2011年區(qū)電信公司民評(píng)政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

電信公司

2011年，我分公司在區(qū)委民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作組和市公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞2011年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的要求，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中心系社會(huì)，傾聽民眾_，取得了很好的效果�，F(xiàn)將我分公司開展的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身工作作風(fēng)建設(shè)
根據(jù)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略281字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
經(jīng)理提高服務(wù)意識(shí)，站在用戶角度，設(shè)計(jì)通信方案，讓用戶花最少錢辦最多事。
二、廣泛深入群眾，傾聽民眾_
淄博廣播電臺(tái)新聞?lì)l道“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播節(jié)目是聽取民眾_、為民辦事、切實(shí)解決民眾問題的有效途徑。淄博電信于4月份、10月份參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播節(jié)目，周村分公司在公司領(lǐng)導(dǎo)班子組織下，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)關(guān)心民眾_。全體員工全程認(rèn)真收聽直播節(jié)目，就目前廣大用戶關(guān)心和關(guān)注的3G智能機(jī)、有線寬帶安裝、渠道服務(wù)等進(jìn)行了宣傳介紹，并耐心解答用戶咨詢、處理用戶投訴，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，改進(jìn)服務(wù)，有力提升了服務(wù)品牌形象，充分展現(xiàn)了周村電信的企業(yè)風(fēng)采，樹立了良好的企業(yè)形象，得到了社會(huì)的一致贊揚(yáng)。在節(jié)目結(jié)束之后，我分公司對(duì)工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，并制定了相應(yīng)的整改措施，取得了良好效果。
針對(duì)民眾對(duì)寬帶質(zhì)量和速度日益增長的要求，我分公司繼續(xù)加大對(duì)通信設(shè)施建設(shè)的支持力度，加快小區(qū)寬帶的建設(shè)投資和改造力度，投入大量人力物力對(duì)AD、EPON覆蓋的部分小區(qū)進(jìn)行了光纖入戶的改造，對(duì)部分AD線路老化的小區(qū)進(jìn)行了線路改造，大大提升了寬帶質(zhì)量，有效提升了用戶滿意度，得到一致好評(píng)。
三、在實(shí)踐中提升，不斷深化政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作
在此次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，分公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，積極探索，勇于創(chuàng)新，大力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)工作建設(shè)，取得了很好的成果。在活動(dòng)中采取的有效措施和經(jīng)驗(yàn)要持續(xù)推進(jìn)，發(fā)揮其最大作用。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題， ……（未完，全文共1241字，當(dāng)前僅顯示789字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《2011年區(qū)電信公司民評(píng)政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)》）