縣科技局關(guān)于政務服務、電子政務、保密工作等情況匯報

目錄/提綱：……
一、優(yōu)化政務服務工作
1、認真抓好了網(wǎng)絡信息平臺建設
2、嚴格堅持了依法科學民主決策制度
3、切實優(yōu)化了科技行政政務服務
一是落實了首問負責制
二是落實了限時辦結(jié)制
三是落實了承諾服務制
四是實行了公開公示制
五是搞好了政民互動
二、保密工作及電子公文傳輸交換系統(tǒng)建設
三、電子政務及“12345”政務服務熱線辦理工作
四、落實華政發(fā)[2012]3號文件情況
……
縣科技局關(guān)于政務服務、電子政務、b_m工作等情況匯報

一、優(yōu)化政務服務工作

(一)領(lǐng)導重視。按照上級有關(guān)文件要求，成立了優(yōu)化政務服務工作領(lǐng)導小組，由局長任組長，值班負責人為副組長，辦公室、財務室和相關(guān)二級事業(yè)單位負責人為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室，局辦公室主任兼任優(yōu)化政務服務領(lǐng)導小組辦公室主任。

(二)方案具體。為了認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關(guān)于深化政務公開加強政務服務的意見》和《華容縣人民政府關(guān)于進一步優(yōu)化政務服務的若干規(guī)定》文件精神，根據(jù)《華容縣2012年優(yōu)化政務服務工作方案》要求，結(jié)合我局實際，通過局黨政聯(lián)席會議集體研究，制訂了《華容縣科技局2012年優(yōu)化政務服務工作方案》。新的黨組班子到后，對方案進行了
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，并提供了相關(guān)政策依據(jù)。三是落實了承諾服務制。通過集體研究，制定了《華容縣科技局服務承諾書》，利用政務公開欄、電視媒體和華容科技信息港網(wǎng)站向社會公開承諾。凡違反承諾的人和事，將按承諾服務書處理到位。四是實行了公開公示制。充分利用政務公開欄、電視媒體、華容科技信息港網(wǎng)站等多種載體，將本局的干部分工、工作職能、崗位職責、政策法規(guī)、服務范圍、服務對象、辦事制度、辦事程序、辦事依據(jù)、辦理時限、辦事結(jié)果、經(jīng)辦人員等全面予以公開。所有與民生相關(guān)的新科技政策，都在第一時間告知群眾，并開展了政策咨詢，熱情提供政策釋疑、文件查閱、復印等相關(guān)服務。五是搞好了政民互動。黨組書記、局長為本局政民互動第一責任人，設立了縣科技局政務服務專用電話，明確專人負責，保持24小時暢通無阻。對群眾反映、咨詢、投訴的各類問題，明確了專人受理，耐心回答解釋，即時回復。對影響較大、涉及面廣的有關(guān)問題，單位主要負責人都做到了快速反應，親自處理。

二、b_m工作及電子公文傳輸交換系統(tǒng)建設

成立了b_m工作領(lǐng)導小組，配備了專門的b_m員和計算機操作員，確保了公文處理和計算機等信息設備管理規(guī)范，各項基礎(chǔ)工作均已到位。嚴格遵守《岳陽市s_m人員手機使用十條禁令》，及時向縣委b_m局報送了電子公文操作員、b_m員備案登記表。10月份，根據(jù)上級通知，組織開展了學習宣傳《b_m法》活動，在局機關(guān)辦公樓電子顯示屏播放相關(guān)宣傳內(nèi)容，并認真開展了集中學習活動，與會人員通過集中學習，進一步了解了《b_m法》的具體內(nèi)容。

三、電子政務及“12345”政務服務熱線辦理工作

明確了分管領(lǐng)導、專人負責，建立了完整的工作制度和臺賬，安排專人積極參加業(yè)務培訓。配備了專門的電子政務室，管理制度上墻，做好了縣政府門戶網(wǎng)站建設、政府網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)應用、外網(wǎng)建設、“縣長信箱”信件回復處理等工作；各類信息及時公開，形式規(guī)范，內(nèi)容全面。年內(nèi)，對《華容科技信息港》網(wǎng)站進行了全面升級，指定專人負責，及時更新相關(guān)科技信息內(nèi)容。加大科技宣傳力度，全年已在湖南省科技廳、岳陽市科技局網(wǎng)站發(fā)表華容科技新聞材料15篇，稿件數(shù)居全市首位，得到了省市業(yè)務部門領(lǐng)導的充分肯定。把“12345”政務熱線管理納入優(yōu)化政務服務的重要內(nèi)容，在政務公開欄予以公示，明確了專人負責，工單處理及時規(guī)范。

四、落實華政發(fā)[2012]3號文件情況

根據(jù)華政發(fā)[2012]3號文件安排，我局主要負責以下兩項工作：

1、市委、市政府工作任務牽頭工作：加快科技創(chuàng)新力度，完成市定專利授權(quán)量和高新技術(shù)產(chǎn)品任務。

2012年度，市定我縣專利授權(quán)量為60件。截止目前，我們通過多方努力，已完成專利授權(quán)62件，全面完成了市定任務。高新技術(shù)產(chǎn)品任務，從年初開始，督促并指導賽隆藥業(yè)、插旗菜業(yè)、華昌紡織、昊天化 ……（未完，全文共3020字，當前僅顯示1525字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣科技局關(guān)于政務服務、電子政務、b_m工作等情況匯報》）