社會養(yǎng)老和工傷保險管理分局開展明察暗訪工作總結

目錄/提綱：……
一、工作開展
（一）領導重視，組織有序
（二）建立制度，獎懲分明
（三）特邀監(jiān)督，合力聯(lián)動
二、存在的問題
四、下一步工作打算
1、加強對各項規(guī)章制度的建立健全，完善獎懲機制，健全工作長效及時
2、深入開展宣教工作，加強細節(jié)宣傳
3、堅持明察暗訪力度不減弱，責任追究措施不留情
……
沈河社會養(yǎng)老和工傷保險管理分局
開展明察暗訪工作總結

為真實了解分局工作作風建設情況，切實發(fā)現(xiàn)和解決機關作風和行風中存在的問題，及時消除工作中的薄弱環(huán)節(jié)，督促提升經(jīng)辦效能，促進軟環(huán)境建設工作再上新臺階，今年以來，沈河社保分局按照區(qū)紀委的工作部署，認真落實開展明察暗訪工作，精心組織安排，并取得一定效果�，F(xiàn)將主要情況匯報如下：
一、工作開展
（一）領導重視，組織有序。沈河分局領導班子高度重視明察暗訪工作，分局局長楊新華同志強調(diào)，作為窗口單位，我們的形象就代表著黨和政府的形象，直接關系黨和政府在人民心目中的地位，所以業(yè)務能力和軟環(huán)境建設工作是我們?nèi)粘?br>……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略445字，正式會員可完整閱讀）……　
作氛圍。
（三）特邀監(jiān)督，合力聯(lián)動。為了落實明察暗訪工作，選拔監(jiān)督員是一項核心工作，分局領導班子經(jīng)過仔細研究，確定了監(jiān)督員聘用范圍，從人大代表、政協(xié)委員到普通居民，涵蓋廣泛，能充分反映各階層群眾對我們的監(jiān)督效果。根據(jù)指定的暗訪計劃，我們安排特邀監(jiān)督員對分局各科室經(jīng)辦態(tài)度、廉潔從政、政務公開、辦事流程、服務規(guī)范等方面進行監(jiān)督，對存在的問題及時指出，并提出整改意見。黨風廉政監(jiān)督員在監(jiān)督過程中，重點突出“五查”：一查工作人員態(tài)度作風是否端正；二查服務是否到位；三查禮儀形象是否良好；四查工作效率是否提高；五查廉潔自律是否落實。
二、存在的問題
一年來，通過加強明察暗訪工作力度，沈河分局文明服務質(zhì)量、為民服務意識、勤政觀念意識等多方面都得到了明顯改善，但在工作具體開展中我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了些許不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是細節(jié)問題沒有完美解決，仍然存在有個別工作人員著裝不整齊、工作時間聊天、工作時間人員外出開會存在沒有及時調(diào)整廉政風險警示牌狀態(tài)、電腦里存在非辦公軟件；二是個別同志思想上不重視明察暗訪工作；三是在發(fā)揮黨風廉政監(jiān)督員作用方面還有待提高，獎勵制度有待完善，沒能激發(fā)監(jiān)督員的工作積極性，個別監(jiān)督員長期工作，已被工作人員熟悉，起不到“暗訪”作用；四是工作制度不完善，部分內(nèi)容與實際工作不符；五是b_m工作有待加強，部分檢查工作提前走漏風聲，被檢人員提前做好了準備應對檢查。
四、下一步工作打算
1、加強對各項規(guī)章制度的建立健全，完善獎懲機制，健全工作長效及時。在深入落實明察暗訪工作的同時，注視建章立制，明確責任，應將明察暗訪的結果與干部的提拔任用和獎勵相結合，獎優(yōu)懲劣，在暗訪中發(fā)現(xiàn)問題就處理一次，并計入廉政檔案中，使明察暗訪工作形成規(guī)范化、制度化。同時完善特邀監(jiān)督員獎懲機制，對工作認真負責，查找問題確實的人員予以一定獎勵，對工作責任心不強，敷衍應付的予以解聘。在選拔聘用特邀監(jiān)督員工作實行定期更換制度，特邀監(jiān)督員任職不能連續(xù)超過18個月，并簽署b_m協(xié)議。
2、深入開展宣教工作，加強細節(jié)宣傳。為了提高細節(jié)工作質(zhì)量，轉變職工不注意細節(jié)的毛病，將加大對細節(jié)毛病的查處力度，通過錄像取證，對證據(jù)確鑿的，及時予以處分，起到足夠的警示作用，加強正反面典型宣傳力度，對表現(xiàn)優(yōu)異的在內(nèi)網(wǎng)榮譽榜中刊登，表現(xiàn)差的也同樣在內(nèi)網(wǎng) ……（未完，全文共1965字，當前僅顯示1249字，請閱讀下面提示信息。收藏《社會養(yǎng)老和工傷保險管理分局開展明察暗訪工作總結》）