煙草內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)和整頓規(guī)范辦主任典型事跡材料

煙草內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)和整頓規(guī)范辦主任典型事跡材料

王**,男，中共黨員，現(xiàn)任**市煙草專(zhuān)賣(mài)局內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)管理和整頓規(guī)范辦公室常務(wù)副主任。 近幾年來(lái)，**同志始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“打防結(jié)合，以防為主，標(biāo)本兼治，重在治本”的綜治原則，緊緊單位工作大局，以保證單位穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧，確保完成工作目標(biāo)為中心，突出政治穩(wěn)定、治安穩(wěn)定工作重點(diǎn)，為順利開(kāi)展單位綜合治理、創(chuàng)建和
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工教育培訓(xùn)的同時(shí)，定期走訪卷煙零售戶(hù)和市場(chǎng)，從細(xì)微處查找、分析不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的信息和線(xiàn)索，將不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的任何苗頭和線(xiàn)索消滅在萌芽狀態(tài)，做到防患于未然，杜絕了違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，確保了單位卷煙經(jīng)營(yíng)工作的規(guī)范、有序，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和省局（公司）的肯定。二是認(rèn)真做好投訴受理工作，為社會(huì)和諧穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。投訴受理工作涉及到全市卷煙零售戶(hù)和廣大卷煙消費(fèi)者對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)管理和卷煙經(jīng)營(yíng)工作的意見(jiàn)、建議甚至抱怨，如果處理不好，不僅影響零售客戶(hù)和消費(fèi)者對(duì)單位服務(wù)工作的滿(mǎn)意程度，也會(huì)影響煙草行業(yè)的形象，如果形成越級(jí)上訪，會(huì)影響社會(huì)的和諧穩(wěn)定。**同志高度認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，他始終堅(jiān)持“客戶(hù)投訴無(wú)小事”的原則，凡是接到的客戶(hù)投訴，他都親自過(guò)問(wèn)、親自處理，耐心細(xì)致、和風(fēng)細(xì)雨地化解矛盾、理順客戶(hù)情緒，幫助客戶(hù)解決實(shí)際困難，為客戶(hù)出注意、想辦法解決實(shí)際問(wèn)題，得到了廣大零售客戶(hù)的擁護(hù)和愛(ài)戴。同時(shí)，他還注重總結(jié)分析客戶(hù)投訴的一些問(wèn)題，舉一反三，提出工作建議，不斷完善單位內(nèi)部的各項(xiàng)工作。三是認(rèn)真抓好單位的制度建設(shè)，為單位的內(nèi)部規(guī)范管理做貢獻(xiàn)。為抓好單位的規(guī)范化管理，**同志帶頭定期梳理、評(píng)審單位內(nèi)部的規(guī)章制度，確保各項(xiàng)制度規(guī)范、有效、實(shí)用，以制度建設(shè)促單位的規(guī)范管理、和諧穩(wěn)定。四是認(rèn)真抓好全市煙草系統(tǒng)工程建設(shè)、物資采購(gòu)工作的規(guī)范管理，確保工程建設(shè)領(lǐng)域和物質(zhì)采購(gòu)方面的規(guī)范運(yùn)作。工程建設(shè)領(lǐng)域和物質(zhì)采購(gòu)方面，是預(yù)防腐敗和防止內(nèi)部職工犯錯(cuò)誤的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，作為曾經(jīng)在紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)工作過(guò)的**同志，深知對(duì)這二項(xiàng)工作規(guī)范的重要性。在全市煙草系統(tǒng)工程建設(shè)、物資采購(gòu)工作中，**同志嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定，監(jiān) ……（未完，全文共1395字，當(dāng)前僅顯示887字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《煙草內(nèi)部專(zhuān)賣(mài)和整頓規(guī)范辦主任典型事跡材料》）