銀行營業(yè)部述職報告

目錄/提綱：……
一、業(yè)務拓展及營銷工作
（一）鞏固和開拓兩不誤，大力發(fā)展信貸業(yè)務
（二）強化管理，降低風險，取得綜合效益最大化
（三）營造團隊精神，全面提高客戶經理綜合素質
二、結算業(yè)務方面
三、后勤保障及三防一保工作
四、完善各項規(guī)章制度，加強員工政治思想教育
……
二四年，按照市行的總體安排和布署，在深化規(guī)范化管理、強化內控制度原則指導下，我部扎實穩(wěn)妥地開拓營銷業(yè)務，同時對內加強員工培訓，努力提高員工綜合能力，認真做好安全保衛(wèi)工作，有效保證了全年各項工作順利開展。
　　截止****年*月*日我部各項存款余額合計為，萬元其中對公存款，萬元、保證金存款，萬元、儲蓄存款，萬元、同業(yè)存款萬元；各項貸款余額合計為，萬元；貼現(xiàn)余額，萬元；存款日均，萬元，完成計劃的；全年完成國際結算量為，萬美元，完成計劃的；月至月信用卡累計交表張；全年實現(xiàn)利潤，萬元。
　　一年來，我部主要圍繞著以下幾個重點開展工作：，適時的調整信貸結構，進而調整存款結構。，抓管理降費用，向內挖潛，緊縮費用開支。，防風險，抓質量嚴控信貸質量關。，深化規(guī)范管理，合規(guī)合法經營。，全員學習，提高整體業(yè)務素質，提升服務質量。具體工作如下：
　　一、業(yè)務拓展及營銷工作。
　　在過去的一年里，圍繞****年信貸管理工作的基本思路，以“規(guī)范管理深化年”為主線，嚴格控制和防范信貸風險為核心，貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神，增強市場
……（新文秘網http://120pk.cn省略738字，正式會員可完整閱讀）……　
_也發(fā)生了很大的變化，形勢復雜。面對這種情況，我部經常提醒和告誡全體客戶經理，務必要保持清醒的頭腦，務必要保持穩(wěn)健的工作作風。思想指揮行動，為了統(tǒng)一認識，經常組織全體信貸人員學習上級行的有關部門文件和規(guī)章制度，要求大家將《*銀行****年信貸指導意見》和《信貸業(yè)務經營管理十六點意見》認真貫徹落實。
　　為了規(guī)范經營，防范風險，我部加強了對資產和負債業(yè)務的調整。在資產業(yè)務中，我部停止了不規(guī)范的業(yè)務。與年初相比，雖然我部存款有所下降，但下降的主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級行有關文件，更加嚴格的防范信貸風險，結束了與金花股份的業(yè)務合作關系，僅此一戶減少我部存款，萬元。
　　在信貸投向方面，業(yè)務轉型。我部大力開展了具有真實貿易背景，手續(xù)完備，風險較低的動產質押、倉單質押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務，新開發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達、三山貿易、沈陽華微等動產質押、倉單質押業(yè)務客戶，降低了信貸風險，在金融行業(yè)競爭如此嚴峻的形勢下新增了客戶，穩(wěn)定了存款。
　�、步ㄕ陆≈�，嚴格執(zhí)行信貸業(yè)務審批程序。
　　為了便于信貸人員學習和開展業(yè)務，我部將有關的文件、規(guī)章制度整編成冊，并根據我部所面對的具體業(yè)務，制定出相應的實施細則，如《動產質押、倉單質押出入庫制度》等。
　　根據我行授信項目報批的有關文件規(guī)定要求，我部對每個上報項目都嚴格執(zhí)行部貸審討論會先討論后上報的工作程序。在貸審討論會上，全部與會人員對所要上報的項目認真討論，杜絕走過場，幫助經辦客戶經理完善授信方案，完善防范風險的措施。我部貸審會認真的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ黠L格曾多次受到上級行有關部門的認可和表揚。
　　在辦理出帳手續(xù)的過程中，我部實行了經辦客戶經理與出帳審批人員“隔離”，由“出帳平臺”的人員專門辦理出賬手續(xù)，避免了潛在的信貸風險。
　　⒊嚴格落實授信項目的動態(tài)信息監(jiān)控。
　　貸后管理工作是信貸管理工作中的一個十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過去的一年里，我部要求全體客戶經理能夠按照上級行的要求認真做好貸款五級分類工作，而不是把該項工作當作一項數(shù)據統(tǒng)計任務去完成。對動產、倉單質押業(yè)務，我部能夠按照要求按時查庫，嚴格質押物出入庫手續(xù)，在總行、分行對我部的多次檢查中，未出現(xiàn)任何問題，并得到上級行的好評。
　�。ㄈI造團隊精神，全面提高客戶經理綜合素質。
　　我部通過自學、集中學習等方式，樹立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀念，
　　首先，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來，獎勵辦法等發(fā)生了很大的變化，這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓，就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神，樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務考核掛鉤開發(fā)拓展市場。
　　其次，要求全體客戶經理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風格。我部要求全體客戶經理結合工作實際，認真閱讀《細節(jié)決定成敗》這本書。通過相關學習，結合激勵與約束并存的考核機制，我部客戶經理隊伍的綜合素質有了很大的提高。
　　二、結算業(yè)務方面。
　　二四年是規(guī)范管理年活動的深化年，為將該項活動更深入的開展下去，讓員工牢固樹立“規(guī)范運作、嚴格管理、優(yōu)質服務、穩(wěn)健經營”的理念，我部細致開展各項工作，接受了總、分行及市行的多次業(yè)務和服務達標檢查，多次得到好評。在業(yè)務風險控制方面能有效的控制風險，全年無重大會計差錯事故。
　�、奔訌姇嫽A工作管理，會計業(yè)務操作規(guī)范化。
　　通過深化規(guī)范化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務時規(guī)范化的重要性，通過學習和培訓，使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位責任制及營業(yè)部制定的內部規(guī)章，在工作中遵照執(zhí)行。
　�、布訌妰瓤毓芾砉ぷ�，不斷提高管理水平，防止案件的發(fā)生。
　　在員工中經常開展職業(yè)道德教育，引導員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛*、服務*、奉獻*的職業(yè)道 ……（未完，全文共5903字，當前僅顯示2073字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行營業(yè)部述職報告》）