zhí)行力
三是互查督促法,提升服務(wù)質(zhì)量
四是微笑服務(wù)法,提升服務(wù)質(zhì)量
五是禮儀風(fēng)采法,提升氣質(zhì)
(四)開展作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)
四、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
(二)注重活動(dòng)實(shí)效
(三)營(yíng)造良好氛圍
……
街道關(guān)于開展“三思三創(chuàng)”建設(shè)“三區(qū)三城”主題教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案
2011年是我區(qū)“十二五”規(guī)劃的開局之年,也是孔浦街道拆遷提速、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、黨建創(chuàng)新、民生改善的關(guān)鍵一年。為進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù),推動(dòng)街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署,結(jié)合街道實(shí)際,經(jīng)研究,決定開展“三思三創(chuàng)”建設(shè)“三區(qū)三城”主題教育實(shí)踐活動(dòng)(“三思三創(chuàng)”,即思進(jìn)思變思發(fā)展、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)一流;“三區(qū)三城”,即城鄉(xiāng)一體引領(lǐng)區(qū)、轉(zhuǎn)型升級(jí)示范區(qū)和品質(zhì)生活實(shí)踐區(qū),甬江新城、姚江新城和慈城衛(wèi)星城)。現(xiàn)制定實(shí)施方案如下:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆四中、五中全會(huì)精神,圍繞科學(xué)發(fā)展主題和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線,以解放思想、與時(shí)俱進(jìn)為先導(dǎo),以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)創(chuàng)一流為目標(biāo),以改進(jìn)作風(fēng)、狠抓落實(shí)為重點(diǎn),著力在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境上求突破,著力在破解發(fā)
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孔浦網(wǎng)站“三思三創(chuàng)”論壇,組織開展“科室長(zhǎng)、社區(qū)書記談解放思想”、街居干部“樹標(biāo)桿、趕先進(jìn)、找差距”大討論、“我為孔浦發(fā)展獻(xiàn)一策”等系列活動(dòng),引導(dǎo)轄區(qū)廣大黨員干部在解放思想中找誤區(qū)、找標(biāo)桿、找差距、找路徑、找動(dòng)力。四是抓主題宣傳增活力。積極發(fā)掘、大力宣傳文明創(chuàng)建、拆遷建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,通過《**日?qǐng)?bào)》、《新江北》、《今日孔浦》的報(bào)道,引導(dǎo)廣大干部比學(xué)先進(jìn)、查找差距,深入反思,進(jìn)一步堅(jiān)定信心,振奮精神,改進(jìn)作風(fēng)。五是抓一居一品增氛圍。發(fā)揮社區(qū)一居一品特色,通過豐富多樣的活動(dòng)引導(dǎo)黨員干部比理念、比干勁、比作為、比作風(fēng)、比績(jī)效,大興勇于實(shí)踐、深入群眾、服務(wù)群眾的風(fēng)氣。
。ǘ╅_展服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾活動(dòng)
結(jié)合“三服務(wù)”活動(dòng),圍繞“三聯(lián)三建”,開展“百名干部下基層”活動(dòng),服務(wù)民生促發(fā)展。一是聯(lián)重點(diǎn)項(xiàng)目,建項(xiàng)目推進(jìn)新機(jī)制。結(jié)合街道當(dāng)前的中心工作,建立領(lǐng)導(dǎo)干部包干責(zé)任制,實(shí)行班子領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)科室捆綁包干,抓住重點(diǎn)項(xiàng)目、難點(diǎn)問題,深入一線,協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)程中遇到的各類困難和問題,實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,確保按時(shí)完成目標(biāo)。二是聯(lián)社區(qū),建和諧社區(qū)新機(jī)制。堅(jiān)持重心下移,組織街居干部深入社區(qū),開展“聯(lián)片+聯(lián)區(qū)+聯(lián)點(diǎn)+聯(lián)戶”系列活動(dòng),即黨政班子成員聯(lián)片、機(jī)關(guān)科室聯(lián)小區(qū)、機(jī)關(guān)干部聯(lián)點(diǎn)、社區(qū)居干聯(lián)戶,并針對(duì)不同幫扶對(duì)象,開展分類幫扶,即:慰問式幫扶、引導(dǎo)式幫扶和居家式幫扶,梳理解決一批基層群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題,逐層構(gòu)筑“立體化服務(wù)”模式。三是聯(lián)企業(yè),建服務(wù)企業(yè)新機(jī)制。推出“提升計(jì)劃”,幫助企業(yè)度過難關(guān),增強(qiáng)企業(yè)活力。推行“兩個(gè)一”服務(wù)措施,即建立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)企指導(dǎo)點(diǎn),落實(shí)一項(xiàng)“包!必(zé)任制,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力為企業(yè)排憂解難,健全聯(lián)點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目基本情況資料庫,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
。ㄈ╅_展服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)
結(jié)合服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè),圍繞“五法五提升”,開展“效率進(jìn)一步更新,服務(wù)水平進(jìn)一步提升,質(zhì)量進(jìn)一步提高”三個(gè)“進(jìn)一步”活動(dòng),提高服務(wù)水平和質(zhì)量。一是換位思考法,提升服務(wù)意識(shí)。在窗口工作人員中定期開展“如果我是失業(yè)人員,我來辦事最想得到的是什么樣的服務(wù)”“假如我是一名外來務(wù)工人員,最怕碰到什么樣的情況?”等換位思考大討論,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。二是自戒提醒法,提升執(zhí)行力。開展“寫一句座右銘”活動(dòng),用座右銘自勉自戒,主動(dòng)擺正自身位置,深懷愛民之心,恪守為民之責(zé),多辦利民之事。三是互查督促法,提升服務(wù)質(zhì)量。通過科室之間每月自查和每季度集中互查方式,切實(shí)加大對(duì)窗口服務(wù)質(zhì)量的檢查力度,并對(duì)互查中出現(xiàn)的優(yōu)秀
事跡和優(yōu)秀人物進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。四是微笑服務(wù)法,提升服務(wù)質(zhì)量。開展“微笑在孔浦”活動(dòng),聘請(qǐng)社區(qū)居民擔(dān)任政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員,為窗口服務(wù)質(zhì)量挑刺,并由群眾海選式評(píng)議出“微笑服務(wù)窗口”和“微笑之星”,樹立服務(wù)典型,帶動(dòng)整個(gè)服務(wù)大廳的微笑服務(wù)氛圍,增強(qiáng)工作人員的責(zé)任感和使命感。五是禮儀風(fēng)采法,提升氣質(zhì)。在服務(wù)大廳開展以政務(wù)禮儀、職業(yè)禮儀、生活禮儀、社會(huì)禮儀為主要內(nèi)容的文明禮儀規(guī)范活動(dòng),注重習(xí)慣養(yǎng)成,務(wù)求工作實(shí)效,使窗口工作人員在提高禮儀意識(shí)、遵守禮儀規(guī)范等方面有明顯變化,從而推動(dòng)服務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階。
(四)開展作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)。
貫徹落實(shí)上級(jí)紀(jì)委全會(huì)精神,以“治庸治懶、提能增效 ……(未完,全文共3562字,當(dāng)前僅顯示1799字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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