2011年公積金中心文明行業(yè)創(chuàng)建活動總結及2012年文明創(chuàng)建打算

目錄/提綱：……
一、加強組織領導，注重教育發(fā)動
二、進一步規(guī)范制度建設，推出《住房公積金服務指南》
三、加大資金投入，改善服務軟、硬件環(huán)境
（一）投入20余萬元對中心機房進行升級改造，提高現(xiàn)代辦公效率
（三）為各部門（辦事處）配齊了復印機、激光打印機、傳真機、碎紙機等設備
（四）為職工定制統(tǒng)一的工作服，提升職工服務形象
（六）繼續(xù)向全市公積金繳存職工發(fā)放年度公積金個人對賬單
四、強化公積金服務培訓，提高職工的服務能力
（五）理論聯(lián)系實際，撰寫調研文章
五、積極創(chuàng)造條件為繳存職工提供“一站式”服務
（三）服務前移，積極主動為繳存職工提供優(yōu)質服務
六、加強住房公積金政策宣傳，保障職工的合法權益
七、扎實推進“掛包幫”工作，為對口幫扶村辦好事辦實事
（三）協(xié)調組織30噸水泥為該村洗馬塘社建起3座便民橋，給村民出行提供了便利
（五）全力推進立柯村總龍路至中立柯7.5km通村公路改造項目
八、組織開展好第9個公民道德宣傳日活動
（一）大力宣傳、學習公民道德規(guī)范和先進典型事跡
（二）深入開展文明禮儀知識宣傳學習和實踐活動
一、指導思想
二、主要工作打算
（一）全面完成省、市下達的年度住房公積金管理目標任務
（三）對中心管理軟件進行升級換代，進一步提高服務效率
（四）進一步加強住房公積金的政策宣傳
（五）繼續(xù)搞好“掛、幫、包”工作
（六）繼續(xù)搞好住房公積金支持保障……
2011年文明行業(yè)創(chuàng)建活動總結及2012年文明創(chuàng)建工作打算

2011年公積金中心文明行業(yè)創(chuàng)建活動總結　　

　　按照住房和城鄉(xiāng)建設部《住房公積金行業(yè)標準》（建文明委〔2009〕1號）和《關于大力開展住房公積金文明行業(yè)創(chuàng)建活動的通知》（建辦金函〔2009〕025號）統(tǒng)一部署，本中心高度重視創(chuàng)建工作，采取有力措施，不斷提高公積金管理水平。2011年，結合貫徹落實住房和城鄉(xiāng)建設部等四部門《關于加強和改進住房公積金服務工作的通知》（建金〔2011〕9號）及《四川省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于加強和改進公積金服務工作的指導意見》（川建金管發(fā)〔2011〕265號）等文件精神，進一步加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，取得了一定成效�，F(xiàn)將活動開展情況小結于下：

　　一、加強組織領導，注重教育發(fā)動

　　因人事變動，及時調整了中心的文明行業(yè)創(chuàng)建活動領導小組成員，進一步明確了職責分工。中心黨組書記（主任）任組長，中心副主任、總稽核任副組長，各部門（辦事處）負責人為成員。領導小組辦公室設在中心綜合部，負責創(chuàng)建活動的日常工作。中心要求全體干部職工參與創(chuàng)建活動，結合部門（辦事處）實際，立足本職創(chuàng)先爭優(yōu)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略787字，正式會員可完整閱讀）……　
年度公積金個人對賬單。

　　（七）在中心辦公場所（機房、檔案室等為重點）增設滅火器、應急照明等設備，增強應急事件的處置能力。

　�。ò耍┰谥行臋C關及各區(qū)（縣）辦事處等窗口服務部門設置意見箱、意見簿，虛心聽取繳存單位和職工的意見、建議，及時改進和提高服務質量。

　　四、強化公積金服務培訓，提高職工的服務能力

　　（一）今年6月份，中心安排2名班子成員帶隊，組織中層干部、服務窗口工作人員代表等共15人分2期參加了省住建廳組織的全省住房公積金服務培訓班學習。

　�。ǘ┲行陌才�29名管理干部和專業(yè)技術人員參加了市人社局組織的“低碳經(jīng)濟知識”培訓班學習。

　�。ㄈ┲行牡呢敃⒔y(tǒng)計等專業(yè)技術人員按市有關部門安排全部按時完成了繼續(xù)教育任務。

　　（四）因本中心擔負著住房公積金支持保障性住房建設項目貸款試點工作（全國28個試點城市之一，四川省唯一），中心主管領導及項目貸款部工作人員參加了國家住建部、省住建廳組織的外出學習考察，主動向其他試點城市學習，借鑒他們好的做法，確保我市試點工作順利推進。

　�。ㄎ澹├碚撀�(lián)系實際，撰寫調研文章。自2010年起，中心黨組要求副科級以上干部結合創(chuàng)建學習型機關工作每年必須撰寫一篇調研報告，2011年把這一舉措擴展到全體理論學習中心組（擴大）成員。9月5日，中心黨組專門召開2011年調研報告交流會，對理論學習中心組（擴大）成員進行了一次全面、適用的政策理論和公積金管理業(yè)務知識培訓，使大家受益匪淺。中心黨組決定把今年的調研文章編印成冊發(fā)給全體職工，這既是該中心創(chuàng)建學習型機關的一項成果，也可作為職工的一種學習培訓資料。

　　五、積極創(chuàng)造條件為繳存職工提供“一站式”服務

　�。ㄒ唬┌凑帐姓⻊罩行牡陌才�，本中心將資金部相關業(yè)務全部移至攀枝花市政務中心，將實施住房公積金的繳存、提取、轉移、政策咨詢“一站式”服務。

　�。ǘ┌褌�貸初審、復核、房屋擔保等事項融進中心的服務大廳，實施住房公積金個人貸款的“一站式”服務。

　�。ㄈ┓⻊涨耙�，積極主動為繳存職工提供優(yōu)質服務

　　1、信貸部、各區(qū)（縣）辦事處要及時與開發(fā)商聯(lián)系、溝通，掌握在建樓盤的基本情況，在必要時派人上門宣傳住房公積金個人貸款業(yè)務，向繳存職工發(fā)放《住房公積金業(yè)務指南》，為繳存職工選擇住房公積金個人貸款提供政策咨詢服務。

　　2、資金部、各區(qū)（縣）辦事處主動為條件較好的民營企業(yè)、工商業(yè)戶提供住房公積金政策宣傳，指導其建立住房公積金制度。1-8月，我市又有8 家民營企業(yè)建立起了住房公積金制度，新增繳存人數(shù)2800人。

　　3、項目貸款部主動到區(qū)（縣）指導其項目貸款申報材料、相關文件、證照的準備工作。

　　4、資產保全部及時對抵押物所處的位置、是否真實合法等情況進行實地查勘，做好資產確認、保全工作。

　　5、各區(qū)（縣）辦事處嚴格按《服務指南》規(guī)定的時限開展住房公積金個人貸款初審工作。

　　六、加強住房公積金政策宣傳，保障職工的合法權益

　�。ㄒ唬�1-9月，上報市政府政務信息22條，被《攀政要情》采納6條，完成了市政府下達任務的120%。編寫、上報市委辦《機關黨建信息》9期。按時向省住建廳上報了有關信息，其中5條被選用。《攀枝花日報》、《攀枝花晚報》、攀枝花人民廣播電臺等報道住房公積金方面的文章有10余篇（次）。一條廉政建設方面的信息被市紀委《紀檢監(jiān)察信息》采用。

　�。ǘ�9月份，由中心副主任張治文同志帶隊，資金部、信貸部負責人參加，按市效能辦安排到市廣播電臺做好了一年一次的住房公積金效能熱線上線工作，在線解答職工關心的問題，廣泛宣傳住房公積金政策。

　�。ㄈ┚幱『喢�、實用的《住房公積金業(yè)務指南》宣傳資料，印刷了3萬份，分發(fā)至各部門（辦事處）、擔保公司、政務中心、受托銀行窗口等，免費提供給辦理住房公積金業(yè)務的職工使用。

　　七、扎實推進“掛包幫”工作，為對口幫扶村辦好事辦實事

　�。ㄒ唬┌凑帐形慕y(tǒng)一部署，中心選派了 ……（未完，全文共4376字，當前僅顯示2210字，請閱讀下面提示信息。收藏《2011年公積金中心文明行業(yè)創(chuàng)建活動總結及2012年文明創(chuàng)建打算》）