房產(chǎn)局政務(wù)公開2012年度工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、具體工作開展情況
（一）強基固本，全面落實各項指標(biāo)
（二）加強宣傳，積極參與政務(wù)公開宣傳活動
1、制作并懸掛宣傳條幅
2、設(shè)立公示制
3、開展“政務(wù)公開日”戶外宣傳活動
（三）規(guī)范管理，切實營造良好的政務(wù)公開環(huán)境
二、存在的問題
（一）認(rèn)識不夠到位
（二）公開力度不夠
（三）內(nèi)容不夠全面
三、下一步工作打算
（一）突出公開重點
（二）豐富內(nèi)容形式
（三）堅持長效管理
……
沈河區(qū)房產(chǎn)局政務(wù)公開工作總結(jié)

一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局政務(wù)公開工作堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞區(qū)局的中心工作任務(wù)，積極推行政務(wù)公開化、制度化和規(guī)范化，認(rèn)真公開政務(wù)信息動態(tài)，為保障我局各項工作健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展發(fā)揮了重要的作用�，F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：
一、具體工作開展情況
（一）強基固本，全面落實各項指標(biāo)
截至10月31日：
1、在沈陽市政務(wù)信息服務(wù)網(wǎng)上主動公開信息100條；
　　2、在沈河區(qū)政務(wù)信息服務(wù)網(wǎng)上主動公開信息100條；
　　3、在民心網(wǎng)上主動投稿100篇；
　　4、給政務(wù)公開報報送政務(wù)信息100條；
5、完善了便民服務(wù)中心建設(shè)，在房管科設(shè)立了政務(wù)信息查詢室，工作日隨時接待查詢咨詢百姓，為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時建立政務(wù)信息查詢記錄制度，將查詢內(nèi)容記
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，使其對房產(chǎn)局的各科室職能一目了然，使百姓了解、熟知各項政策的渠道清晰化、明朗化。
3、開展“政務(wù)公開日”戶外宣傳活動。按照區(qū)政務(wù)公開辦的要求，我局積極開展戶外政策宣傳活動，派兩名房產(chǎn)業(yè)務(wù)工作人員參加了5月15日政務(wù)公開辦公室舉行的大型宣傳和政務(wù)咨詢活動，為市民答疑解惑，現(xiàn)場為市民解答了房改售房、房產(chǎn)交易等10余件問題。同時，在房產(chǎn)超市辦事大廳電子顯示屏上顯示政務(wù)公開宣傳標(biāo)語，在房產(chǎn)交易場所營造了良好的政務(wù)公開氛圍。
（三）規(guī)范管理，切實營造良好的政務(wù)公開環(huán)境
扎實開展軟環(huán)境建設(shè)工作，嚴(yán)格按照《沈河區(qū)軟環(huán)境建設(shè)工作管理辦法》，要求每個科室必須徹底刪除辦公電腦中的非辦公軟件，如有頂風(fēng)違紀(jì)行為，將按《沈河區(qū)機關(guān)工作人員問責(zé)辦法》及相關(guān)規(guī)定進行問責(zé)，并接受相應(yīng)的紀(jì)律處分，今年共對局屬相關(guān)部門檢查了4次，對發(fā)現(xiàn)的問題進行了及時整改，并對所有的辦公電腦安裝了“反腐倡廉屏幕保護”程序，以此鞭策全局干部職工認(rèn)真做好本職工作，強化為民服務(wù)意識；還通過“96123市民服務(wù)熱線”、省民心網(wǎng)、民生微博、房產(chǎn)服務(wù)熱線等訴求平臺認(rèn)真受理涉及損害群眾利益的訴求案件和民生求助案件，開展“零距離訪談”，做到“件件有著落，事事有回音”，確保問題解決到位，截至10月31日，我局共承辦省民心網(wǎng)交辦案件105件，房產(chǎn)熱線交辦訴求886件，辦復(fù)率達(dá)100%。
二、存在的問題
（一）認(rèn)識不夠到位
從近年工作實際看，干部職工對政務(wù)公開工作認(rèn)識不夠，沒有充分理解政務(wù)公開對于溝通政府與群眾之間信息、規(guī)范政府自身行政行為方面的作用，其根本原因是還沒有真正把握政務(wù)公開的實質(zhì)，未能全面正確地認(rèn)識政務(wù)公開的重大意義。
（二）公開力度不夠
多數(shù)公開的政務(wù)信息都是按照上級要求公開的，對于公開內(nèi)容把握的還不夠準(zhǔn)確，有些工作不知道如何公開，公開之后效果如何，在公開內(nèi)容方面還需要進一步加大力度。
（三）內(nèi)容不夠全面
我區(qū)的政務(wù)公開工作在逐年完善，現(xiàn)在已經(jīng)在公開網(wǎng)上有了較為完善的平臺。但作為職能部門，我們的公開內(nèi)容還不夠全面，老內(nèi)容多，新內(nèi)容少，還需要不斷充實和完善。
三、下一步工作打算
（一）突出公開重點
政務(wù)公開工作，涉及面廣，情況復(fù)雜，難度較大。在固定的政務(wù)公開內(nèi)容基礎(chǔ)上，要把群眾最關(guān)心、反映最強烈、社會普遍關(guān)注的問題作為政務(wù)公開的重點。作為職能部門，要把房管、房產(chǎn)交易、房屋修繕、區(qū)域供熱、小區(qū)建設(shè)等方面重點工作的新情況及時公開，使百姓能夠及時查詢。
（二）豐富內(nèi)容形式
要圍繞行政主體基本情況的決策、執(zhí)行、監(jiān)督的程序、方法、結(jié)果等事項，不斷拓展政務(wù)公開的內(nèi)容。政務(wù)公開內(nèi)容要及時更新，要做到經(jīng)常性工作定期公開、階段性工作逐段公開、臨時性工作隨時公開。政務(wù)公開形式要不斷創(chuàng)新，要加強電子政務(wù)信息工作，提高政務(wù)信息發(fā)布的及時性，要采取多種多樣讓群眾知曉、受群眾歡迎的公開形式，在利用好現(xiàn)代通訊技術(shù)設(shè)備的同時，要注意盡可能創(chuàng)造機會與群眾進行面對面的接觸 ……（未完，全文共2488字，當(dāng)前僅顯示1582字，請閱讀下面提示信息。收藏《房產(chǎn)局政務(wù)公開2012年度工作總結(jié)》）