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外來投資服務(wù)中心2011年上半年工作總結(jié)

發(fā)表時間:2011/7/9 18:47:04
目錄/提綱:……
一、以優(yōu)化投資環(huán)境為出發(fā)點,努力夯實工作基礎(chǔ)
二、以外來投資者的需求為中心,努力完善工作機制
(一)繼續(xù)做好大項目行政許可全程代理,積極受理外來投資者的各種咨詢
(二)積極受理外來投資者的各種咨詢,并做到及時回復
二是被訴人在得到交款承諾后,先行立即供水
三、以延伸服務(wù)鏈條為手段,努力創(chuàng)新服務(wù)方式
(一)開展走訪企業(yè)活動
(二)3月份,在市行政服務(wù)中心成立十周年慶典活動中,承擔新聞媒體宣傳工作
……
2011年上半年工作總結(jié)

2011年上半年,市外來投資服務(wù)中心緊緊圍繞市委、市政府工作要求和全年各項目標任務(wù),不斷完善服務(wù)機制,創(chuàng)新服務(wù)方式,轉(zhuǎn)變工作作風,切實提高大項目全程代理效率,更好的為企業(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。現(xiàn)將半年來主要工作總結(jié)如下:

一、以優(yōu)化投資環(huán)境為出發(fā)點,努力夯實工作基礎(chǔ)

(一)繼續(xù)深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持理論聯(lián)系實際。認真學習“何平九論”,積極開展用領(lǐng)導方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變活動 。通過在全體工作人員中開展互送“一句忠告、一聲贊揚、一條建議”的“三
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咨詢。上半年共代理大項目行政許可15件。

(二)積極受理外來投資者的各種咨詢,并做到及時回復。上半年,在投資政策、環(huán)境、市情等方面的咨詢20余件。如一韓國籍客商前來咨詢在焦投資開辦韓國餐廳的程序和所需手續(xù),受理后,我們向外商提供了需要辦理的外國人就業(yè)證、外國人居留證等全部材料的清單。

(三)創(chuàng)新服務(wù)方式,繼續(xù)推進以上門服務(wù)、預約服務(wù)和特事特辦為內(nèi)容的“三項服務(wù)”,切實為群眾為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。上半年,共完成“三項服務(wù)”63次。

(四)切實改善投資環(huán)境,強化超前的服務(wù)意識,及時了解外來投資企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀和亟待解決的問題,努力將矛盾化解于萌芽狀況,上半年共受理外商投訴案件三起。其中兩起已辦結(jié),一起正在處理過程中。4月20日,市民悅公司電話投訴,稱市盛達公司強制把該公司的水停了,嚴重影響公司生產(chǎn),要求立即恢復供水。投訴人稱,他們是經(jīng)中站區(qū)和龍洞鄉(xiāng)領(lǐng)導從**引來的招商項目,和西部工業(yè)集聚區(qū)簽訂合同,租用東區(qū)3號標準化廠房生產(chǎn)放心早餐。被投訴人之一工業(yè)集聚區(qū)稱,因行政區(qū)劃調(diào)整,西部工業(yè)區(qū)全部工作已移交中站區(qū),他們現(xiàn)已搬至**區(qū)工作。另一被投訴人**市盛達公司稱,工業(yè)集聚區(qū)標準化廠房由市里授權(quán)他們?nèi)珯?quán)負責,按市場化運作,建設(shè)、尋租、還貸款。被投訴人市民悅公司由于長期不交房租在萬般無奈之下,盛達公司只好強制停水。經(jīng)了解,由于投訴人惡意不交房租,面對催繳,又長期采用拖延方法,不主動去解決問題,導致矛盾激化。經(jīng)過我們調(diào)解,雙方達成共識:一是投訴人要積極與被投訴人見面,商談重新簽訂合同事宜,承諾交款方式、期限,二是被訴人在得到交款承諾后,先行立即供水。一個多小時后,企業(yè)恢復正常用水。

三、以延伸服務(wù)鏈條為手段,努力創(chuàng)新服務(wù)方式

(一)開展走訪企業(yè)活動。1月份,對部分客商證獲得企業(yè)如蘇寧電器、**漢纜**有限公司、廈工機械(**)有限公司等企業(yè)進行了走訪,和企業(yè)負責人進行面對面座談,對企業(yè)發(fā)展環(huán)境進行問卷調(diào)查,詳細了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和存在的問題,還向200多家外來投資企業(yè)郵寄了新春賀年卡。通過對企業(yè)的調(diào)研,撰寫了《關(guān)于優(yōu)化我市投資 ……(未完,全文共1849字,當前僅顯示1175字,請閱讀下面提示信息。收藏《外來投資服務(wù)中心2011年上半年工作總結(jié)》
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