目錄/提綱:……
一、稽查員的管理要求
1、各站稽查員稽查時不能流于形式,稽查內容和形式不能千篇一律
3、稽查員24小時內不準為同一人(即稽查期間不能少于2人
二、監(jiān)控員的管理要求
4、監(jiān)控員在崗期間使用分中心工作業(yè)務QQ的,只能與分中心單獨工作聯(lián)系
三、關于“綠色通道”等特殊車輛放行的管理要求
1、嚴格按照省收費處規(guī)定需要記錄的內容進行登記
四、其它管理要求
……
關于加強收費站稽查管理的通知
各收費站:
為了加強**分局沿線收費站的內部稽查管理,發(fā)揮各站稽查員、監(jiān)控員的職能作用,減少收費站監(jiān)控室、票管室、收費車道、崗亭違紀行為的發(fā)生以及對“綠色通道”等特殊情況處理,樹立良好的收費窗口形象,加強收費稽查管理和堵塞收費漏洞,特發(fā)此通知,望各站稽查員、監(jiān)控員、崗上班長和一線收費人員嚴格按通知要求執(zhí)行。
一、稽查員的管理要求
1、各站稽查員稽查時不能流于形式,稽查內容和形式不能千篇一律。要嚴格按照“星級收費站”評比標準、“分局稽查內容和獎懲標準”進行稽查。
2、每天24小時內每班次至少1次崗上實際稽查(錄像稽查作為輔助
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略454字,正式會員可完整閱讀)……
班期間存在的問題負有連帶責任(監(jiān)控員已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并記錄的不負連帶責任,但必須要有記錄為證)。
4、監(jiān)控員在崗期間使用分中心工作業(yè)務QQ的,只能與分中心單獨工作聯(lián)系。不可利用工作QQ從事與工作無關活動,包括聊天、玩游戲、看視頻、瀏覽網(wǎng)頁等情況,發(fā)現(xiàn)違反者按照《**管理分局稽查內容及獎懲標準》第三條的第2項工作期間做與收費無關的事情處理,一人次扣2分,如超過3次上報分局處理。
三、關于“綠色通道”等特殊車輛放行的管理要求
1、嚴格按照省收費處規(guī)定需要記錄的內容進行登記。
2、“綠色通道”等特殊車輛的電話要求監(jiān)控員當場回播確認,嚴禁崗上人員隨便登記電話號碼。站內要建立電話回訪記錄,電話回訪次數(shù)不少于當月登記車輛的10%。
3、需要保留影像的特殊車輛,尤其是“綠色通道”車輛照片至少4張,包括車頭、車尾及全身、貨單、車貨本身(綠色通道車輛必須開箱驗貨、實體驗貨,驗貨員所看到和需照相的驗貨數(shù)量及范圍不應少于所裝載貨物本身的30%,蓋苫布的車輛,苫布必須打開30%進行照相驗貨,運輸魚等活體的必須照到活體20%以上,只拿幾個實物照相的均按違紀處理)。
大站驗貨時驗貨員不少于2人,小站班長必須參與驗貨,驗貨員、出口收費員、班長和監(jiān)控員要簽字確認,確認后方可放行。
4、“綠色通道”車輛要單獨建檔,照片要求一車一檔,照片上必須有當日時間(沒有時間,按貪污處理)。
5、照相機要妥善保存避免人為損壞,發(fā)生故障要及時上報維修,照相機維修期間,站內要保證“綠色通道”照片不能因相機損壞而間斷。
6、快速處理特殊車輛,尤其是“綠色通道”車輛,防止車載鮮活物品的損壞和投訴情況發(fā)生,做到快速驗貨、快速照相,快速放行。
7、凡遇到“綠色通道”等特殊車輛,當班出口收費員要及時向監(jiān)控員上報,當班監(jiān)控員要把廣場攝像頭焦距拉近對準車身進行時時錄像,車輛離開后將攝像還原。綠色通道驗貨員在驗貨時要在監(jiān)控范圍內進行,凡避開監(jiān)控錄像范圍處理來車的,按貪污處理。
8、加強對客貨混載行為的打擊,對運輸雞雛、少量水產品的面包車或箱式貨車當班收費員要驗行車證并照相留證,各站應對此種車輛詳細登記,對不符合放行標準的要照章收費。稽查科將聯(lián)系高支交警部門對各站登記的按“綠通”放行的面包車和箱式貨車逐一進行核查,對核查后的結果下發(fā)各站,再次發(fā)現(xiàn)對不符合放行標準車輛予以放行的,將對收費員按私放 ……(未完,全文共2003字,當前僅顯示1273字,請閱讀下面提示信息。
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