銀行支行2012年上半年法律事務(wù)工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、“兩管理兩綜合”工作有條不紊
一是將“兩管理兩綜合”工作納入全行重點(diǎn)工作之中
二是組織領(lǐng)導(dǎo)工作連貫有序
三是健全完善金融機(jī)構(gòu)綜合評(píng)價(jià)機(jī)制
四是規(guī)范執(zhí)法檢查程序
二、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作初見成效
一是組織機(jī)構(gòu)穩(wěn)步完善
二是工作機(jī)制逐步健全
三是保護(hù)工作成效明顯
三、金融法制宣傳與調(diào)研工作不斷加強(qiáng)
一是創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)宣傳方法
二是加大現(xiàn)場(chǎng)宣傳力度
三是深化金融法制調(diào)研工作
四是落實(shí)宣傳信息報(bào)送工作
四、依法行政保障體系建設(shè)有序推進(jìn)
一是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)工作
二是繼續(xù)做好政務(wù)公開工作
三是推進(jìn)法律咨詢服務(wù)工作
一是落實(shí)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，召開漯河市金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會(huì)
三是規(guī)范執(zhí)法檢查程序，保障轄區(qū)綜合執(zhí)法工作的順利完成，做好后續(xù)工作
……
銀行支行2012年上半年法律事務(wù)工作總結(jié)

2012年上半年，在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，我中心支行認(rèn)真貫徹漯河市依法治市工作會(huì)議精神，緊緊圍繞全行中心工作和全年法制工作要點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)轄區(qū)“兩管理兩綜合一保護(hù)”工作進(jìn)程，加大法律培訓(xùn)力度，提升法律調(diào)研水平，加強(qiáng)金融管理和服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)依法行政工作，取得了“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半”的積極成效，并被漯河市政府授予“2011年度依法治市工作先進(jìn)單位”、被濟(jì)南分行授予“法律事務(wù)工作先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)�，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

一、“兩管理兩綜合”工作有條不紊

“兩管理兩綜合”工作做為人民銀行新推行的一項(xiàng)金融法律事務(wù)工作，是保障轄內(nèi)金融穩(wěn)定運(yùn)行、金融機(jī)構(gòu)合規(guī)發(fā)展的有力抓手。在市委、市政府的大力支持下，我中心支行銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，確保本項(xiàng)工作落到實(shí)處，有力的支持了我市金融業(yè)的平穩(wěn)快速發(fā)展。

一是將“兩管理兩綜合”工作納入全行重點(diǎn)工作之中。我們?cè)?012年工作會(huì)議上重點(diǎn)明確了開展“兩管理兩綜合”工作的必要性和重要性。組織召開多次“兩管理兩綜合”工作推進(jìn)會(huì)，制定了全年工作計(jì)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略750字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
文印發(fā)）和執(zhí)法人員廉政卡制度，對(duì)全轄2家金融機(jī)構(gòu)開展了綜合執(zhí)法檢查，內(nèi)容包括了金融統(tǒng)計(jì)、反假貨幣、人民幣賬戶管理、財(cái)政性存款繳存、支付結(jié)算、存款準(zhǔn)備金情況、國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等10多個(gè)方面。同時(shí)，組織進(jìn)行對(duì)轄內(nèi)5家金融機(jī)構(gòu)的支農(nóng)再貸款業(yè)務(wù)、人民幣管理業(yè)務(wù)的專項(xiàng)執(zhí)法檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求落實(shí)整改，促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

二、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作初見成效

一是組織機(jī)構(gòu)穩(wěn)步完善。我們成立了由黨委書記、行長(zhǎng)馬世杰同志任組長(zhǎng)、各相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人構(gòu)成的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。建立了以人民銀行為主導(dǎo)、各金融機(jī)構(gòu)、各金融行業(yè)協(xié)會(huì)參與的漯河市金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)系會(huì)議制度，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)金融消費(fèi)糾紛的協(xié)調(diào)與處理。同時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)人員變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整小組成員，保持了工作的連貫有序開展。二是工作機(jī)制逐步健全。我們?cè)谝阎贫ǖ摹吨袊?guó)人民銀行漯河市中心支行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)暫行辦法》、《中國(guó)人民銀行漯河市中心支行金融消費(fèi)者申訴處理暫行辦法》、《漯河市金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評(píng)價(jià)辦法（暫行）》等規(guī)章的基礎(chǔ)上，確立了首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、規(guī)范受理報(bào)告制度、投訴督辦制度、考核評(píng)價(jià)制度、申訴工作自查制度等申訴辦理制度，打造申訴案件處理的流水線機(jī)制，切實(shí)提高辦理效率。同時(shí)積極組織召開金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作推進(jìn)會(huì)，適時(shí)修訂《中國(guó)人民銀行漯河市中心支行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)暫行辦法》，根據(jù)保護(hù)工作開展來(lái)各界的反映和積累的經(jīng)驗(yàn)，將證券業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)納入工作范疇，從保護(hù)范圍、保護(hù)程序、保護(hù)內(nèi)容上進(jìn)行完善，打造全方位的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度。三是保護(hù)工作成效明顯。我們督促轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)定期開展金融法律法規(guī)和金融基礎(chǔ)知識(shí)的專項(xiàng)宣傳，不斷完善金融宣傳三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，建立金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳長(zhǎng)效機(jī)制。相繼在漯河政府門戶網(wǎng)、漯河名城網(wǎng)等對(duì)外網(wǎng)站上開辦了央行行長(zhǎng)熱線、市民建言央行專欄等對(duì)外欄目，拓寬了公眾的投訴渠道，豐富了訴求處理的多樣性和時(shí)效性。截至目前，共接到公眾投訴6件，多為個(gè)人征信業(yè)務(wù)辦理投訴，其中已辦結(jié)6件，回訪滿意率達(dá)100%。

三、金融法制宣傳與調(diào)研工作不斷加強(qiáng)

一是創(chuàng)新互聯(lián)wx傳方法。借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交流媒介，結(jié)合yq引導(dǎo)工作，在互聯(lián)網(wǎng)影響力較大的金融門戶網(wǎng)站上累計(jì)評(píng)論400余條，達(dá)到了宣傳法制知識(shí)、引導(dǎo)輿論正面化的效果。在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上 “法律園地”和“法律大講堂”兩個(gè)欄目，及時(shí)發(fā)布新的法律法規(guī)，宣傳金融法制工作要點(diǎn)。立足《漯河日?qǐng)?bào)》和漯河名城網(wǎng)的“行長(zhǎng)專欄”欄目，公開人民銀行履職情況，就人民銀行依法行政工作問(wèn)題及時(shí)做出答復(fù)，有力推動(dòng)了依法行政工作的開展。5月23日，我中心支行黨委書記、行長(zhǎng)馬世杰同志偕相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，作客漯河廣播電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目，通報(bào)人民銀行履職情況、解讀貨幣政策，就市民提出的個(gè)人信用記錄、銀行卡犯罪等金融法制問(wèn)題逐一作答，收到了良好反響。二是加大現(xiàn)場(chǎng)宣傳力度。我們相繼舉辦了銀行卡犯罪、反洗錢、國(guó)債知識(shí)、反假貨幣、征信知識(shí)等多次專題性的現(xiàn)場(chǎng)集中法律宣傳活動(dòng)，對(duì)《中國(guó)人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《反洗錢法》、《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》、《銀行信貸登記咨詢管理辦法》、《人民幣管理?xiàng)l例》等與廣大人民群眾生活密切相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳。3月中旬，開展了以“維護(hù)消費(fèi)權(quán)益 優(yōu)化金融生態(tài)”為主題的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)懸掛宣傳橫幅、設(shè)立咨詢窗口、受理消費(fèi)者投訴、公布職能部門、發(fā)放宣傳資料等形式，向市民群眾宣傳各項(xiàng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，幫助消費(fèi)者提高金融知識(shí)水平和_意識(shí)，收到各界的一致好評(píng)。5月16日至18日，借漯河市第十屆中國(guó)食品博覽會(huì)之機(jī)，現(xiàn)場(chǎng)向市民發(fā)放相關(guān)宣傳資料5000余份、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)20多條，接待咨詢?nèi)罕?00多人次。6月中旬伊始，積極開展個(gè)人金融信息保護(hù)宣傳月活動(dòng)，組織召開了全市金融機(jī)構(gòu)個(gè)人金融信息保護(hù)宣傳月活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，督 ……（未完，全文共4170字，當(dāng)前僅顯示2106字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《銀行支行2012年上半年法律事務(wù)工作總結(jié)》）