縣信訪局“效能建設(shè)年”活動(dòng)工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定了工作方案，確保了活動(dòng)的順利進(jìn)行
二、扎實(shí)開展好“效能建設(shè)年”活動(dòng)
1、開好動(dòng)員會(huì)
2、切實(shí)開展自查自糾
3、認(rèn)真落實(shí)好整改，提高工作效能
一是真抓實(shí)干，落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)包案工作
三是開展好黨代表、人大代表、政協(xié)委員“兩代表一委員”巡訪疑難信訪問題活動(dòng)
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縣信訪局“效能建設(shè)年”活動(dòng)
工作總結(jié)

在“效能建設(shè)年”活動(dòng)中，為了進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效能，不斷優(yōu)化信訪工作環(huán)境，我局根據(jù)《2012年陽(yáng)東縣深入開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施案》的要求，圍繞縣委、縣政府關(guān)于在全縣深入開展“效能建設(shè)年”活動(dòng)的工作部署，深入開展活動(dòng)，并取得實(shí)效�，F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定了工作方案，確保了活動(dòng)的順利進(jìn)行。為了保證“效能建設(shè)年”活動(dòng)的深入、高效開展，我局結(jié)合工作實(shí)際，成立了“效能建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“效能建設(shè)年”活動(dòng)工作方案，明確了活動(dòng)的指導(dǎo)思想、活動(dòng)的主要任務(wù)，對(duì)活動(dòng)的開展做出了五個(gè)階段的部署，為活動(dòng)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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談會(huì)、發(fā)放征求意見函、網(wǎng)上征求意見等多種形式，圍繞會(huì)議、文件、檢查、培訓(xùn)、應(yīng)酬多不多；便民服務(wù)設(shè)施和措施是否到位，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量還存在什么問題。特別是群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障渠道是否暢通；矛盾糾紛排查化解工作是否細(xì)致規(guī)范；信訪積案得到有效化解等等。廣泛征求廣大黨員、干部職工、群眾對(duì)我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面的意見和建議，深入查找在辦事效率等方面存在的突出問題。在自查中，我局召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議、內(nèi)部干部職工座談會(huì)各1次，公布了網(wǎng)上征求意見郵箱，向廣大群眾發(fā)放征求意見表203份，收到并梳理出意見3條：個(gè)別干部理論水平有待提高；個(gè)別信訪矛盾隱患未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)；一些信訪積案未能有效化解。
3、認(rèn)真落實(shí)好整改，提高工作效能。針對(duì)干部理論水平有待提高，采用集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法，狠抓理論學(xué)習(xí)。組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，社會(huì)主義核心價(jià)值體系和社會(huì)主義榮辱觀等政治理論，學(xué)習(xí)《信訪條例》和其它法律知識(shí)。結(jié)合省市信訪系統(tǒng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、建高素質(zhì)干部隊(duì)伍主題活動(dòng)的開展，打造信訪干部“四特”（特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別有思想、特別有作為）精神。
狠抓全縣矛盾糾紛隱患大排查。進(jìn)一步按照“縱向到底、橫向到邊，不留死角、不留尾巴”原則，組織開展了“為十八大順利召開，矛盾排查調(diào)處集中行動(dòng)”，對(duì)縣內(nèi)的信訪維穩(wěn)隱患開展不間斷、無(wú)縫隙滾動(dòng)式大排查，實(shí)行縣每周一排查，鎮(zhèn)、村、組每天一排查制度，確保排查到位。行動(dòng)中，全縣共排查出突出信訪維穩(wěn)隱患25宗。對(duì)排查出的隱患，建立了臺(tái)帳，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。做到因案施策，逐一明確包案領(lǐng)導(dǎo)、逐一確定責(zé)任部門、逐一制定工作方案、逐一定出解決時(shí)限，把矛盾化解在初始階段。
多措并舉，切實(shí)化解各種信訪積案。一是真抓實(shí)干，落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)包案工作。按照“五定五包”原則，推動(dòng)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案，縣四套班子成員和縣法院院長(zhǎng)、檢察院檢察長(zhǎng)每人包案2宗共65宗，以此帶動(dòng)縣屬單位主要負(fù)責(zé)人和各鎮(zhèn)班子成員包案，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，做到責(zé)任到人，任務(wù)到人。二是配合縣委、縣政府開展實(shí)施“千干下訪周”活動(dòng)，深化領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪疑難問題的力度。在9月初，認(rèn)真開展了全縣“千干下訪周”活動(dòng)，把一批群眾的怨氣和基層矛盾糾紛化解在當(dāng)或萌芽狀態(tài)。三是開展好黨代表、人大代表、政協(xié)委員“兩代表一委員”巡訪疑難信訪問題活動(dòng)。充分利用好黨代表、人大代表、政協(xié)委員在群眾中的威望，參與推動(dòng)疑難復(fù)雜信訪問題的解決。通過以上措施，著力化解各種信訪積案，在十八大召開前突破解決了一批信訪積案，進(jìn)一步緩解社會(huì)各種矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。
三、認(rèn)真總結(jié)“效能建設(shè)年”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，并按照效能建設(shè)的要求，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步完善和創(chuàng)新崗位目標(biāo)責(zé)任 ……（未完，全文共2288字，當(dāng)前僅顯示1454字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣信訪局“效能建設(shè)年”活動(dòng)工作總結(jié)》）