銀行辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告

目錄/提綱：……
一、2011年度履職情況
（一）注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身履職能力
（二）因勢(shì)而變，緊緊圍繞發(fā)展這一主線，不斷規(guī)范工作流程
（三）認(rèn)真抓好協(xié)調(diào)，規(guī)范基礎(chǔ)管理工作
一是堅(jiān)持精簡(jiǎn)高效的原則安排會(huì)議，辦好了行里舉辦的各個(gè)大型會(huì)議，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)
五是加強(qiáng)了對(duì)檔案工作的管理，做好向上級(jí)行檔案移交工作的充分準(zhǔn)備
（四）強(qiáng)化管理，做好政務(wù)性和事務(wù)性工作
五是加強(qiáng)食堂管理，嚴(yán)把副食品的采購(gòu)，飯菜數(shù)量、質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)
（五）協(xié)調(diào)發(fā)展，統(tǒng)籌謀劃，大力推進(jìn)精神文明建設(shè)
（六）圍繞工作中心，加大信息宣傳工作
一是積極關(guān)注全行工作動(dòng)態(tài)，努力開(kāi)拓思路、創(chuàng)新方法，弘揚(yáng)典型、交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)
（七）認(rèn)真組織，確保內(nèi)審工作取得實(shí)效
（八）堅(jiān)守原則，突出自律抓作風(fēng)
二、存在的主要不足
四是行務(wù)信息、督查工作的有效性需進(jìn)一步加強(qiáng)，辦公室人員隊(duì)伍素質(zhì)還需進(jìn)一步提高
三、下一步改進(jìn)的思路
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，確保行務(wù)管理高效運(yùn)轉(zhuǎn)
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銀行辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告


各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！本人作為辦公室主任總感責(zé)任重大，因?yàn)檗k公室承擔(dān)著關(guān)乎全行承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的基本職能，對(duì)全行業(yè)務(wù)具有很重要的支持保障作用。2011年，在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在各部門的大力支持和同志們的配合協(xié)作下，在履行好職責(zé)的同時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)辦公室團(tuán)隊(duì)圍繞中心工作和自身特點(diǎn)，奮力拼搏，精耕細(xì)作，使辦公室各項(xiàng)工作也有了一點(diǎn)進(jìn)步，較為圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。今天，按照支行的統(tǒng)一安排，就本人2011年度履行工作職責(zé)等方面進(jìn)行述職。不妥之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、2011年度履職情況
2011年，我堅(jiān)持“圍繞中心、高效服務(wù)、精心工作、追求卓越”的工作思路，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變觀念，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)基層為宗旨，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體成員認(rèn)真履行工作職責(zé)，為全行業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了積極的作用。過(guò)去的一年里，我主要從以下幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)入手來(lái)
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前來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，極大地促進(jìn)了辦公自動(dòng)化建設(shè)步伐的加快。四是嚴(yán)格執(zhí)行總分行下發(fā)的印章管理制度，完善用印審批流程，開(kāi)展了印章、檔案等多方面的檢查，規(guī)范了工作管理水平。五是加強(qiáng)了對(duì)檔案工作的管理，做好向上級(jí)行檔案移交工作的充分準(zhǔn)備。
（四）強(qiáng)化管理，做好政務(wù)性和事務(wù)性工作。一是嚴(yán)格按照《*銀行集中采購(gòu)管理辦法》，貨比三家，選擇質(zhì)量過(guò)硬、上級(jí)行確定的價(jià)位低廉的供貨商，節(jié)省了費(fèi)用開(kāi)支，較好地保證了機(jī)關(guān)和各網(wǎng)點(diǎn)工作需要。二是加強(qiáng)對(duì)駕駛員的日常教育和管理，嚴(yán)格按照車輛維修和管理辦法，確保了全行的工作用車，全年未發(fā)生交通事故。三是嚴(yán)格按照支行管理辦法采取定點(diǎn)消費(fèi)，有效地控制了各類會(huì)議費(fèi)和招待費(fèi)用的支出，同時(shí)較好地完成了行內(nèi)、行外的一些接待任務(wù)。四是堅(jiān)持服務(wù)全行的宗旨，對(duì)機(jī)關(guān)和網(wǎng)點(diǎn)水電暖出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修，沒(méi)有影響正常工作。五是加強(qiáng)食堂管理，嚴(yán)把副食品的采購(gòu)，飯菜數(shù)量、質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)。
　　 （五）協(xié)調(diào)發(fā)展，統(tǒng)籌謀劃，大力推進(jìn)精神文明建設(shè)。在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，精心部署，先后組織“爭(zhēng)主動(dòng)，往前趕”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)”員工風(fēng)采展示活動(dòng)共2次，對(duì)營(yíng)銷中涌現(xiàn)出來(lái)的成功事跡和做法進(jìn)行了推廣，在全行范圍內(nèi)形成了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好氛圍，對(duì)弘揚(yáng)典型和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作起到極大的促進(jìn)作用。同時(shí)，在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的過(guò)程中，更加注重于精神文明單位的創(chuàng)建工作，先后確定為總行級(jí)和蘭州市級(jí)文明單位，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和物質(zhì)文明的雙豐收。
（六）圍繞工作中心，加大信息宣傳工作。一是積極關(guān)注全行工作動(dòng)態(tài)，努力開(kāi)拓思路、創(chuàng)新方法，弘揚(yáng)典型、交流營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。二是提高了企業(yè)網(wǎng)站信息報(bào)道的時(shí)效性，以圖文并茂的形式，確保重要信息在第一時(shí)間發(fā)布，向上級(jí)行信息服務(wù)站報(bào)送信息280多條，累計(jì)維護(hù)信息2000多條，網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊突破4.8萬(wàn)人次。三是做好支行辦公樓文化走廊建設(shè)，廣泛征集員工書法、繪畫、刺繡等作品，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選、將其裝裱之后懸掛在支行兩個(gè)辦公樓每個(gè)樓層走廊上供員工展覽觀摩，為廣大員工搭建了一個(gè)充分展示才藝的平臺(tái)，營(yíng)造了濃厚的文化氛圍。
（七）認(rèn)真組織，確保內(nèi)審工作取得實(shí)效。對(duì)上級(jí)行ISO9000內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題深入分析，組織擬定整改措施，徹底落實(shí)整改，并對(duì)效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。與此同時(shí)，還組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)ISO9000文控管理系統(tǒng)，其中集中組織參加視頻學(xué)習(xí)1次，從而改變了部分業(yè)務(wù)人員對(duì)體系文件熟悉程度不高的現(xiàn)狀，營(yíng)造了一種“知”標(biāo)準(zhǔn)、“學(xué)”標(biāo)準(zhǔn)、“用”標(biāo)準(zhǔn)良好氛圍，使管理工作向流程化邁出新的一步。
（八）堅(jiān)守原則，突出自律抓作風(fēng)。嚴(yán)守“律人先律己”的理念，堅(jiān)持以勤為本，帶頭保持良好的職業(yè)道德風(fēng)范。在公務(wù)接待中堅(jiān)持節(jié)約、效能的原則，想方設(shè)法做好服務(wù)工作。在廉潔自律方面，能嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，做到在生活上廉潔儉樸，工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格約束自己。
二、存在的主要不足
回顧過(guò)去的一年，雖然收獲頗多，但遺憾也不少，工作還暴露出一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：一是深入網(wǎng)點(diǎn)一線了解掌握第一手資料不多、不詳細(xì)、不充分，為領(lǐng)導(dǎo)決策參謀作用發(fā)揮少，建議、提議少，影響了自己工作的深度和廣度。二是慣于站在實(shí)際工作的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題比較多，就事論事的考慮問(wèn)題多，對(duì)全局性的問(wèn)題考慮少，由于看問(wèn)題站得不高、看得不遠(yuǎn)，導(dǎo)致了工作上的片面性。三是辦公室工作較以前更為復(fù)雜，在完善相關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范辦公室系統(tǒng)流程和秩序方面不夠完善，還 ……（未完，全文共2882字，當(dāng)前僅顯示1832字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《銀行辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告》）