公安微博的魅力效應(yīng)

公安微博的魅力效應(yīng)
廣東省肇慶市警察公共關(guān)系科

　　簡(jiǎn)介：近年來(lái)，全國(guó)公安系統(tǒng)一直在注意利用各種媒體平臺(tái)組織開(kāi)展互動(dòng)交流的新聞宣傳，如何有效利用“微博”這一現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)最流行的交流方式，使公安機(jī)關(guān)的形象在本市、本省、乃至全國(guó)提高，讓全國(guó)的廣大網(wǎng)民能夠更加清晰、準(zhǔn)確地了解我們警察隊(duì)伍健康、陽(yáng)光和親切的形象，增強(qiáng)親民感，現(xiàn)代感，使警隊(duì)邁入信息化，現(xiàn)代化……本文就公安機(jī)關(guān)與微博之間的關(guān)系來(lái)一個(gè)淺談。
　　1、微博現(xiàn)象和“全國(guó)首家公安微博”的產(chǎn)生
微博，即微微博（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過(guò)WEB、WAP以及各種客戶端組件個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。最早也是最著名的微博是美國(guó)的twitter，根據(jù)相關(guān)公開(kāi)數(shù)據(jù)，截至2010年1月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬(wàn)注冊(cè)用戶。2009年8月份中國(guó)最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。
　　奧巴馬——美國(guó)現(xiàn)任總統(tǒng)，2008年1月1日，奧巴馬開(kāi)通了自己的微博網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道對(duì)競(jìng)選進(jìn)行宣傳，后來(lái)被人們稱為Web2.0總統(tǒng)，可見(jiàn)奧巴馬對(duì)網(wǎng)絡(luò)的重視。
　　姚晨——著名演員，在連續(xù)劇《潛伏》中扮演翠平一角成為家傳戶曉的名人。她的新浪微博是國(guó)內(nèi)微微博圈排名第一，微博內(nèi)容講述的多是一些私人的小事情、小情緒，而這恰恰是點(diǎn)擊微博的眾多網(wǎng)民想
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略993字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
平安。
廣東省肇慶市公安局警察公共關(guān)系科陳永博科長(zhǎng)認(rèn)為：推進(jìn)“六項(xiàng)創(chuàng)新”工作就是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的具體步驟，就是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的的必然要求。
“平安肇慶”由肇慶市公安局警察公共關(guān)系科的7名民警每周七天，每天三班輪流負(fù)責(zé)更新，科長(zhǎng)陳永博就是其中之一�！拔易钤缰牢⒉�，還是從梁偉發(fā)廳長(zhǎng)推薦閱讀的書本里了解到的�！标愑啦└嬖V筆者。不久前，省委常委、省公安廳廳長(zhǎng)梁偉發(fā)向全省公安民警推薦了一本名為《正在爆發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)革命》的新書，書中詳細(xì)介紹了社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)（SNS）的起源和發(fā)展歷程。閱讀完該書后，陳永博感到非常大的壓力，非常急的緊迫感。原來(lái)他以為自己會(huì)開(kāi)個(gè)微博，會(huì)用個(gè)QQ，會(huì)在網(wǎng)上“偷菜、養(yǎng)動(dòng)物”就很懂互聯(lián)網(wǎng)了，讀了這本書以后才感到自己早已落后了，只是懂一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)的皮毛，沒(méi)有站在宏觀上看它的全貌。
陳永博在閱讀過(guò)程中，對(duì)書中提到的微博很感興趣，“讓公安網(wǎng)站加入以人際關(guān)系為核心的“社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”（SocialNetworkingServices）浪潮，自覺(jué)完成公安互聯(lián)網(wǎng)的第三次革命”就成為了其新的工作目標(biāo)，于是在新浪微博上注冊(cè)了個(gè)人賬號(hào)。
使用一段時(shí)間后，陳永博和同事們被微博信息發(fā)布和人際交流高效直接的特點(diǎn)所深深吸引。隨后有人提出建議，能不能嘗試以市公安局的名義注冊(cè)開(kāi)通“公安微博”，促進(jìn)公安信息化建設(shè)呢？
2010年2月初，陳永博正式向廣東省肇慶市公安局黨委提出開(kāi)通代表五千民警的肇慶警隊(duì)微博“平安肇慶”的建議。這個(gè)設(shè)想得到了該局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和支持，肇慶市委常委、公安局局長(zhǎng)鄭針和還把自己2009年榮獲“人民公安報(bào)領(lǐng)導(dǎo)重視獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)的一臺(tái)嶄新的筆記本電腦贈(zèng)給微博值班民警使用。于是不久后，全國(guó)首個(gè)公安微博“平安肇慶”誕生了。
2010年2月25日，經(jīng)肇慶市委常委、公安局長(zhǎng)鄭針和批準(zhǔn)，廣東省肇慶市開(kāi)通了第一家政府微博“平安肇慶”。全國(guó)首創(chuàng)以發(fā)布公安業(yè)務(wù)、公共信息為主題的新浪微博“平安肇慶”，是肇慶市公安局新聞發(fā)言人辦公室通過(guò)微博這個(gè)平臺(tái)，第一時(shí)間內(nèi)向社會(huì)公開(kāi)公眾關(guān)心的熱點(diǎn)事件和政策信息。
2月28日中央電視臺(tái)新聞?lì)l道播出了《首個(gè)公安微博――平安肇慶向公眾開(kāi)放》的新聞；28日當(dāng)天，微博小秘書（新浪網(wǎng)的值班平臺(tái)）以“全國(guó)首家‘公安微博’開(kāi)通了，廣東省肇慶市公安局加入圍脖大家庭！請(qǐng)大家關(guān)注”的信息發(fā)送了上百萬(wàn)的新浪微博用戶。短短的時(shí)間內(nèi)，加關(guān)注“平安肇慶”微博的網(wǎng)絡(luò)就增加了3000多名網(wǎng)友。緊接著人民網(wǎng)、央視網(wǎng)、新華網(wǎng)、中新網(wǎng)、21CN、廣州日?qǐng)?bào)、肇慶電視臺(tái)、肇慶電臺(tái)、西江日?qǐng)?bào)等媒體也紛紛報(bào)道了這個(gè)盛況。
起初的“無(wú)心插柳”，得到了網(wǎng)友和社會(huì)各界的普遍認(rèn)同。這打破了年初業(yè)內(nèi)人士的預(yù)言，“政府微客”在“教育微客”之前率先介入了這個(gè)嶄新的網(wǎng)絡(luò)媒體。
在“平安肇慶”的帶動(dòng)下，各地公安機(jī)關(guān)也紛紛開(kāi)通微博，發(fā)展到最后，形成了以廣東省21個(gè)地級(jí)市以及廣東省公安廳組成的公安機(jī)關(guān)微博群，轟動(dòng)全國(guó)。這是在廣東省公安廳推動(dòng)機(jī)關(guān)社會(huì)管理創(chuàng)新工作的背景下誕生的。在廣東省公安廳強(qiáng)調(diào)的管理創(chuàng)新工作中，有一項(xiàng)“服務(wù)措施一網(wǎng)辦”的要求，旨在通過(guò)公安信息化建設(shè)，推出網(wǎng)上便民措施，提高服務(wù)群眾水平。
　 進(jìn)入2010年5月，“平安肇慶”的名氣越來(lái)越大。上海市網(wǎng)友“幕后將軍”說(shuō)：“我感嘆它的勃勃生機(jī)！真希望全國(guó)的公安都像你們一樣，公安微博，一個(gè)很好的創(chuàng)舉！”還有網(wǎng)友說(shuō)，“肇慶警方在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代走在了前列，相信你們有一個(gè)開(kāi)明的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的投入不會(huì)立竿見(jiàn)影，但是堅(jiān)持與群眾溝通假以時(shí)日會(huì)獲得效果”。還有網(wǎng)友說(shuō)“平安肇慶的服務(wù)確實(shí)不錯(cuò)，平安肇慶的微博在新浪全國(guó)政府欄名列第五，真是了不起”。
截至到2010年7月，“平安肇慶”微博發(fā)表博文2677篇，擁有粉絲15974人，收到評(píng)論7979條，回復(fù)率達(dá)到98％，滿意率達(dá)到96.5％，這些數(shù)字在全省乃至全國(guó)公安機(jī)關(guān)的微博中，排行名列前茅。
　　2、微博在公安宣傳中的主要優(yōu)勢(shì)
　　“平安肇慶”成為全國(guó)首家公安微博，也是中國(guó)最火的政府微博之一。
打開(kāi)“平安肇慶”新浪微博主頁(yè)，淺藍(lán)色的界面上搭配卡通女警標(biāo)志熠熠生輝，“新浪認(rèn)證”、“個(gè)人資料”、“標(biāo)記”、“關(guān)注話題”、“微博地址”一目了然，這些小小的欄目，全方位展示著普通警察的生活。其目的是要把微博建立成為公安機(jī)關(guān)走近百姓，勇于面對(duì)百姓的窗口；建成網(wǎng)民與公安機(jī)關(guān)溝通的良好的平臺(tái)，百姓對(duì)公安民警監(jiān)督的良好平臺(tái)。
正如廣東省肇慶市公安局警察公共關(guān)系科陳永博科長(zhǎng)所說(shuō)：“我們已經(jīng)走進(jìn)微博時(shí)代了�！痹诖酥埃窬泻芏嗳硕疾恢朗裁词俏⒉�，包括他自己。陳永博把微博比喻成“網(wǎng)絡(luò)信息公布欄”，他認(rèn)為任何一個(gè)新浪微博的注冊(cè)網(wǎng)民只要點(diǎn)擊就可以進(jìn)入，可以查看微博中的內(nèi)容，而且還可以留言�！伴T檻低，進(jìn)入便捷，交流通暢”，這是陳永博總結(jié)出的微博三大優(yōu)點(diǎn)�！捌桨舱貞c”的成功，最大的優(yōu)勢(shì)是依托了中國(guó)最大的門戶網(wǎng)站之一——新浪網(wǎng)。目前的評(píng)論和留言中多是一些網(wǎng)友的個(gè)人觀點(diǎn)，目前過(guò)萬(wàn)的點(diǎn)擊量畢竟主要來(lái)自長(zhǎng)期關(guān)注微博媒體的網(wǎng)民�！拔覀冴P(guān)注的還遠(yuǎn)不止這些，下一步，我們希望‘平安肇慶’的影響力能突破微博圈，為更多群眾所了解。”陳永博說(shuō)：“公安部一位領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)‘公安機(jī)關(guān)80%的信息都是可以公開(kāi)的’�！比缃�，各級(jí)公安機(jī)關(guān)都在大 ……（未完，全文共7941字，當(dāng)前僅顯示2788字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《公安微博的魅力效應(yīng)》）