市國土局地產(chǎn)交易管理所2012年上半年述職述廉報告
市地產(chǎn)交易管理所述職述評報告
半年來,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以創(chuàng)人民滿意科室(站所)活動為契機(jī),緊緊圍繞我局2012年作風(fēng)效能建設(shè)工作意見為準(zhǔn)則,扎實(shí)開展以“敢擔(dān)責(zé)、優(yōu)服務(wù)、重學(xué)習(xí)、創(chuàng)滿意”為主要內(nèi)容的作風(fēng)效能建設(shè)主題實(shí)踐活動,以夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ),創(chuàng)新服務(wù)舉措,優(yōu)化服務(wù)模式、提升服務(wù)能力為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)單位、工作任務(wù)為目標(biāo)對象,在服務(wù)宗旨、服務(wù)意識得到了提高和強(qiáng)化,誠實(shí)、高效的服務(wù)方式贏得了服務(wù)對象的理解和支持,據(jù)資料顯示,今年1-6月份上門核
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等情況,在把撐好各項(xiàng)工作節(jié)奏的同時,細(xì)仔分析出租、租賃、轉(zhuǎn)讓、流轉(zhuǎn)等工作重心,當(dāng)年工作做到;年度計劃早落實(shí),到組、到人任務(wù)早明確,調(diào)查核實(shí)、實(shí)地丈量工作早行動的“三早”工作思路,努力做好土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)制企業(yè)土地租賃、國有劃撥土地使用權(quán)出租和改變土地用途等的審核報批,提升增量、拓展工作面。
二、企業(yè)致上的服務(wù)意識有顯著提升
為提升服務(wù)效率,我們在極力提倡全體工作人員想干企業(yè)想叫干的事,多干企業(yè)急想干的事,善干企業(yè)遇到困難的事,干成企業(yè)出成果的事,繼續(xù)實(shí)行了“四不讓”和“三個一”服務(wù)舉措,“不讓工作在我這里延誤,不讓辦件在我手上積壓,不讓國土形象在我這里受影響”。提出;凡來辦事的單位和個人,只要進(jìn)了地交所的門,就是地交易所的人,不管是什么人,都要“問一聲好、請一個座、倒一杯茶”,在了解辦什么事情后,能當(dāng)時(天)辦結(jié)絕不拖到明天,急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,解企業(yè)所難。另外如土地使用權(quán)出租等政府收益的征收工作,一定程度上看,少部分單位和業(yè)主不甚理解,認(rèn)為:自己單位的房子出租,增加點(diǎn)收入,為什么還要補(bǔ)交政府土地收益等等,疑慮多多,由于政策宣傳、服務(wù)工作細(xì)心到位,使企業(yè)從不理解到理解,從理解到支持,從而主動配合劃撥土地出租管理,取得了新的成效。
三、服務(wù)的隊(duì)伍素質(zhì)、制度建設(shè)作用得到進(jìn)一步發(fā)揮
好事快辦、難事想辦法幫助辦,這是我們對全體干部職工的具體要求。然而,鑒于我單位工作人員年齡較大的實(shí)際,如何使個體與整體融合,相互配合,坦城相待,出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),我們主要抓兩點(diǎn);首先是抓學(xué)習(xí)、練內(nèi)功、提高貫徹政策管理水平,要求大家熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)和政策底線,做到政策掌握有度、宣傳有章、執(zhí)法有數(shù)、心中有譜、說話有依據(jù),工作有頭頭。二抓業(yè)務(wù)知識的提高,使全體人員都具備通辦、快辦、辦好日常核批工作的相關(guān)手續(xù),并能從容地處理日常工作出現(xiàn)的各類業(yè)務(wù)問題,與此同時,我們結(jié)合處事有章之念,修訂了一系列
規(guī)章制度和工作責(zé)任制考核辦法。這為有效完成各項(xiàng)工作奠定了一定的制度保證。
半年來,我們地產(chǎn)交易管理所在平凡的工作崗位上做了我們應(yīng)該做的平凡事,由于我們 ……(未完,全文共1788字,當(dāng)前僅顯示1136字,請閱讀下面提示信息。
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