工商局創(chuàng)建誠信市場活動先進(jìn)單位申報材料

目錄/提綱：……
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、政府支持，安排部署到位
二、創(chuàng)新機(jī)制，扎實推進(jìn)，深入開展創(chuàng)建活動
一是健全市場信用分類監(jiān)管機(jī)制
二是完善市場主體準(zhǔn)入制度
三是建立健全管理規(guī)范制度
四是完善消保_體系
五是完善信息公示制度
六是完善市場應(yīng)急管理制度
三、互利共贏、共創(chuàng)共建，誠信市場創(chuàng)建工作取得顯著成效
……
工商局創(chuàng)建誠信市場活動先進(jìn)單位申報材料

自2010年4月，創(chuàng)建誠信市場活動開展以來，**市工商局認(rèn)真貫徹落實國家工商總局、中央文明辦《關(guān)于開展創(chuàng)建誠信市場活動的通知》的精神，以落實市場業(yè)主責(zé)任、強(qiáng)化市場主體信用分類監(jiān)管為抓手，把創(chuàng)建誠信市場與開展重點工作同安排、同部署，堅持做到創(chuàng)建市場與服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展、強(qiáng)化市場監(jiān)管責(zé)任落實、拓展消費_渠道、倡導(dǎo)誠信守法經(jīng)營的有機(jī)結(jié)合，有效促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)了市場誠信自律水平，取得了較好的成效。主要做法是：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、政府支持，安排部署到位。
為了使誠信市場創(chuàng)建活動取得實效，達(dá)到繁榮市場與誠信建設(shè)相得
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略448字，正式會員可完整閱讀）……　
經(jīng)營戶電子檔案，及時錄入市場內(nèi)經(jīng)營戶的誠信經(jīng)營情況、企業(yè)（個體戶）年檢情況、消防情況、有關(guān)部門獎懲情況等，依托現(xiàn)代化手段，實施坐標(biāo)管理。同時，積極開展評選“誠信經(jīng)營示范戶”、“消費者信得過商戶”、“守合同重信用企業(yè)”活動，營造了誠信受益、失信受損的經(jīng)營氛圍。二是完善市場主體準(zhǔn)入制度。在嚴(yán)格審查入場商戶的經(jīng)營資格的同時，與新入市場主體簽訂《誠信經(jīng)營協(xié)議》，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，重點約定了包括食品安全承諾、商品質(zhì)量承諾、先行賠付承諾、服務(wù)質(zhì)量承諾等主要責(zé)任條款。從源頭上杜絕了無照經(jīng)營的現(xiàn)象，有效發(fā)揮了市場主體第一責(zé)任人的主觀能動作用。三是建立健全管理規(guī)范制度。圍繞市場設(shè)施、商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營行為、責(zé)任制度、衛(wèi)生環(huán)境、安全工作等項內(nèi)容，建立健全了《經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照檢查和檔案管理規(guī)范制度》、《進(jìn)場違禁商品檢查和清退制度》、《督促和檢查經(jīng)營者索證索票情況制度》、《進(jìn)場商品臺賬管理和檢查制度》、《不合格商品退場制度》等12項制度，把各項制度執(zhí)行情況作為對創(chuàng)建單位監(jiān)督檢查的重要依據(jù)，并會同**區(qū)文明辦等相關(guān)部門積極文明誠信市場的評定工作，典型示范帶動，有效促進(jìn)市場誠信的大幅度提升。四是完善消保_體系。深入開展消費_“五進(jìn)”工程，在市場顯著位置公布服務(wù)點的方位、投訴電話，建立消費投訴和商品質(zhì)量分析報告制度。同時，充分發(fā)揮12315消費_服務(wù)體系功能，進(jìn)一步暢通消費_渠道，有效保護(hù)消費者合法權(quán)益，僅今年，受理各類消費投訴26起，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失3.6萬余元。五是完善信息公示制度。根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《食品衛(wèi)生法》及《甘肅省工商行政管理局流通環(huán)節(jié)食品安全信息發(fā)布與報送制度》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》的規(guī)定，及時發(fā)布產(chǎn)品質(zhì)量、消費警示等消費信息，營造了公平、安全、有序的市場環(huán)境，讓消費者買得放心。六是完善市場應(yīng)急管理制度。制訂了詳細(xì)的《應(yīng)急預(yù)案指導(dǎo)書》，明確了遇到火災(zāi)、盜竊、搶劫等緊急突發(fā)事件的具體處置方式和應(yīng)急管理隊伍，按照消防部門的要求配備了防火設(shè)施設(shè)備，還定期組織消防演練。
三、互利共贏、共創(chuàng)共建，誠信市場創(chuàng)建工作取得顯著成效
通過工商部門監(jiān)管、市場主體配合，業(yè)主經(jīng)營自律的三方互動，從市場主體準(zhǔn)入、商品質(zhì)量把關(guān)、交易行為規(guī)范、消費_服務(wù)、企業(yè)誠信自律等方面入手，扎實開展 ……（未完，全文共1978字，當(dāng)前僅顯示1257字，請閱讀下面提示信息。收藏《工商局創(chuàng)建誠信市場活動先進(jìn)單位申報材料》）