目錄/提綱:……
一、當(dāng)前信訪工作面臨的主要問題
(一)信訪工作任務(wù)不斷加重
(二)信訪秩序未能有效控制
(三)兩手抓意識不到位
二、做好當(dāng)前信訪工作應(yīng)從五個方面著力
(一)著力事要解決,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益
一是認(rèn)真解決信訪突出問題
二是高度重視初信初訪問題
三是注重接訪方式方法
(二)立足責(zé)任落實(shí),強(qiáng)化信訪責(zé)任制度健全
一是嚴(yán)格落實(shí)首辦責(zé)任制
二是繼續(xù)強(qiáng)化逐級負(fù)責(zé)制
三是繼續(xù)完善應(yīng)急值班制度
(三)探索_機(jī)制創(chuàng)新,增強(qiáng)信訪工作主動性
一是健全完善聯(lián)合接訪機(jī)制
二是建立重大信訪問題分級負(fù)責(zé)例會研究機(jī)制
三是全面推行_風(fēng)險評估機(jī)制
(四)把握信訪工作輿論導(dǎo)向,營造和諧積極工作氛圍
一是暢通民意訴求渠道
二是做好信訪輿論引導(dǎo)
三是加強(qiáng)信訪工作宣傳
(五)加大培養(yǎng)力度,打造一流信訪干部隊(duì)伍
一是加強(qiáng)政治理論、各項(xiàng)法律法規(guī)及信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
二是進(jìn)一步加大信訪干部的培養(yǎng)、使用和交流力度
三是進(jìn)一步完善選派干部到信訪崗位培養(yǎng)鍛煉機(jī)制
……
關(guān)于做好當(dāng)前信訪工作的幾點(diǎn)思考
區(qū)信訪和群眾工作局局長 徐 駿
近年來,我區(qū)高度重視信訪工作,把信訪工作擺上了維護(hù)_、保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要位置。然而,全區(qū)當(dāng)前信訪工作正面臨著外部任務(wù)加重、內(nèi)部_機(jī)制沒有緊跟經(jīng)濟(jì)社會變革的雙重壓力。如何做好當(dāng)前信訪工作,是擺在我們面前的重大課題。
一、當(dāng)前信訪工作面臨的主要問題
(一)信訪工作任務(wù)不斷加重。當(dāng)前,我區(qū)正處于加快發(fā)展的關(guān)鍵時期,也是各種社會矛盾多發(fā)頻發(fā)時期,_性、社會性、關(guān)聯(lián)性、敏感性的信訪問題日益突出,上訪人員身份日益復(fù)雜,反映的問題也涉及到企業(yè)改制、征地拆遷、社保醫(yī)保等方方面面,要處理好各類來訪信訪,就要求信訪干部成為各項(xiàng)法律、政策的“萬事通”,信訪部門工作任務(wù)不斷加重,信訪干部壓力增大。
(二)信訪秩序未能有效控制。當(dāng)前信訪秩序集中表現(xiàn)
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方式方法。對重點(diǎn)問題要重點(diǎn)對待,甚至可以集中時間、抽調(diào)人員專題處理。對政策問題要把握火候,有的話要講“死”,有的話要講“圓”,有的話要講“活”。在敏感時期,要事先排查、組織發(fā)動、領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、坐鎮(zhèn)指揮。對一般性問題要注重調(diào)解,要解決在前、解決在早、解決在小,以多種活動為載體解決大量信訪問題。
(二)立足責(zé)任落實(shí),強(qiáng)化信訪責(zé)任制度健全。一是嚴(yán)格落實(shí)首辦責(zé)任制。進(jìn)一步落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪、約訪、帶案下訪和機(jī)關(guān)干部定期下訪制度,深入到問題比較多、群眾意見比較大的地方開展工作,確保群眾的訴求在當(dāng)?shù)氐玫胶侠斫鉀Q。二是繼續(xù)強(qiáng)化逐級負(fù)責(zé)制。按照“屬地管理、逐級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)加強(qiáng)“第一責(zé)任人”制度建設(shè),形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局,形成多部門配合協(xié)作的工作合力,有效避免“幾不管”的責(zé)任空檔現(xiàn)象。三是繼續(xù)完善應(yīng)急值班制度。加強(qiáng)對苗頭性、傾向性、預(yù)警性情報信息的收集研判,嚴(yán)格執(zhí)行重要敏感時期和節(jié)假日期間24小時專人值班和領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班制度,保證聯(lián)絡(luò)暢通,加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急上報制度,做到特事特報、大事快報。
(三)探索_機(jī)制創(chuàng)新,增強(qiáng)信訪工作主動性。一是健全完善聯(lián)合接訪機(jī)制。積極探索遼寧省沈陽市“沈河模式”,建立多方面參與的矛盾糾紛化解機(jī)制。運(yùn)用好信訪、調(diào)解、聽證、仲裁、司法等各種手段,形成“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”問題的聯(lián)合處理信訪問題的工作機(jī)制,形成政府主導(dǎo)、各方面共同參與的矛盾糾紛化解的新格局。二是建立重大信訪問題分級負(fù)責(zé)例會研究機(jī)制。凡屬重大疑難信訪問題,責(zé)任單位解決不了的,要報上級分管領(lǐng)導(dǎo)研究解決;分管領(lǐng)導(dǎo)解決不了的,要報主要領(lǐng)導(dǎo)研究解決;主要領(lǐng)導(dǎo)解決不了的,要報區(qū)政府常務(wù)會研究解決;區(qū)政府常務(wù)會解決不了的,要報區(qū)委常委會研究解決。三是全面推行_風(fēng)險評估機(jī)制。始終堅(jiān)持只要涉及群眾切身利益的事情,都要依法公開聽取意見,群眾不同意的事情,堅(jiān)決不辦或緩辦,努力從源頭上預(yù)防和減少信訪問題。
(四)把握信訪工作輿論導(dǎo)向,營造和諧積極工作氛圍。一是暢通民意訴求渠道。始終堅(jiān)持源頭疏導(dǎo),持續(xù)完善網(wǎng)上信訪制度,認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案和批閱群眾來信等常規(guī)性工作,讓群眾意見有處提、冤屈有處訴、怨氣有處解、權(quán)益有保障。二是做好信訪輿論引導(dǎo)。對形成輿論熱點(diǎn)的公共事件,應(yīng)冷靜分析處理,善待媒體,爭取媒體支持,特別是在發(fā)生_性事件時,要速報事實(shí),慎報原因,再報繼續(xù),拓展“官民互動、問政于民”的媒體渠道,真正滿足人民群眾的知情權(quán)。三是加強(qiáng)信訪工作宣傳。堅(jiān)持正確導(dǎo)向、正面宣傳,充分宣傳信訪工作的人本、法治、和諧理念,在廣大干群中牢固樹立“信訪工作是黨和政府的一項(xiàng)重要群眾工作,是為人民群眾排憂解難的工作,是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)性工作”的統(tǒng)一認(rèn)識,努力在全社會形成積極向上、生動和諧的主流輿論。
(五)加大培養(yǎng)力度,打造一流信訪干部隊(duì)伍。一是加強(qiáng)政治理論、各項(xiàng)法律法規(guī)及信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)信訪干部的黨性修養(yǎng),形成優(yōu)良的大局意識、 ……(未完,全文共2530字,當(dāng)前僅顯示1608字,請閱讀下面提示信息。
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