房管局2012年度政風(fēng)行風(fēng)評議總結(jié)報告

目錄/提綱：……
一、強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，服務(wù)能力顯著提高
二、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，服務(wù)意識明顯增強(qiáng)
三、強(qiáng)化規(guī)范管理，服務(wù)效能顯著提升
四、強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，群眾辦事更加方便
五、強(qiáng)化民生工作，群眾滿意度明顯提高
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房管局2012年度政風(fēng)行風(fēng)評議總結(jié)報告

區(qū)房管局是我區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門，各項(xiàng)職能均與廣大人民群眾的日常生活息息相關(guān)。今年以來，我局堅(jiān)持以“一切讓群眾滿意”為目標(biāo)，突出提效、增速的工作理念，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，全面提升服務(wù)質(zhì)量，各項(xiàng)工作均邁上了新的臺階。
一、強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，服務(wù)能力顯著提高。針對房管工作涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，建立了每周五學(xué)習(xí)制度，采取專家授課、領(lǐng)導(dǎo)帶學(xué)、業(yè)務(wù)骨干講
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移登記、變更登記由15個工作日縮短為13個工作日，抵押登記由10個工作日縮短為8個工作日，注銷登記由5個工作日縮短為3個工作日，今年以來共完成各類房屋登記業(yè)務(wù)13000余宗，協(xié)助地稅分局征稅2200余萬元。
四、強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，群眾辦事更加方便。狠抓服務(wù)承諾落實(shí)，更多的企業(yè)和群眾享受到了“綠色通道”服務(wù)和“上門服務(wù)”的便利；創(chuàng)新服務(wù)措施，對成批量大宗業(yè)務(wù)推行“預(yù)約服務(wù)”，有效錯開了辦理個人業(yè)務(wù)與大宗業(yè)務(wù)時間相沖突的問題，縮短了群眾辦理個人業(yè)務(wù)的時間；截止目前共為區(qū)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目開辟“綠色通道”辦理各類房屋登記12宗，涉及建筑面積7.7萬平方米，為行動不便的群眾辦理房屋登記、廉租房貨幣補(bǔ)貼等“上門服務(wù)”30余次，企業(yè)和群眾辦理業(yè)務(wù)更加方便。嚴(yán)格物業(yè)維修資金使用、審批和撥付流程，今年以來共支出維修資金26萬元，維修公共部位43余處，物業(yè)小區(qū)環(huán)境得到有效改善，同時大力加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)指導(dǎo)，共組織物業(yè)專題培訓(xùn)2次，培訓(xùn)物業(yè)從業(yè)人員60余名，從根本上提高了物業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)意識和整體素質(zhì)。
五、強(qiáng)化民生工作，群眾滿意度明顯提高。今年以來共為727戶困難家庭1663人發(fā)放了廉租住房貨幣補(bǔ)貼，發(fā)放補(bǔ)貼資金92.5萬元，住房困難家庭得到更有效的保障；保障性住房建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，耐材北旺花園96套經(jīng)濟(jì)適用住房主體基本完工，燈塔324套棚戶區(qū)改造房正進(jìn)行主體施工，新建、改建公共租賃住房620套（即淄博奧迪森家用紡織品有限公司新建職工宿舍100套，正在進(jìn)行主體施工；蘭雁集團(tuán)320套公租房改造項(xiàng)目已完成；淄博天浩織染有限公司職工公寓104套改造項(xiàng)目已完成；新華醫(yī)療器械股份有限公司職工公寓96套改造項(xiàng)目，正在進(jìn)行 ……（未完，全文共1451字，當(dāng)前僅顯示922字，請閱讀下面提示信息。收藏《房管局2012年度政風(fēng)行風(fēng)評議總結(jié)報告》）