2011年區(qū)房產(chǎn)監(jiān)理處民評政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高素質(zhì)，提升服務(wù)水平
二、狠抓“窗口”建設(shè)，服務(wù)再上新層次
三、強化單位硬件建設(shè)，服務(wù)效能再提升
四、重視民生，方便群眾，群眾滿意度進(jìn)一步提升
……
房產(chǎn)監(jiān)理處

區(qū)房地產(chǎn)監(jiān)理交易管理處是區(qū)房地產(chǎn)管理局的下屬單位，主要職責(zé)是房屋產(chǎn)權(quán)管理和房地產(chǎn)市場管理，是與廣大人民群眾接觸最多的窗口單位。今年以來，我處以打造“群眾滿意”品牌為目標(biāo)，努力加強自身建設(shè)，全面提升為民服務(wù)水平，增強服務(wù)意識，強化管理手段，大力開展新業(yè)務(wù)，各項工作又上新臺階。
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列服務(wù)，對行動不便的、老弱病殘群眾我們推行工作人員“上門服務(wù)”， 今年以來共上門服務(wù)20余次。對我區(qū)重點招商引資項目，司法處理需加急辦理的查詢、登記、轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)，我處實行“綠色通道服務(wù)”、“特優(yōu)服務(wù)”各科室聯(lián)動，并有專人負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)督辦，力爭在最短的時間辦好，截止目前共為區(qū)重點企業(yè)、重點項目開辟“綠色通道”辦理各類房屋登記200宗，建筑面積8.7萬平方米，為我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)發(fā)揮積極作用，受到了社會的一致好評。
三、強化單位硬件建設(shè)，服務(wù)效能再提升
投資十余萬元更新了房屋登記設(shè)備，完善了交易大廳各項便民服務(wù)設(shè)施，提高了硬件服務(wù)性能。積極協(xié)調(diào)市局提升房屋登記效率，同時跑市局由每周兩次提高為三次，進(jìn)一步提高了辦件效率，截止目前共完成各類房屋登記業(yè)務(wù)11000余宗，協(xié)助地稅分局征收稅4000余萬元。
四、重視民生，方便群眾，群眾滿意度進(jìn)一步提升
建立了周村民聲網(wǎng)群眾訴求辦理程序，安排業(yè)務(wù)骨干專人負(fù)責(zé)，本著“網(wǎng)上看民聲，網(wǎng)下辦實事”的工作目標(biāo)，高效務(wù)實的為群眾辦理各種訴求辦，目前已回復(fù)網(wǎng)上建議、咨詢20余條，回復(fù)率100%，非常滿意率達(dá)到80%以上。為了更好地服務(wù)群眾，我處積極與市局置業(yè)擔(dān)保中心聯(lián)系，將置業(yè) ……（未完，全文共1029字，當(dāng)前僅顯示654字，請閱讀下面提示信息。收藏《2011年區(qū)房產(chǎn)監(jiān)理處民評政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)》）