2012年衛(wèi)生院年度工作總結(jié)2

目錄/提綱：……
一、村級(jí)醫(yī)改工作開(kāi)展情況
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生_改革
（二）成立組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化政策宣傳培訓(xùn)
（三）藥品統(tǒng)一采購(gòu)、執(zhí)行零差率銷(xiāo)售
（四）、設(shè)置擬定崗位、組織競(jìng)聘上崗
二、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開(kāi)展
三、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提高
1、突出醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量主題，實(shí)行重點(diǎn)科室重點(diǎn)監(jiān)控
2、加強(qiáng)藥品管理，保證用藥安全有效
四、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展情況
（一）為轄區(qū)內(nèi)居民建立居民健康檔案
（二）健康教育
1、健康教育講座今年來(lái)至今共開(kāi)展了健康教育講座次
五、行風(fēng)建設(shè)
六、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境
七、強(qiáng)化安全，創(chuàng)平安醫(yī)院
一是落實(shí)安全責(zé)任制，明確各級(jí)安全責(zé)任體系
二是完善醫(yī)院各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做到分工明確、責(zé)任到人，流程合理、便捷高效
四是重點(diǎn)落實(shí)重點(diǎn)部位的防范措施
……
2012年衛(wèi)生院年度工作總結(jié)2

2012年，我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下, 我院積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生_改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)管理，使我鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展，現(xiàn)將我院今年工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、村級(jí)醫(yī)改工作開(kāi)展情況
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生_改革
今年是村級(jí)醫(yī)改的起步之年也是關(guān)鍵之年，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹縣委、縣政府和衛(wèi)生黨委工作會(huì)議精神，提前謀劃，為實(shí)施基層醫(yī)改的具體實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。醫(yī)改關(guān)乎于民生，為了確保醫(yī)藥衛(wèi)生_綜合改革工作順利進(jìn)行并取得實(shí)效，作為基層醫(yī)療衛(wèi)生單位，更是“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的重點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)各項(xiàng)醫(yī)改政策和文件精神，我們感受到了實(shí)施基層醫(yī)改的決心與信心，醫(yī)改之舉勢(shì)在必行。
如何使“人民群眾得實(shí)惠，醫(yī)務(wù)人員受鼓舞，衛(wèi)生事業(yè)大發(fā)展”的重要目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，我院全體班子
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下圓滿(mǎn)完成。
二、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開(kāi)展
我鄉(xiāng)共有12個(gè)行政村，總?cè)丝?.1萬(wàn)人，其中農(nóng)業(yè)人口14597人，2012年參合人數(shù)14597人，全鄉(xiāng)參合率為100%。全鄉(xiāng)新農(nóng)合住院補(bǔ)償情況如下：
1、普通住院補(bǔ)償
鄉(xiāng)級(jí)住院 人次，總醫(yī)藥費(fèi)用為 萬(wàn)元，補(bǔ)償總金額為 萬(wàn)元；市級(jí)住院 人次，總醫(yī)藥費(fèi)用 萬(wàn)元，補(bǔ)償總金額為 萬(wàn)元。
2、大病補(bǔ)償情況
大病補(bǔ)償 人次，總醫(yī)藥費(fèi)用為 萬(wàn)元，補(bǔ)償總金額 萬(wàn)元。
全鄉(xiāng)累計(jì)住院補(bǔ)償金額為 萬(wàn)元。資金使用率為 %，農(nóng)民受益率為 %，平均住院補(bǔ)償率為 %。
三、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提高
1、突出醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量主題，實(shí)行重點(diǎn)科室重點(diǎn)監(jiān)控。 在定期進(jìn)行考核督查的同時(shí)，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)療安全意識(shí)，把重點(diǎn)放在醫(yī)療工作環(huán)節(jié)上，注意對(duì)工作流程全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控。經(jīng)常性抽查運(yùn)行和入檔病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度等規(guī)章制度的落實(shí)情況，建立和完善了醫(yī)療事件應(yīng)急處理預(yù)案和醫(yī)療安全報(bào)告制度。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)學(xué)理論知識(shí)及個(gè)人綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不斷提高，“三基”考核成績(jī)良好。建立了醫(yī)療事故防范機(jī)制，增強(qiáng)了醫(yī)療安全責(zé)任感。為切實(shí)保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，妥善處理各種醫(yī)患矛盾，建立了較完整的醫(yī)療事故處理預(yù)案，制訂了相關(guān)的管理措施，不斷加強(qiáng)了對(duì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件的學(xué)習(xí)，提高了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)，確保了醫(yī)療安全。強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，提升綜合服務(wù)能力。始終把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為工作的主線(xiàn)，建立健全了各項(xiàng)醫(yī)療管理制度，開(kāi)展了定期與不定期的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評(píng)活動(dòng)，從而保證了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。強(qiáng)化醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，各臨床科室均能按照《衛(wèi)生部病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范（試行）》要求加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)管理工作。加強(qiáng)門(mén)、急診工作，提高應(yīng)急救治能力。門(mén)、急診工作運(yùn)行有序，急救設(shè)施齊備，各專(zhuān)業(yè)值班人員堅(jiān)守工作崗位，處理及時(shí)、操作熟練，確保了綠色通道暢通。
2、加強(qiáng)藥品管理，保證用藥安全有效。 把好用藥關(guān)，藥品嚴(yán)格實(shí)行集中招標(biāo)采購(gòu)。加強(qiáng)對(duì)精神藥品的管理。狠抓臨床合理用藥， 堅(jiān)持做到合理使用抗生素，實(shí)行抗菌藥物分線(xiàn)管理分級(jí)使用，指導(dǎo)醫(yī)師合理使用抗菌藥物，保證患者用藥安全。
　3、公開(kāi)了價(jià)格，規(guī)范了收費(fèi) 價(jià)格和收費(fèi)是病人及其家屬最為關(guān)注的問(wèn)題之一。 我院嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)，全年沒(méi)有超標(biāo)、分解收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。
　 4、為方便患者看病，切實(shí)解決患者就醫(yī)的各種不便現(xiàn)象，改進(jìn)和簡(jiǎn)化了就醫(yī)流程，為病人提供更優(yōu)質(zhì)，更快捷的服務(wù)。
四、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展情況
（一）為轄區(qū)內(nèi)居民建立居民健康檔案
1、 建立居民健康檔案
截止2012年10月20日，共建立了 份健康檔案，健康檔案項(xiàng)目?jī)?nèi)容完整、真實(shí)，建檔率達(dá) %，健康檔案合格率達(dá)到了 %。其中普通人群 份，老年人 份，高血壓病 份，糖尿病 份，兒童 份，孕產(chǎn)婦 份，重性精神病 份。
2、建立健康檔案的同時(shí)對(duì)不同人群進(jìn)行了健康教育及指導(dǎo)，對(duì)存在慢性病危險(xiǎn)因素的居民進(jìn)行了干預(yù)。居民健康檔案分村、分類(lèi)進(jìn)行規(guī)范化管理。
（二）健康教育
結(jié)合我鄉(xiāng)的具體情況，通過(guò)醫(yī)療門(mén)診、下鄉(xiāng)義診、宣傳、發(fā)放健康教育宣傳資料、出版宣傳板報(bào)等形式 ……（未完，全文共3689字，當(dāng)前僅顯示1863字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《2012年衛(wèi)生院年度工作總結(jié)2》）