鄉(xiāng)2012年度行政調(diào)解工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、主要做法
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)加強(qiáng)行政調(diào)解力度
（二）預(yù)防疏導(dǎo)為主，柔性處理大量矛盾糾紛
（三）加大法律法規(guī)宣傳力度，重點(diǎn)解決疑難案件
（四）強(qiáng)化行政措施，促進(jìn)疑難糾紛的調(diào)解
（五）加強(qiáng)情感溝通，切實(shí)發(fā)揮行政調(diào)解作用
二、存在問(wèn)題
（一）宣傳工作不夠深入廣泛
（二）行政調(diào)解人員工作能力有待提高
（三）工作場(chǎng)地緊張
三、下一步工作計(jì)劃
二是加強(qiáng)各項(xiàng)工作措施，完善必要的物質(zhì)保障，配齊配強(qiáng)工作人員
三是加大培訓(xùn)指導(dǎo)力度，提高行政調(diào)解工作能力和水平
……
鄉(xiāng)2012年度行政調(diào)解工作總結(jié)

2012年，我鄉(xiāng)行政調(diào)解工作在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府和縣政法委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于調(diào)解工作的安排部署，狠抓落實(shí)，采取有效措施，不斷改善工作制度、創(chuàng)新工作方法，最大限度地發(fā)揮勞動(dòng)保障部門(mén)行政調(diào)解的積極作用，妥善運(yùn)用行政調(diào)解手段化解涉勞糾紛，切實(shí)維護(hù)_，取得了明顯成績(jī)�，F(xiàn)將我鄉(xiāng)開(kāi)展2012年行政調(diào)解工作情況匯報(bào)如下：
一、主要做法
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)加強(qiáng)行政調(diào)解力度
為充分發(fā)揮行政機(jī)構(gòu)的調(diào)解作用，強(qiáng)化調(diào)解意識(shí)，履行調(diào)解職能，減
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略400字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
議的履行情況進(jìn)行跟蹤服務(wù)，督促當(dāng)事人雙方及時(shí)履約。有效防止了非正常上訪(fǎng)、重復(fù)上訪(fǎng)、集體上訪(fǎng)，以及_性事件的發(fā)生。
（三）加大法律法規(guī)宣傳力度，重點(diǎn)解決疑難案件
勞動(dòng)關(guān)系雙方由于對(duì)法律法規(guī)的不完全了解，各自為了自己的利益互不相讓?zhuān)樹(shù)h相對(duì)，針對(duì)此類(lèi)情況，我們及時(shí)對(duì)雙方進(jìn)行法制宣傳教育，讓當(dāng)事人雙方根據(jù)法律法規(guī)的要求妥善解決矛盾。同時(shí)，督促檢查各鄉(xiāng)鄉(xiāng)建立調(diào)解組織的情況，指導(dǎo)重點(diǎn)企業(yè)建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，組織調(diào)解員培訓(xùn)，使基層調(diào)解組織正常開(kāi)展工作。另外，我鄉(xiāng)調(diào)解工作人員經(jīng)常深入企業(yè)重點(diǎn)解釋政策，重點(diǎn)突破關(guān)鍵人物。在企業(yè)陸續(xù)有勞動(dòng)爭(zhēng)議傾向時(shí)，深入企業(yè)，召開(kāi)座談會(huì)，宣傳政策法規(guī)。我鄉(xiāng)是采石大鄉(xiāng)，采石企業(yè)中涉及的勞動(dòng)糾紛方方面面，鄉(xiāng)行政調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)組對(duì)此高度重視，及時(shí)將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
（四）強(qiáng)化行政措施，促進(jìn)疑難糾紛的調(diào)解
針對(duì)勞動(dòng)雙方矛盾分歧大，僅憑做雙方工作難以得成和解的案件，我們通過(guò)信訪(fǎng)、勞動(dòng)監(jiān)察、勞動(dòng)仲裁等多渠道，雙管齊下，共同對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，積極引導(dǎo)當(dāng)事雙方以和解的方式協(xié)商解決，既節(jié)省了人力、物力和財(cái)力，還促進(jìn)了社會(huì)和諧。
（五）加強(qiáng)情感溝通，切實(shí)發(fā)揮行政調(diào)解作用
調(diào)解中除運(yùn)用法律法規(guī)的宣傳外，以情感人，以理服人，將心比心的情感溝通，引導(dǎo)當(dāng)事人雙方以和解的方式結(jié)案。
二、存在問(wèn)題
（一）宣傳工作不夠深入廣泛。廣大群眾對(duì)行政調(diào)解尚不認(rèn)識(shí)。由于對(duì)行政調(diào)解的宣傳不夠廣泛深入，群眾對(duì)行政調(diào)解還缺乏認(rèn)知，致使其缺乏群眾基礎(chǔ)。
（二）行政調(diào)解人員工作能力有待提高。糾紛調(diào)解需要辦案人員具有較高的業(yè)務(wù)能力，調(diào)解隊(duì)伍新人多、人年輕、經(jīng)驗(yàn)不足，精通法律提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的人才還較少。
（三）工作場(chǎng)地緊張。行政調(diào)解中心需要固定的工作人員、辦公場(chǎng)地。由于機(jī)關(guān)辦公室緊張，行政調(diào)解中心辦公室只好設(shè)在既是局會(huì)議室又是仲裁室的地方，不利于開(kāi)展工作。
三、下一步工作計(jì)劃
下一步，我鄉(xiāng)將認(rèn)真按照上級(jí)部門(mén)對(duì)行政調(diào)解工作的安排，采取有效措施，積極開(kāi)展行政調(diào)解工作，力爭(zhēng)行政調(diào)解工作取得更大的 ……（未完，全文共1765字，當(dāng)前僅顯示1122字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)2012年度行政調(diào)解工作總結(jié)》）