某市輕工系統(tǒng)_工作簡介

目錄/提綱：……
一、強(qiáng)化責(zé)任、完善制度穩(wěn)人心
一是加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，樹立穩(wěn)定發(fā)展思想
二是完善制度建設(shè)，筑牢_基礎(chǔ)
二、真誠對(duì)待、周到服務(wù)暖人心
一是熱情接待，用熱心感化人
二是深入了解，用誠心打動(dòng)人
三是主動(dòng)服務(wù)，用愛心感染人
三、爭取政策、解決問題得人心
一是積極為職工解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題
二是加大對(duì)特困職工的幫扶力度
三是注重發(fā)揮“雙聯(lián)”工作的橋梁和紐帶作用
……
服務(wù)企業(yè)，情系職工，全力創(chuàng)建“和諧輕工”

——市輕工系統(tǒng)_工作簡介
市輕工行管辦主任

市輕工系統(tǒng)共有集體企業(yè)48家，職工3200人，從上世紀(jì)九十年代中期，所有企業(yè)相繼虧損、停產(chǎn)，現(xiàn)絕大部分已關(guān)閉、解散，因歷史原因，輕工系統(tǒng)所有企業(yè)均未參加職工醫(yī)療保險(xiǎn)，參加社保的企業(yè)僅一家，系統(tǒng)除1300名退休職工每月領(lǐng)取200元最低生活保障費(fèi)外，其余1900名職工全部下崗、失業(yè)，失去生活來源，最基本的生活和醫(yī)療無法保障，淪為特別困難的社會(huì)弱勢(shì)_，系統(tǒng)內(nèi)_矛盾隱患突出、形勢(shì)特別嚴(yán)峻。市輕工行管辦面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的_局面，以創(chuàng)建“和諧輕工”為工作重心，堅(jiān)持以人為本，積極轉(zhuǎn)變工作思路、努力創(chuàng)新工作方法，加強(qiáng)和完善_工作機(jī)制，多渠道、全方位與職工溝通，著力解決職工最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益問題和容易引發(fā)_性事件的矛盾和隱患。

一、強(qiáng)化責(zé)任、完善制度穩(wěn)人心


……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略628字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)33家企業(yè)劃分為東鄉(xiāng)、西鄉(xiāng)、南鄉(xiāng)、北鄉(xiāng)四片由機(jī)關(guān)四個(gè)股室“包片”，各股室班子成員帶隊(duì)“掛點(diǎn)”，形成網(wǎng)格化管理模式，使責(zé)任細(xì)化、量化，落到實(shí)處；機(jī)關(guān)干部_全員工作制是指按照企業(yè)_分片包干方案，機(jī)關(guān)工作人員均參與下屬企業(yè)的_工作，主動(dòng)到基層了解實(shí)際情況，查找具體問題，將排查出的_隱患及時(shí)帶到行管辦_形勢(shì)分析例會(huì)上進(jìn)行研究；_形勢(shì)分析例會(huì)制度是行管辦機(jī)關(guān)堅(jiān)持每半月召開一次綜治維穩(wěn)形勢(shì)分析例會(huì)，重點(diǎn)分析排查出的矛盾隱患，集思廣益，尋找問題產(chǎn)生的根源，尋求解決的方法，研究治理隱患的措施，并部署下階段的工作。

二、真誠對(duì)待、周到服務(wù)暖人心

下崗職工因生活失去來源，經(jīng)常到輕工行管辦上訪，面對(duì)這一問題，我辦不等不靠，而是采取積極態(tài)度化解矛盾，要求機(jī)關(guān)工作人員對(duì)上訪職工要以笑相待，對(duì)所有職工困難要以誠相助，通過周到、細(xì)微的工作溫暖了下崗職工的心，讓他們感覺自己“有人管”，從而使矛盾在系統(tǒng)內(nèi)消化，基本上消除了鬧訪、越級(jí)上訪、_上訪現(xiàn)象。

一是熱情接待，用熱心感化人。我辦要求每個(gè)機(jī)關(guān)干部在接待上訪職工時(shí)嚴(yán)格做到“四個(gè)一”：一張笑臉、一句問候、一把椅子、一杯熱茶；“四不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)對(duì)上訪職工態(tài)度生硬；不準(zhǔn)對(duì)職工的意見敷衍搪塞；不準(zhǔn)以任何理由拒絕接待上訪；不準(zhǔn)隨意將矛盾上推下卸或轉(zhuǎn)移。雖然在很多時(shí)候我們不能直接或及時(shí)幫助上訪者解決具體的問題和困難，但我們用自己的熱誠去感化他們，爭取了他們的理解與支持。

二是深入了解，用誠心打動(dòng)人。為進(jìn)一步拉近與職工的距離，將矛盾化解在基層，我辦要求機(jī)關(guān)每位工作人員每周必須至少走訪一戶下崗職工，主動(dòng)職工面對(duì)面交流，深入一線了解職工情況，排查、掌握_矛盾和隱患。特別是對(duì)患重絕癥職工、無房職工、傷殘職工、單身女職工、特困黨員、涉軍人員等特殊職工_的電子檔案進(jìn)行即時(shí)更新，更快更準(zhǔn)地掌握困難職工的真實(shí)生活狀況，隨時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和生活狀態(tài)，盡全力為他們排憂解難，用自己的誠心去打動(dòng)職工。

三是主動(dòng)服務(wù)，用愛心感染人。輕工系統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體企業(yè)關(guān)閉、解散已久，職工散居在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊縣市，無法集中聯(lián)系現(xiàn)象嚴(yán)重，我辦想職工之所想，急職工之所急，建立了“連心卡”，將特困職工及重點(diǎn)_對(duì)象的詳細(xì)情況記錄在案，做到了每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員能隨時(shí)與自己的聯(lián)系對(duì)象溝通。并通過機(jī)關(guān)干部下訪，采取“掛點(diǎn)包片”、“連心卡”等方式，進(jìn)企入戶，去一線發(fā)現(xiàn)問題，在一線解決問題，使干部與職工的心貼得更近，了解的問題更多、更真實(shí)，解決問題的辦法更實(shí)際有效，真正將職工“上訪”變?yōu)楣ぷ魅藛T主動(dòng)“下訪”，用我們的貼心服務(wù)去感染他們，實(shí)現(xiàn)了信訪矛盾隱患的源頭治理。

三、爭取政策、解決問題得人心

為全面做好系統(tǒng)的_工作，我辦在政策允許的范圍內(nèi)，盡力為下崗職工解決一些具體的實(shí)際問題，用實(shí)際行動(dòng)得到了廣大下崗職工的擁護(hù)。

一是積極為職工解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。社保問題一直是輕工系統(tǒng)職工關(guān)注的焦點(diǎn)，2010年底國務(wù)院常務(wù)會(huì)決定在2011年內(nèi)解決未參保城鎮(zhèn)集體企業(yè)職工的社會(huì)保障問題。獲此信息后，我辦積極迅速開展系統(tǒng)職工檔案全面清查整理、及時(shí)向市委市政府分管領(lǐng)導(dǎo)專題匯報(bào)、趕赴祁東及衡南等地學(xué)習(xí)考察集體企業(yè)職工參保先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等前期工作。并安排專人到社保 ……（未完，全文共3492字，當(dāng)前僅顯示1764字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《某市輕工系統(tǒng)_工作簡介》）