2011年區(qū)物價局民評政風行風工作總結(jié)

物 價 局

今年以來，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，我們區(qū)物價局認真落實科學發(fā)展觀，扎實開展“群眾滿意工程”，不斷轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，大力發(fā)揮價格監(jiān)管職能，積極履行服務(wù)承諾，為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、_做出了積極貢獻。
一、發(fā)揮職能，加強監(jiān)管
積極落實上級出臺的天然氣價格政策，電價調(diào)整政策，及時調(diào)整車用天然氣價格，上網(wǎng)電價和目錄分類電價。積極征收價格調(diào)節(jié)基金20余萬元，提前完
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護了_。
二、履行承諾、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
開展價格服務(wù)進萬家活動，在全區(qū)8個鎮(zhèn)辦及部分村居設(shè)立涉農(nóng)價格收費公示牌50余塊，內(nèi)容涉及農(nóng)村電價、農(nóng)村中小學收費等內(nèi)容，方便了群眾監(jiān)督。堅持高效便民原則，積極開展各類價格認證服務(wù)。截至10月底，認證刑事an件153件，標的389萬元，認證民事案件22件，標的860萬元。車輛損失認證560件，標的365萬元，車輛抵押貸款認證150 件，標的1800萬元，所承辦價格認證案件，無行政復議和行政訴訟。加強市場價格監(jiān)測工作，今年共上報各類價格監(jiān)測報表400余份，市場價格動態(tài)分析文章50多篇。在《周村政務(wù)信息》刊登價格情況統(tǒng)計分析報告10期，為政府科學決策，實施宏觀調(diào)控提供可靠依據(jù)。針對古商城部分經(jīng)營戶對商品不進行明碼標價和標價不完善，影響文明城市形象的問題，及時對古商城業(yè)戶進行拉網(wǎng)式檢查，無償提供標價簽5000余份，發(fā)放宣傳材料200余份，有力地提高了經(jīng)營業(yè)戶誠信經(jīng)營的自覺性，提高了旅游城市的文明形象。
三、以人為本，為民辦事
充分發(fā)揮12358價格投訴和咨詢電話作用，及時處理各類價格投訴20余件，處結(jié)率100%，做到了件件能落實，事事有回音。周村區(qū)民聲網(wǎng)開通以來，我局受理群眾咨詢和投訴舉報的事項共計13項，內(nèi)容涉及物業(yè)管理收費、幼兒園收費標準、煤氣安裝費等方面，在受理過程中，做到了不推諉、不應付，受理一件回復一件，網(wǎng)上回復率達100%，滿意度83%以上。開展“走百村、進百企、訪萬戶”活動，幫助北郊鎮(zhèn)陳套村籌集3萬余元，其中我局在經(jīng)費非常緊張的情況下投入1萬余元，幫助該村更換自來水壓 ……（未完，全文共1362字，當前僅顯示866字，請閱讀下面提示信息。收藏《2011年區(qū)物價局民評政風行風工作總結(jié)》）