2012年推廣銷售財政補貼農(nóng)機具工作規(guī)范

關(guān)于印發(fā)2012年推廣銷售財政補貼農(nóng)機具工作規(guī)范的通知

各有關(guān)農(nóng)機購置補貼機具生產(chǎn)企業(yè)或農(nóng)機經(jīng)銷商：

按照《沛縣人民政府關(guān)于印發(fā)〈2012年農(nóng)機購置補貼實施辦法〉的通知》精神，為進一步做好農(nóng)機購置補貼工作，加強行業(yè)自律，維護農(nóng)機生產(chǎn)、銷售企業(yè)和農(nóng)機消費者合法權(quán)益，營造和諧放心的農(nóng)機消費環(huán)境，把中央和地方農(nóng)機購置補貼政策落到實處，特制定本工作規(guī)范。

一、指導(dǎo)思想

堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學發(fā)展觀。
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略365字，正式會員可完整閱讀）……　
及時供貨，出具票據(jù)。每天按時報送購機者清冊，及時登錄系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)，公布購機者清冊和補貼資金使用進度。

5、根據(jù)《江蘇省農(nóng)業(yè)機械試驗鑒定和質(zhì)量監(jiān)督辦法》（江蘇省人民政府令第62號）的規(guī)定，向縣農(nóng)機局作出書面承諾（承諾書見附件1）。

6、商品有進貨憑證及相關(guān)檢驗報告、鑒定證書，并建有進銷臺帳登記（格式見附件2、3）和財務(wù)賬目登記，登記率達100%。

7、銷售的商品標識合法，不得銷售無廠名、無廠址、無產(chǎn)品名稱、無中文標識的產(chǎn)品，不銷售摻雜使假、以次充好的偽劣農(nóng)機商品。抽檢商品質(zhì)量合格率達100%。

8、及時受理農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴。保證投訴完結(jié)率達100%，客戶滿意率達90%以上，確保農(nóng)機消費者購機無風險。

9、營業(yè)場所環(huán)境整潔，管理有序。營銷人員熟悉商品相關(guān)知識、著裝得體、使用規(guī)范的文明用語、待客熱情。營業(yè)場所明顯位置設(shè)有意見箱，公布舉報監(jiān)督電話（格式見附件4）。

10、按時接受縣財政局、農(nóng)機局對補貼機具檔案、財務(wù)報表和機具在位情況的監(jiān)督檢查。

三、保障措施

(一)提高認識，明確責任。制訂工作規(guī)范是改善農(nóng)機消費環(huán)境，擴大農(nóng)機需求，落實補貼政策，提高農(nóng)機服務(wù)水平的重要舉措，既體現(xiàn)了服務(wù)“三農(nóng)”促進社會和諧的農(nóng)機管理職能，又體現(xiàn)了為群眾辦實事、為百姓謀福址的公共服務(wù)職能。各生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商應(yīng)充分認識這項工作的重要意義，努力提高農(nóng)機產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，切實讓廣大農(nóng)機消費者購機舒心，用的放心。

(二)強化自律，規(guī)范經(jīng)營。落實工作規(guī)范是提高生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商自律意識和誠信度的有效手段。各生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商應(yīng)進一步健全和落實企業(yè)自律制度，完善各項售前、售中、售后服務(wù)措施，主動承擔社會責任，自覺接受社會監(jiān)督，及時受理購機戶對農(nóng)機商品質(zhì)量、維修質(zhì)量的投訴，建立制度，明確責任，努力實現(xiàn)零投訴，一旦出現(xiàn)投訴要限時辦結(jié)，小問題不出企業(yè)，大問題 ……（未完，全文共1610字，當前僅顯示1023字，請閱讀下面提示信息。收藏《2012年推廣銷售財政補貼農(nóng)機具工作規(guī)范》）