在銀行支行一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上的講話

目錄/提綱：……
一、回顧一季度，全行奮勇爭(zhēng)先、攻堅(jiān)克難，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的新提升
（一）主要業(yè)務(wù)穩(wěn)中有進(jìn)
一是各項(xiàng)存款穩(wěn)步發(fā)展
二是貸款投放力度進(jìn)一步加大
三是中間業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型成效明顯
（二）發(fā)展基礎(chǔ)不斷夯實(shí)
（三）黨建引領(lǐng)作用充分發(fā)揮
二、把握當(dāng)前形勢(shì)，查缺補(bǔ)漏，發(fā)現(xiàn)并正視問(wèn)題短板，為二季度全面發(fā)展掃除障礙
（一）存款基礎(chǔ)地位仍需進(jìn)一步夯實(shí)
（二）客戶管理和營(yíng)銷仍需要進(jìn)一步細(xì)化
（三）對(duì)工作開展的節(jié)奏仍需進(jìn)一步把控
一是對(duì)考核方案理解不準(zhǔn)確
二是部分指標(biāo)推動(dòng)不力
三是網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)仍存在落實(shí)不到位的情況
三、奮戰(zhàn)二季度，勇當(dāng)發(fā)展標(biāo)兵，爭(zhēng)做轉(zhuǎn)型先鋒，全力以赴確保打贏半年之戰(zhàn)
（一）抓緊、抓好穩(wěn)存增存工作
三是積極關(guān)注營(yíng)銷拆遷款的營(yíng)銷
（二）加快、加大有效信貸投放
三是穩(wěn)步推進(jìn)**惠工貸業(yè)務(wù)
四是堅(jiān)定不移抓個(gè)貸拓展
（三）做大、做強(qiáng)有效中間業(yè)務(wù)
一是深化信用卡業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，持續(xù)做大客戶規(guī)模
二是做大分期業(yè)務(wù)規(guī)模，提升信用卡創(chuàng)收能力
三是提升收單業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)效，做大支付流量
四是加強(qiáng)理財(cái)投資產(chǎn)品銷售
（四）、抓服務(wù)、提效率，持續(xù)改進(jìn)客戶服務(wù)
（五）、抓合規(guī)、強(qiáng)內(nèi)控，持續(xù)筑牢業(yè)務(wù)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)防線
一是推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)
二是深化整治銀行業(yè)市場(chǎng)亂象工作
三是抓緊“三線一網(wǎng)格”落地生根
（六）抓黨建、轉(zhuǎn)作風(fēng)，持續(xù)凝聚業(yè)務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大合力
……
在銀行**支行**年一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上的講話

同志們：
這次會(huì)議的主要內(nèi)容是，認(rèn)真分析**支行一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況，查找工作中存在的問(wèn)題與不足,安排部署下一階段重點(diǎn)工作。剛才，**同志和**同志分別圍繞零售條線和對(duì)公條線進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)，請(qǐng)各部室、網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真貫徹落實(shí)。下面，我代表支行黨委講三點(diǎn)意見。
一、回顧一季度，全行奮勇爭(zhēng)先、攻堅(jiān)克難，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的新提升
今年的春天行動(dòng)，也是我行自機(jī)構(gòu)合并以來(lái)首個(gè)春天行動(dòng)，雖然面臨機(jī)構(gòu)合并、賬務(wù)劃轉(zhuǎn)、人員調(diào)整等一系列困難，但是全行上下能夠直面同業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，正視城區(qū)兄弟行強(qiáng)勁發(fā)展的態(tài)勢(shì)，奮勇爭(zhēng)先、攻堅(jiān)克難，全力拼搏，搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，強(qiáng)力推進(jìn)首季綜合營(yíng)銷競(jìng)賽，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)都得到一定的推動(dòng)和發(fā)展。
（一）主要業(yè)務(wù)穩(wěn)中有進(jìn)。一是各項(xiàng)存款穩(wěn)步發(fā)展。截至3月末，全行本外幣存款余額**萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)**萬(wàn)元，完成計(jì)劃的**%；其中儲(chǔ)蓄存款余額**萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)*
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略643字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
嚴(yán)治行的有機(jī)融合；思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、干部建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)齊頭并進(jìn)，“組織健全、活動(dòng)經(jīng)常、制度完善、保障有力”的黨建新格局初步形成，隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。中央八項(xiàng)規(guī)定精神得到全面落實(shí)，黨員干部作風(fēng)形象得到全面提升；人文關(guān)懷全面強(qiáng)化，職工食堂建設(shè)、集中配餐等得以落實(shí)。
總的來(lái)看，**支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部能夠直面困難、勇于擔(dān)當(dāng)，廣大員工辛勤付出、無(wú)私奉獻(xiàn)，頂住了一系列的困難和壓力，齊心協(xié)力，才能使各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，管理基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。在此，我代表**支行黨委，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大員工致以誠(chéng)摯感謝和崇高敬意。
二、把握當(dāng)前形勢(shì)，查缺補(bǔ)漏，發(fā)現(xiàn)并正視問(wèn)題短板，為二季度全面發(fā)展掃除障礙
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們?nèi)皂毐３智逍杨^腦，既要看到我們**支行全員不畏困難、敢于拼搏的精神，進(jìn)一步堅(jiān)定信心，更要看到同業(yè)、城區(qū)兄弟行之間日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)以及自身在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中存在的差距和不足，加快補(bǔ)齊發(fā)展短板。業(yè)務(wù)發(fā)展如逆水行舟，不進(jìn)則退，在**分行、**分行強(qiáng)勁發(fā)展的大環(huán)境下，我們要快步前行，盡快跟上上級(jí)行的步伐，不然就會(huì)被邊緣化。
（一）存款基礎(chǔ)地位仍需進(jìn)一步夯實(shí)。
雖然在一季度存款相比去年底有一定幅度的增加，但是距完成任務(wù)還有一定的差距，特別是日均存款，更是沒(méi)有擺脫倒掛的被動(dòng)局面，也嚴(yán)重影響了我行在市行的考核和排名。就網(wǎng)點(diǎn)來(lái)講，儲(chǔ)蓄存款日均完成比例超過(guò)50%的也僅有**和**，**營(yíng)業(yè)室到三月底還存在倒掛，所以穩(wěn)存增存仍是今后一段時(shí)間內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。存款營(yíng)銷要積極主動(dòng)，克服被動(dòng)營(yíng)銷的心態(tài)，做到存款工作日日抓，存款日均日日增�？梢钥吹剑瑯I(yè)特別是工行對(duì)存款營(yíng)銷力度都是空前的，而我們的部分網(wǎng)點(diǎn)對(duì)如何組織存款還沒(méi)有清晰的思路，還存在“等靠”自然增長(zhǎng)、“吃老本”等現(xiàn)象。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，僅有感嘆和劣勢(shì)比較，未能做出優(yōu)勢(shì)分析、未能主動(dòng)尋求有效的反擊策略。希望大家要擺正態(tài)度，對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的緊張態(tài)勢(shì)做出正確的判斷和認(rèn)識(shí)，挖掘自身優(yōu)勢(shì)，做好存款的“保、搶、挖”工作，夯實(shí)存款的基礎(chǔ)地位。
（二）客戶管理和營(yíng)銷仍需要進(jìn)一步細(xì)化。
在個(gè)人客戶管理和維護(hù)方面，絕大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)員工仍然停留在傳統(tǒng)形式上，坐等客戶上門，主動(dòng)培養(yǎng)、管理客戶的意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)個(gè)人貴賓客戶管理系統(tǒng)運(yùn)用方面不熟練，僅僅是為了滿足考核的需要登錄一下系統(tǒng)，偶爾給客戶發(fā)發(fā)短信，沒(méi)有真正的把系統(tǒng)用起來(lái)，把客戶管起來(lái)，把產(chǎn)品推銷起來(lái)。系統(tǒng)內(nèi)客戶不熟悉、不了解，造成客戶關(guān)系不穩(wěn)定，貴賓客戶規(guī)模效應(yīng)未能形成，關(guān)鍵時(shí)刻貴賓客戶使不上勁、發(fā)不上力，這一情況尤其表現(xiàn)在季末沖時(shí)點(diǎn)上；對(duì)公負(fù)債類客戶管理和維護(hù)方面，機(jī)構(gòu)合并后對(duì)公客戶增加，網(wǎng)點(diǎn)主任、管戶經(jīng)理所管理客戶增多，在客戶管理方面仍存在疲于應(yīng)付的情況，對(duì)客戶管理不到位，對(duì)客戶資金動(dòng)向不掌握，對(duì)客戶產(chǎn)品需求不了解，客戶挖潛、產(chǎn)品營(yíng)銷無(wú)從下手；在資產(chǎn)類對(duì)公客戶方面，除政策調(diào)控和貸款規(guī)模緊張等客觀原因外，客戶對(duì)于農(nóng)行國(guó)際貿(mào)易融資類產(chǎn)品認(rèn)知度不高等原因，資產(chǎn)類業(yè)務(wù)推進(jìn)速度也在放緩。
（三）對(duì)工作開展的節(jié)奏仍需進(jìn)一步把控。**年“春天行動(dòng)”中，有些網(wǎng)點(diǎn)在工作細(xì)節(jié)把控方面暴露出一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：一是對(duì)考核方案理解不準(zhǔn)確。年初支行下發(fā)了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，但部分網(wǎng)點(diǎn)在具體執(zhí)行過(guò)程中，由于對(duì)考核方案理解不透徹，在階段性推動(dòng)方面未能緊跟支行工作節(jié)奏。如在三方存管推動(dòng)方面，只注重前期營(yíng)銷拓展，沒(méi)有及時(shí)把新營(yíng)銷 ……（未完，全文共5143字，當(dāng)前僅顯示1806字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《在銀行支行一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上的講話》）