2011年度工商分局精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、加強理論宣傳學習，為精神文明建設奠定思想基礎
二、開展文明行業(yè)創(chuàng)建，夯實精神文明陣地建設基礎
三、開展“共建帶創(chuàng)”，展示精神文明單位風采
四、創(chuàng)新服務機制，精神文明建設和效能建設齊頭并進
1、服務群眾又增新載體
2、政策幫扶又上新臺階
3、商標幫扶又結(jié)新成果
4、服務新農(nóng)村建設取得新進展
5、服務消費者有了新機制
6、流通環(huán)節(jié)食品安全整治有了新思路
7、服務經(jīng)營者有了新舉措
五、履行監(jiān)管職能，營造文明和諧環(huán)境
1、抓住重點熱點問題，促進監(jiān)管工作深入開展
2、抓住執(zhí)法_機制創(chuàng)新完善，促進經(jīng)濟檢查工作效能全面提升
3、抓住“無縫隙”監(jiān)控，促進市場監(jiān)管效率提高
4、抓住執(zhí)法流程化建設，促進行政執(zhí)法效能
六、豐富文化建設，推進精神文明創(chuàng)建活動
1、“五進五上”加強廉政文化建設
2、積極開展生動活潑的文體活動
3、廣泛開展樹典型學先進活動
……

白銀市工商行政管理局平川分局
精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)

市文明辦：
今年以來，我局在省、市工商局和區(qū)委、區(qū)政府的領導下，在區(qū)文明辦的指導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以構建社會主義和諧社會、服務平川經(jīng)濟社會發(fā)展為主線，以建設社會主義核心價值體系為著力點，以“共建和諧文明平川”為主題，緊緊圍繞“四個重在”的要求，進一步貼近實際、貼近生活、貼進群眾、貼進需求，突出重點、求真務實，盡職盡責營造公平公正、規(guī)范有序、和諧誠信的市場環(huán)境，不斷拓展行業(yè)精神文明創(chuàng)建新形式、新內(nèi)容，突出規(guī)范行業(yè)行為、提升服務工作水平，努力推動精神文明建設再創(chuàng)新業(yè)績。我們主要做好以下工作：

一、加強理論宣傳學習，為精神文明建設奠定思想基礎
以認真貫徹學習黨的十七大及十七屆五中全會精神為主線，全面抓好干部隊伍的政治業(yè)務學習。今年來，我們突出四個方面教育：一是圍繞作風建設，認真學習_在第十七屆中央紀委第五次全體會議上的重要講話 ，要求班子成員要認真對照檢查自己行為，要求進一步增強憂患意識、公仆意識和節(jié)儉意識，凝心聚力為工商的事業(yè)的發(fā)展服務。同時在全局干部中開展了“紀律作風教育整頓月”活動。二是圍繞省市局黨風廉
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局主要領導親自到該村了解情況，共商“共建共創(chuàng)”事宜。每年支持該村3萬元，用于幫助該村基礎設施、環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、文化建設，推進了“共建共創(chuàng)”活動的深入開展，發(fā)揮文明單位的示范、輻射、延伸、帶動作用。在“八一”建軍節(jié)期間，捐贈5000元，與區(qū)武警、消防隊聯(lián)合開展軍民共建活動。
四、創(chuàng)新服務機制，精神文明建設和效能建設齊頭并進

今年我局以全面提高效能建設為目標，進一步加大工作創(chuàng)新力度，促使全局工作出水平、升檔次、上臺階。
1、服務群眾又增新載體。創(chuàng)新載體，全力開展了“實施愛民便民安民大行動，打造民心民情民意直通車”的“三民”服務直通車工程。一是以愛民為已任，健全密切聯(lián)系監(jiān)管服務對象的機制。通過設立民情信箱、咨詢臺的方式，受理監(jiān)管服務對象反映的熱點難點問題；以“會員服務行”活動為契機，通過召開會員座談會、舉辦文體活動等方式，加強與監(jiān)管服務對象的聯(lián)系；繼續(xù)大力開展掛鉤幫扶活動，重點為困難個體戶和企業(yè)提供幫助。 二是以便民為途徑，拓寬為民服務的領域。堅持“一站式”服務、“一門式”辦理制度；通過設置電子顯示屏、設置政務公開欄等多功能信息平臺，方便群眾了解機構設置、辦事人員、辦事程序及相關政策，做到公開透明，提高辦事效率；大力推進“綠色通道”工程，為殘疾人、下崗失業(yè)人員、未就業(yè)大學生提供優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)服務。三是以安民為目標，維護社會的和諧與穩(wěn)定。對特困戶、空巢老人和殘疾人進行“一幫一”、“多幫一”等活動，解決實際困難；積極引導干部職工自覺做黨的路線方針政策的宣傳員、精神文明的示范員、先進文化的傳播員、扶貧幫困的服務員、消費糾紛的調(diào)解員；幫助下崗失業(yè)人員出主意、想辦法，組織進行崗位技能培訓，鼓勵并幫助他們自主創(chuàng)業(yè)；以矛盾糾紛排查調(diào)處為抓手，加大市場巡查力度，大力開展綜合治理工作，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，消滅在最基層，努力創(chuàng)建安全和諧的消費環(huán)境。
2、政策幫扶又上新臺階。制定實施了《白銀市工商行政管理局平川分局關于進一步優(yōu)化投資環(huán)境，促進地方經(jīng)濟發(fā)展的實施意見》和《關于進一步促進個體私營經(jīng)濟發(fā)展的施行細則》，認真落實國家產(chǎn)業(yè)政策，放寬投資主體的準入條件，簡化登記手續(xù)，降低準入門檻，提供優(yōu)質(zhì)服務，支持鼓勵各類市場主體加快發(fā)展，積極營造促進平川經(jīng)濟發(fā)展的軟環(huán)境。今年共新登記國有集體企業(yè)4戶；私營企業(yè)107戶；個體工商戶1268戶。
3、商標幫扶又結(jié)新成果。制定了《平川區(qū)商標興區(qū)規(guī)劃》，成立了商標協(xié)會，為我區(qū)商標工作的快速發(fā)展搭建起了更為寬闊的平臺，為進一步推動“商標興區(qū)”戰(zhàn)略的全面實施注入了新鮮的活力；截至目前，共走訪商標注冊單位45戶，積極引導轄區(qū)企業(yè)申請商標注冊5件，申報全省著名商標6件。
4、服務新農(nóng)村建設取得新進展。一是積極開展宣傳，提供優(yōu)質(zhì)服務，發(fā)展經(jīng)紀人30戶。二是認真貫徹落實《中華人民共和國農(nóng)民專業(yè)合作社法》，為申辦者提供優(yōu)質(zhì)服務，新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作25戶，出資總額2746萬元。三是積極服務訂單農(nóng)業(yè)，幫助當?shù)剞r(nóng)民新簽訂種植合同17800余份，合同種植面積擴大到2.75萬余畝。四是指導農(nóng)資經(jīng)營戶建立健全“兩帳兩票一卡一書一留樣”制度；成功調(diào)節(jié)涉農(nóng)消費糾紛1件，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟損失4240元；取締無照農(nóng)資經(jīng)營戶16戶，查辦案件21件，罰沒款2.33萬元，有效地凈化了農(nóng)資市場，為農(nóng)民放心購買農(nóng)資創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境。
5、服務消費者有了新機制。一是開展消費_、《食品安全法》、“家電下鄉(xiāng)”等各類宣傳教育，引導科學、理性、健康消費，共接待咨詢消費者515人（次），印發(fā)宣傳材料2.7萬份。二是推進市場流通現(xiàn)代化，加強流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管，營造安全、放心的消費環(huán)境。三是嚴把食品經(jīng)營準入關，加強食品市場監(jiān)管，全力保障消費者切身利益。目前已督促580戶食品經(jīng)營戶規(guī)范了“一票通”臺帳；有2個大型超市設立了檢測機構，配備了檢測箱和人員。四是強化消費_工作，維護消費者合法權益。已在全區(qū)64個行政村（包括部分社區(qū)）都建立了消費_聯(lián)絡站，并試點推行“小額消費爭議解決機制”，建立健全了小額消費爭議專項賠償基金，已有2件消費糾紛運用先行賠付專項基金進行賠付。截至目前，全局共受調(diào)解理申訴案件63 ……（未完，全文共8116字，當前僅顯示2217字，請閱讀下面提示信息。收藏《2011年度工商分局精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)》）