重服務(wù)理念創(chuàng)行業(yè)品牌
——記空港天威公司運行班
天威公司成立一年多來,伴隨公司的壯大,業(yè)務(wù)的不斷開展,也增加了不少了新的崗位,涌現(xiàn)出大量的優(yōu)秀青年。他們忘我的工作,為保障工業(yè)區(qū)的電力供應(yīng)默默奉獻著青春。天威公司的工作重點是工業(yè)區(qū)電力設(shè)備的日常運行維護以及事故搶修,同時還要配合
供電局為區(qū)內(nèi)企業(yè)進行用電服務(wù)。尤其是對全區(qū)電力的管理,協(xié)調(diào)好工業(yè)區(qū)內(nèi)各個企業(yè)的用電重點監(jiān)控各種電力運行參數(shù)。
****年元月完成并投入運行的自動化集中監(jiān)控系統(tǒng)標(biāo)志著工業(yè)區(qū)電力管理水平、電力系統(tǒng)安全運行都上了一個新的臺階,也使工業(yè)區(qū)多年來的分站運行維護演化為一個中心的全區(qū)監(jiān)控區(qū)域電力網(wǎng)絡(luò)日趨完善,為工業(yè)區(qū)安全用電提供了一個良好依據(jù)。
在過去十年中,工業(yè)區(qū)電力設(shè)施的日常監(jiān)控工作主要依靠人工實現(xiàn)。需要安排人員在各個開閉站常年值守,監(jiān)視各種電力設(shè)施的日常運轉(zhuǎn)情況
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日的為企業(yè)提供最滿意的服務(wù),并嚴(yán)格要求自己,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,參加各種培訓(xùn),以期達(dá)到最佳的工作效果。
自動化集中監(jiān)控系統(tǒng)改造之初是艱苦的,尤其是一些開閉站的設(shè)備健康水平極差,同時設(shè)備老化嚴(yán)重,給自動化改造增添了不少困難,但是這些困難沒有嚇倒我們,我們找圖紙對設(shè)備、改線路,加班加點不分晝夜。一個數(shù)據(jù)采集點沒有接好,我們寧愿不下班也不把問題留到后一天來解決,就是這樣我們攻克了一個又一個技術(shù)上的難題,使自動化系統(tǒng)改造工程順利完成。系統(tǒng)改造完成后我們抑制不住的興奮,這是我們辛勤的成果,給公司帶來了良好的無形效益。
系統(tǒng)投入運行以后,這個崗位有些顯得枯燥,因為每天重復(fù)一樣的工作,面對電腦屏,監(jiān)控模擬屏,仔細(xì)觀察全區(qū)各個開閉站及刀閘室的電力運行的各種參數(shù),并進行分析。日復(fù)一日、月復(fù)一月,但是我們沒有抱怨,因為我們知道這個崗位的重要性,關(guān)系著全區(qū)電力安全運行的大事。疏忽一個數(shù)據(jù)的變化和分析就有可能造成隱患,異常沒有發(fā)現(xiàn)就可能造成線路故障,影響企業(yè)正常生產(chǎn)、生活、辦公用電,最終影響到我們工業(yè)區(qū)的整體的服務(wù)形象,就有悖于工業(yè)區(qū)的今天事,今天辦的空港精神,所以我們暗下決心一定要守好這班崗。
這套系統(tǒng)運轉(zhuǎn)半年多來,為今后工業(yè)區(qū)電力設(shè)施向高科技的方向發(fā)展提供了必備的條件。由于設(shè)備的老化和其他外界的原因,自年初至今發(fā)生了多起停電事故,在這些事故中,都是自動化集中監(jiān)視控制系統(tǒng)值班員在第一時間內(nèi),發(fā)現(xiàn)后協(xié)同并在最短的時間內(nèi)及時處理進行送電、使企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)的,為事故的及早解決節(jié)省了大量寶貴時間。
如*月*日威樂一路電纜故障,韓美公司*月*日電纜故障和*月*日區(qū)#開閉站路的電纜故障,都是在我們協(xié)同搶修班連夜查找故障點,并在小時內(nèi)迅速處理并恢復(fù)供電的,我們是一只訓(xùn)練有素的隊伍受到了領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。
八月下旬,區(qū)監(jiān)控中心發(fā)生一電纜接地報警,自動化系統(tǒng)值班員根據(jù)系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)及時分析并報告領(lǐng)導(dǎo),及時協(xié)同搶修班人員連夜趕赴現(xiàn)場。冒著瓢潑的大雨挖開地面,查找故障點,核實情況后,還冒雨解決問題。電纜的維修需要干燥的環(huán)境,我們顧不得自己被淋濕的衣服,搭起簡易棚為電纜“遮風(fēng)擋雨”,從夜里一直到第二天下午四點,整個搶修工作才完成,連續(xù)十幾個小時的高強度工作。盡管沒有早飯也沒吃午飯,但是我們沒有趕到饑腸轆轆。在我們面前的只有工作,抓緊一切時間解決故障恢復(fù)正常用電,是我們的責(zé)任。雖然辛苦,但是我們認(rèn)為值得,我們將用實際行動維護企業(yè)的利益、維護公司的形象。
為了更為全面的掌握全區(qū)的電力運行情況,我們沒有休息日,在監(jiān)控室內(nèi)作好監(jiān)視工作的同時,我們還定期進入到各個開閉站、分界室、刀閘室進行巡視檢查,以達(dá)到不出現(xiàn)任何疏忽,維護好設(shè)備的健康水平,使自動化系統(tǒng)運行更加穩(wěn)定,數(shù)據(jù)傳輸更加準(zhǔn)確。
日常工作中,我們義務(wù)為即將入?yún)^(qū)內(nèi)的企業(yè)和老企業(yè)提供信息咨詢,解決各種用電難題。同時為了方便企業(yè)我們還定期邀請供電局工作人員到工業(yè)區(qū)現(xiàn)場辦公。今年上半年共為二十余家企業(yè)辦理了用電咨詢和報裝業(yè)務(wù),這一特色辦公形式使企業(yè)在工業(yè)區(qū)區(qū)內(nèi)就可進行業(yè)務(wù)咨詢和用電報裝等工作,極大的提高了辦事效率。
另外 ……(未完,全文共3331字,當(dāng)前僅顯示1683字,請閱讀下面提示信息。
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