市級領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪的實(shí)施意見

目錄/提綱：……
一、目標(biāo)原則
二、接訪領(lǐng)導(dǎo)和時(shí)間
三、接訪方式
1、市級領(lǐng)導(dǎo)接訪以定期接訪和重點(diǎn)約訪相結(jié)合的方式進(jìn)行
四、接訪程序
五、工作要求
3、接訪日工作由接訪市領(lǐng)導(dǎo)主持
4、接訪后，市信訪局在5個(gè)工作日內(nèi)將市級領(lǐng)導(dǎo)批示件交辦至責(zé)任單位
……
市級領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪的

實(shí) 施 意 見

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見》和中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪的意見》文件精神，推動領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪工作規(guī)范化、制度化，建立健全信訪工作長效機(jī)制，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)市級領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來訪工作，提出如下意見。

一、目標(biāo)原則

接待群眾來訪堅(jiān)持公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題的原則；在確保接訪時(shí)間，提高接訪質(zhì)量的基礎(chǔ)上，把市級領(lǐng)導(dǎo)接訪日構(gòu)建成解決問題、化解矛盾、溝通聯(lián)系、促進(jìn)和諧的一個(gè)重要平臺，切實(shí)維護(hù)廣大群眾的合法權(quán)益，有效解決信訪突出問題和各種矛盾隱患。

二、接訪領(lǐng)導(dǎo)和時(shí)間

1.全體市委常委、市政
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進(jìn)行認(rèn)真梳理、篩選、排查，初步擬定提請市級領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)約訪的信訪事項(xiàng)，并對該事項(xiàng)進(jìn)行基本事實(shí)的調(diào)查和了解，提交相關(guān)市級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審閱。信訪局根據(jù)接訪市領(lǐng)導(dǎo)確定的時(shí)間和地點(diǎn)，向信訪事項(xiàng)所涉的部門和單位負(fù)責(zé)人、信訪人發(fā)出約訪通知。

2.市委辦、市政府辦要提前通知提示參加接訪日的市級領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)助接訪的重要涉訪部門，以便接訪領(lǐng)導(dǎo)妥善安排好工作，準(zhǔn)時(shí)到崗。接訪市級領(lǐng)導(dǎo)安排后原則上不進(jìn)行調(diào)整，確因特殊情況不能按時(shí)參加的，由接訪市級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)市聯(lián)席會議召集人和市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，自行協(xié)調(diào)調(diào)整，確保不出現(xiàn)空檔。

五、工作要求

1.市級領(lǐng)導(dǎo)接訪日來訪群眾多，反映的問題涉及面廣，處理難度大，凡涉及到相關(guān)部門的信訪事項(xiàng)，相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人必須服從接訪市領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度，迅速趕到現(xiàn)場協(xié)助處置，對重復(fù)上訪或正在辦理中事項(xiàng)，無理上訪和纏訪、鬧訪的，責(zé)任單位要加大疏導(dǎo)教育力度，及時(shí)勸離。

2.市公安局在接訪日要安排警li維護(hù)接訪秩序，來訪群眾采取靜坐、打橫幅、張貼大小字報(bào)，_、沖擊國家機(jī)關(guān)，攔截公務(wù)車輛，堵塞、阻斷交通，或?qū)⒗先醪埲藛T棄留在信訪接待場所等行為的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)予以警告、訓(xùn)誡、制止或者依法采取必要的現(xiàn)場處置措施。

3.接訪日工作由接訪市領(lǐng)導(dǎo)主持。接訪領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真聽取信訪人的陳述和訴求，聽取該信訪事項(xiàng)所涉的部門和單位領(lǐng)導(dǎo)的處理意見和建議。凡能當(dāng)場答復(fù)的要當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，要說明情況，提出處理意見，批示交相關(guān)部門在規(guī)定期限內(nèi)給予答復(fù)；對上訪人提出的不合理要求，要進(jìn)行說服教育、積極引導(dǎo)；對應(yīng)當(dāng)通過法律途徑解決的問題，按照《信訪條例》有關(guān)規(guī)定，要明確告知和引導(dǎo)上訪人向有權(quán)處理的機(jī)關(guān)提出。

4.接訪后，市信訪局在5個(gè)工作日內(nèi)將市級領(lǐng)導(dǎo)批示件交辦至責(zé)任單位。責(zé)任單位應(yīng)對交辦后的信訪事項(xiàng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)，如接訪市領(lǐng)導(dǎo)對辦理期限有明確要求的，按領(lǐng)導(dǎo)要求辦理。不能按時(shí)辦結(jié)的，應(yīng)書面向接訪市領(lǐng)導(dǎo)說明原因，并與信訪局聯(lián)系按規(guī)定延長辦理時(shí)間，延長期限不得超過30日。責(zé)任單位對信訪件的辦理結(jié)果，要按規(guī)定時(shí)限報(bào)送接訪市領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局，并對信訪人寫出書面處理意見書進(jìn)行答復(fù)，同時(shí)要求信訪人在送達(dá)書上簽名，信訪人不愿簽字的用掛號信郵寄送達(dá)，信訪人對處理意見不服的，可以在處理意見書送達(dá)30日內(nèi)申請復(fù)查。

5.市聯(lián)席辦每季度定期通報(bào)各單位各部門對市級領(lǐng)導(dǎo)接訪批示件的受理辦理、責(zé)任落實(shí)和調(diào)處化解情況，對未按規(guī)定辦結(jié)的，市委常委接訪批示件由市委督查室進(jìn)行督辦，市政府副市長接訪批示件由市政府督查室進(jìn)行督辦，并納入全市信訪工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容。

6.對市級領(lǐng)導(dǎo)接訪交辦事項(xiàng)，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處和市直職能部門的主體責(zé)任 ……（未完，全文共2331字，當(dāng)前僅顯示1481字，請閱讀下面提示信息。收藏《市級領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪的實(shí)施意見》）