醫(yī)院黨支部開展“三好一滿意”工作小結(jié)

近階段開展“三好一滿意”工作總結(jié)
醫(yī)院黨支部

醫(yī)院作為窗口單位和服務(wù)行業(yè)，是黨和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的重要橋梁和紐帶。對此，渝北區(qū)二院明確以創(chuàng)建群眾滿意窗口單位活動的目標(biāo)：開展“質(zhì)量好、服
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域的腐敗風(fēng)險，減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，使患者真正得實惠。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子多次強調(diào)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，降低醫(yī)療安全風(fēng)險。積極建立健全醫(yī)療安全制度，強化醫(yī)療安全管理，狠抓醫(yī)療服務(wù)過程中的重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、_管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。對全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行督察，狠抓細(xì)節(jié)管理。加強醫(yī)院內(nèi)部管理和醫(yī)療質(zhì)量管理，增強職工醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識，規(guī)范診療服務(wù)行為，并多次邀請相關(guān)專家來院講座，使職工在理論知識、安全意識、服務(wù)理念上有了很大提升。另外從制度上、程序上和環(huán)節(jié)上嚴(yán)把藥品入口關(guān)，保證患者用上放心、高效、質(zhì)優(yōu)價廉的藥品。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，通過在全院醫(yī)務(wù)人員中開展“天使的風(fēng)采”醫(yī)療服務(wù)禮儀培訓(xùn)、展示和比賽活動，深化了全院醫(yī)務(wù)人員的接待熱心、治療細(xì)心、護(hù)理精心、解釋耐心、征求意見虛心的“五心服務(wù)” ……（未完，全文共703字，當(dāng)前僅顯示447字，請閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院黨支部開展“三好一滿意”工作小結(jié)》）