目錄/提綱:……
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),積極宣傳動(dòng)員
二、實(shí)行責(zé)任追究制,自覺(jué)接受監(jiān)督
三、加強(qiáng)內(nèi)部基礎(chǔ)管理,大力發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)
一是實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”
二是明確客戶(hù)經(jīng)理職責(zé)
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
四是加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育
四、加大信貸有效投放,助推當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展
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干部作風(fēng)集中整治活動(dòng)和履行公開(kāi)服務(wù)承諾情況總結(jié)
――農(nóng)行九江分行公司業(yè)務(wù)部
九江市機(jī)關(guān)效能辦:
農(nóng)行九江分行公司業(yè)務(wù)部至開(kāi)展干部作風(fēng)集中整治活動(dòng)以來(lái),在市分行新一屆黨委提出的端正經(jīng)營(yíng)思想、打牢業(yè)務(wù)基礎(chǔ),“教方法、強(qiáng)考核、抓隊(duì)伍”三大工程指引下,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變
工作作風(fēng),加強(qiáng)服務(wù)管理,提高服務(wù)效率,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。積極以市場(chǎng)為導(dǎo)
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責(zé)任追究制,今年來(lái)沒(méi)有發(fā)生以貸謀私、“吃、拿、卡、要、報(bào)”等現(xiàn)象,同時(shí)我部堅(jiān)持設(shè)立公開(kāi)舉報(bào)電話(huà) ( 0792-8581358),認(rèn)真受理各種投訴舉報(bào),誠(chéng)懇接受社會(huì)各界和全系統(tǒng)廣大員工的監(jiān)督和批評(píng),規(guī)范職業(yè)行為。
三、加強(qiáng)內(nèi)部基礎(chǔ)管理,大力發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
一是實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。外單位或上、下級(jí)行和個(gè)人來(lái)電、來(lái)訪(fǎng),涉及公司業(yè)務(wù)管理各項(xiàng)工作,我部首問(wèn)責(zé)任人均做到熱情接待來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)人員,本部門(mén)能辦的事均立即落實(shí)辦理。
二是明確客戶(hù)經(jīng)理職責(zé)。對(duì)部門(mén)現(xiàn)有人員進(jìn)行分組管理,分片到組。同時(shí),將每一項(xiàng)產(chǎn)品及對(duì)公業(yè)務(wù)落實(shí)到個(gè)人并實(shí)現(xiàn)A/B崗責(zé)任制,提高了業(yè)務(wù)處理效率的同時(shí)保障了業(yè)務(wù)的順延性,提高部門(mén)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。上半年,我部利用雙休日,組織支行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理及分管行長(zhǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)保理、國(guó)內(nèi)信用證、跨境人民幣業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)保函、代理財(cái)險(xiǎn)、結(jié)算與現(xiàn)金管理客戶(hù)上線(xiàn)等新產(chǎn)品及新業(yè)務(wù)進(jìn)行技能培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考試。
四是加強(qiáng)員工
職業(yè)道德教育。在日常工作中,將我行實(shí)施的“五大工程”、“員工行為排查”工作與業(yè)務(wù)操作相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)合規(guī)文化教育常態(tài)化,將合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念植根客戶(hù)經(jīng)理思想當(dāng)中。
四、加大信貸有效投放,助推當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。我行積極營(yíng)銷(xiāo)市政府招商引資的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程和重點(diǎn)企業(yè),上半年共發(fā)放貸款184270萬(wàn)元。對(duì)擬營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)項(xiàng)目,分別組建了項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),明確了 ……(未完,全文共1202字,當(dāng)前僅顯示764字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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