收費(fèi)站爭創(chuàng)“文明分局”和開展“三個(gè)服務(wù)”工作進(jìn)行匯報(bào)

目錄/提綱：……
2、團(tuán)支部根據(jù)分局文件精神及時(shí)制定切實(shí)可行的方案，并及時(shí)上報(bào)
3、資料記錄
4、團(tuán)支部組織多項(xiàng)競賽、活動(dòng)
5、我站存在問題，ETC信號不穩(wěn)，常發(fā)生故障，容易導(dǎo)致司乘人員投訴
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收費(fèi)站爭創(chuàng)“文明分局”和開展“三個(gè)服務(wù)”工作進(jìn)行匯報(bào)

自爭創(chuàng)“文明分局”積開展“三個(gè)服務(wù)”活動(dòng)以來，根據(jù)分局的部署和要求，我站高度重視，精心組織，周密安排，現(xiàn)已完成了兩個(gè)階段的工作，通過深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)，使“文明分局”、“三個(gè)
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內(nèi)內(nèi)業(yè)存檔文件，各種記錄分類明確，并按時(shí)上報(bào)有關(guān)總結(jié)計(jì)劃和上級布置的工作等。加強(qiáng)政治、配合分局開展整頓收費(fèi)秩序的工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每月組織全站人員參與業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)， 并在每個(gè)月底、每個(gè)季度末都進(jìn)行考核，分?jǐn)?shù)計(jì)入年底收費(fèi)員等級評定。積極參加分局組織的崗位培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)業(yè)務(wù)和法律知識。利用到站日時(shí)間隨時(shí)討論查找不足，加以改正。加強(qiáng)站容站設(shè)貌建。隨時(shí)保持樓內(nèi)外衛(wèi)生，組織專人打掃崗上衛(wèi)生，把衛(wèi)生責(zé)任化到人。
4、團(tuán)支部組織多項(xiàng)競賽、活動(dòng)。用以提高收費(fèi)員自身素質(zhì)，調(diào)動(dòng)工作積極性，“三個(gè)服務(wù)”開展情況，從職工形象氣質(zhì)、儀容儀表、微笑服務(wù)、操作流程、文明用語、肢體手勢等方面統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，形成規(guī)范，開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。開展隊(duì)列動(dòng)作、交通手勢、文明禮儀操、微笑操強(qiáng)化訓(xùn)練。
5、我站存在問題，ETC信號不穩(wěn)，常發(fā)生故障，容易導(dǎo)致司乘人員投訴。
6、下一步做好“文明分 ……（未完，全文共824字，當(dāng)前僅顯示523字，請閱讀下面提示信息。收藏《收費(fèi)站爭創(chuàng)“文明分局”和開展“三個(gè)服務(wù)”工作進(jìn)行匯報(bào)》）