教師公務(wù)禮儀培訓(xùn)心得59
不久前有幸聆聽了彭聲堃老師的禮儀培訓(xùn)講座,受益匪淺,感慨良多。想來作為學(xué)校行政干部,公務(wù)禮儀、待人接物、言行舉止何其重要。就算是作為社會(huì)普通一員,也是應(yīng)該懂得做人之禮的。
雖然我平時(shí)也頗為注意禮儀,也曾想系統(tǒng)學(xué)習(xí)一下,但總因一些繁瑣的事不曾主動(dòng)學(xué)習(xí)。這次教育局專門對(duì)全體行政干部
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多規(guī)矩。禮賓禮儀的迎來送往啊,會(huì)見禮儀的座次安排啊,還有名片禮儀啊,聽著這些,對(duì)比以往,覺得自己的作法好多都是沒大合乎禮儀規(guī)矩的。比如以前接待來賓,出入房間時(shí),我都是走在客人前面,F(xiàn)在知道了,在引領(lǐng)來賓時(shí),進(jìn)入房間前主人應(yīng)該走在前面,當(dāng)來到房間時(shí)應(yīng)該讓來賓走在前面;上下樓梯時(shí)主人要在來賓的左前方引領(lǐng)。我覺得這些禮儀上的細(xì)節(jié)做對(duì)了,不光是會(huì)受到別人的尊重,也能體現(xiàn)我們學(xué)校行政干部的素養(yǎng)。
禮賓禮儀的乘坐汽車,會(huì)議禮儀的會(huì)場(chǎng)排座、簽約禮儀的安排座次,就餐時(shí)的座位安排等,都圍繞一個(gè)“座”字,尊卑高低太有講究了,哪位坐哪兒,我總是搞混了,讓人頭疼啊!這個(gè)說一遍我肯定是記不住的,不過彭老師用了直觀的辦法,PPT演示,她做了草圖并標(biāo)記清楚,我趕緊照著畫下,準(zhǔn)備拿回去死記。沒想到老師用了一個(gè)巧妙的辦法——互動(dòng),來加強(qiáng)我們的記憶。他邀請(qǐng)參培老師現(xiàn)場(chǎng)模擬主客來講解,這下記得牢了,以后接待,就曉得尊位在后排右側(cè)靠窗處為主賓位了,也知道主客就餐時(shí)、會(huì)議會(huì)場(chǎng)等的座次安排了。
培訓(xùn)結(jié)束后,頗有聽君一席話,勝讀十年書之感。原來,我忽視了工作生活中的許多禮儀上的細(xì)節(jié),往往錯(cuò)了,還渾然不知。當(dāng)時(shí)別人沒說,自己也不以為然,現(xiàn)在通過聽了彭老師的講座,知道什么是規(guī)范的禮儀了,以后也不會(huì)再犯禮儀方面的錯(cuò)了。
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