在愛(ài)心包裹項(xiàng)目啟動(dòng)儀式上的講話

目錄/提綱：……
一、高度重視，確保項(xiàng)目組織到位
一要求，成立項(xiàng)目組，與當(dāng)?shù)胤鲐氜k密切配合，共同推進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施
二、依托網(wǎng)點(diǎn)，確保項(xiàng)目推廣到位
三、完善措施，確保受理服務(wù)質(zhì)量到位
四、優(yōu)化流程，確保傳遞和投遞質(zhì)量到位
五、強(qiáng)化監(jiān)管，確保資金安全歸集到位
六、加強(qiáng)督導(dǎo)，確保項(xiàng)目過(guò)程管理到位
……

在愛(ài)心包裹項(xiàng)目啟動(dòng)儀式上的講話

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、新聞界的朋友們：

大家上午好！

今天，我們?cè)谀暇┞≈嘏e行“愛(ài)行2010--愛(ài)心包裹捐助災(zāi)區(qū)貧困地區(qū)孩子大型公益活動(dòng)江蘇省啟動(dòng)儀式”，有關(guān)政府部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體、新聞媒體積極參與，省扶貧辦的主任作了重要講話，充分體現(xiàn)了政府部門(mén)和媒體對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)的高度重視、對(duì)公益事業(yè)的大力支持。江蘇省郵政公司作為主辦單位之一，將一如既往積極配合中國(guó)扶貧基金會(huì)實(shí)施愛(ài)心包裹項(xiàng)目，為中國(guó)扶貧公益事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。為了更好地承擔(dān)傳遞愛(ài)心的崇高使命，今年全省郵政部門(mén)將全力做到“六個(gè)到位”：

一、高度重視，確保項(xiàng)目組織到位

國(guó)務(wù)院扶貧辦非常重視愛(ài)心包裹項(xiàng)目，已將其確定為扶貧系統(tǒng)重點(diǎn)工作，要求各省扶貧辦全力支持愛(ài)心包裹項(xiàng)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略532字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
掛“愛(ài)心包裹捐贈(zèng)站”牌匾，張貼宣傳海報(bào)，擺放宣傳折頁(yè)，大的網(wǎng)點(diǎn)要擺放愛(ài)心包裹樣包和*展架，有條件的網(wǎng)點(diǎn)要播放“愛(ài)心包裹”宣傳片，大力營(yíng)造捐贈(zèng)氛圍。在積極做好柜面宣傳的同時(shí)，要注意宣傳口徑和宣傳方式的規(guī)范性，注重社會(huì)影響，不得出現(xiàn)向職工攤派、誤導(dǎo)客戶、強(qiáng)行勸捐等現(xiàn)象。

三、完善措施，確保受理服務(wù)質(zhì)量到位

捐贈(zèng)“愛(ài)心包裹”是慈善行為，所有開(kāi)辦愛(ài)心包裹業(yè)務(wù)的郵政網(wǎng)點(diǎn)必須受理捐贈(zèng)，不得以任何理由拒辦，要熱情服3務(wù)、優(yōu)先辦理。由于今年“愛(ài)心包裹信息系統(tǒng)”進(jìn)行了全面改造，各市、縣局要保證網(wǎng)點(diǎn)的“愛(ài)心包裹信息系統(tǒng)”調(diào)試成功，運(yùn)行順暢，提前做好人員、設(shè)備、場(chǎng)地、耗材等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；遇有系統(tǒng)故障等特殊情況，要采取應(yīng)急措施，以手工登記捐贈(zèng)人的信息、先收款辦理，后補(bǔ)錄；要加強(qiáng)對(duì)窗口營(yíng)業(yè)人員系統(tǒng)、流程操作培訓(xùn)，做到“二個(gè)保證”，即保證熟練應(yīng)用操作系統(tǒng)，規(guī)范受理捐贈(zèng)；保證錄入信息準(zhǔn)確，確保捐贈(zèng)人都相應(yīng)收到回音卡。各郵政受理網(wǎng)點(diǎn)還要根據(jù)愛(ài)心包裹的業(yè)務(wù)量，及時(shí)調(diào)整受理臺(tái)席數(shù)量，確保捐贈(zèng)人得到優(yōu)質(zhì)、快捷的窗口服務(wù)。

四、優(yōu)化流程，確保傳遞和投遞質(zhì)量到位

包裹實(shí)物運(yùn)遞時(shí)效是確保愛(ài)心包裹項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容。各市、縣局要按照包裹處理流程，做好信息處理、包裹封發(fā)、包裹運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳎_保愛(ài)心包裹安全、快速運(yùn)遞，運(yùn)輸支撐、投遞部門(mén)要提前做好省內(nèi)運(yùn)輸及投遞方案，投遞縣局要認(rèn)真落實(shí)整校投遞的要求，投遞完畢后，要及時(shí)錄入妥投信息，并在校園內(nèi)設(shè)置臨時(shí)信箱，預(yù)約回收時(shí)間，做好回音卡的回收、寄發(fā)工作。遇有名址錯(cuò)誤、學(xué)校拒收等無(wú)法投遞的愛(ài)心包裹時(shí)，經(jīng)中國(guó)扶貧基金會(huì)確認(rèn)，才能將包裹退回中國(guó)扶貧基金會(huì)。各市、縣局要以更加精細(xì)的運(yùn)作、更加周到的服務(wù)，確保2010年愛(ài)心包裹項(xiàng)目的順利實(shí)施。

五、強(qiáng)化監(jiān)管，確保資金安全歸集到位

捐贈(zèng)款是慈善款，其款項(xiàng)安全和歸集時(shí)限是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。各市、縣局對(duì)此一定要高度重視，采取有力措施，確保資金及時(shí)、安全歸集。各捐贈(zèng)受理網(wǎng)點(diǎn)務(wù)必安排專(zhuān)人核賬，確保賬款相符，上繳及時(shí)。各市縣局業(yè)務(wù)管理部門(mén)要和財(cái)務(wù)部門(mén)緊密配合，根據(jù)明細(xì)核對(duì)賬目，防止網(wǎng)點(diǎn)錯(cuò)輸捐贈(zèng)數(shù)額的情況，杜絕漏繳捐贈(zèng)款的行為。對(duì)于因管理問(wèn)題出現(xiàn)捐贈(zèng)款項(xiàng)賬款不符等情況，省公司將予以通報(bào)批評(píng)，并視情節(jié)輕重，追究相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

六、加強(qiáng)督導(dǎo)，確保項(xiàng)目過(guò)程管理到位

省公司將聯(lián)合中國(guó)扶貧基金會(huì)、省扶貧辦對(duì)全省愛(ài)心包裹項(xiàng)目進(jìn)行督導(dǎo)，分階段通報(bào)全省愛(ài)心包裹活動(dòng)進(jìn)展情況。市縣郵政局要加強(qiáng)過(guò)程管理，全面了解掌握愛(ài)心包裹項(xiàng)目實(shí)施動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)典型經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和推廣；除做好宣傳造勢(shì)，受理服務(wù)外，要組織力量強(qiáng)有力地推進(jìn)“愛(ài)心包裹”項(xiàng)目，充分發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、大客戶中心的資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)高等院校、中小學(xué)校、大型企事業(yè)單位、黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)委 ……（未完，全文共2349字，當(dāng)前僅顯示1493字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《在愛(ài)心包裹項(xiàng)目啟動(dòng)儀式上的講話》）