醫(yī)院2012年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、總體收入增加，業(yè)務(wù)目標順利實現(xiàn)
二、明確重點，持續(xù)改進，全力以赴創(chuàng)建二級醫(yī)院
四、醫(yī)療環(huán)境煥然一新，基礎(chǔ)條件加快改善
五、熱心公益事業(yè)，積極開展體檢及婦女“兩癌”篩查工作
六、認真履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能，為轄區(qū)內(nèi)居民健康保駕護航
七、存在問題與不足
四是人才隊伍、梯隊建設(shè)方面仍需完善五是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的水平亟待提高
一、工作重點
2、進一步提高醫(yī)院管理隊伍的綜合水平
3、醫(yī)療、護理質(zhì)量持續(xù)改進
5、重視學(xué)術(shù)論文撰寫和科研創(chuàng)新
二、醫(yī)院發(fā)展的目標與任務(wù)——明確（質(zhì)量、數(shù)量、時間）、任務(wù)書、責(zé)任書
三、工作要求與措施
2、以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心，逐步建立醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全保障系統(tǒng)
3、加快人才隊伍與學(xué)科建設(shè)，按照二級醫(yī)院要求完成科室設(shè)置與專業(yè)分級
4、進一步提升醫(yī)院管理隊伍的綜合實力，保證目標任務(wù)的順利完成
5、始終加強行風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
6、打造質(zhì)量可靠、流程優(yōu)化的信息化系統(tǒng)，為病人提供更加高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
……
人民醫(yī)院2012年工作總結(jié)

2012年，我院在常熟市委、市政府和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作以開展“二級乙等醫(yī)院等級評審”活動為中心，結(jié)合開展“三好一滿意”及“基層組織建設(shè)年”活動，充分發(fā)揮全院干部職工的團結(jié)拼搏精神，各項工作都取得了長足的進步。
一、總體收入增加，業(yè)務(wù)目標順利實現(xiàn)。
1、總收入：4647萬元，藥占比：51.95 %
2、診療總次數(shù)：216267人次
3、出院總?cè)藬?shù)：5144人次
4、住院總床日：37753天
5、平均每天住院人數(shù)：103人
6、床位使用率（額定132張）：78％
7、門診平均診療費用：79.8元/人次
8、住院平均費用：366元/人日，2451元/次，平均住院天數(shù)：6.9天
9、手術(shù)例數(shù)：688例，分娩例數(shù)：455例
10、醫(yī)療爭議與事故：全年13起，處理遺留爭議4起，
賠償總費用5.8萬元。
二、明確重點，持續(xù)改進，全力以赴創(chuàng)建二級醫(yī)院
　　醫(yī)院自去年啟動二級綜合醫(yī)院創(chuàng)建工作開
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育活動。多渠道招聘臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的研究生，充實到人才隊伍中去，為我院的科研工作的開展做好人才儲備。
改善醫(yī)療服務(wù)，打造“優(yōu)質(zhì)、安全、合理、高效”服務(wù)品牌。急診實行 “綠色通道”，陪檢、護送到位，門診“一站式”服務(wù)功能完備，健康宣教規(guī)范開展。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在全院展開，護理工作更加全面、細致、周到。今年，對全院工作人員進行服務(wù)禮儀培訓(xùn)一次，進一步規(guī)范服務(wù)行為。每季聽取院外行風(fēng)監(jiān)督員意見一次，定期組織召開工休座談會，廣泛征求社會各界的意見，落實服務(wù)改進措施；開展門診、住院、出院病人問卷調(diào)查、回訪活動。
三、緊緊圍繞“強組織、增活力，推進新跨越，實現(xiàn)大變化，喜迎十八大”活動主題，推進基層組織建設(shè)年活動深入開展。
為切實開展好基層組織建設(shè)年活動，我院嚴格按照上級關(guān)于在創(chuàng)先爭優(yōu)中開展基層組織建設(shè)年工作會議精神和要求，結(jié)合醫(yī)院實際，制定《梅李中心衛(wèi)生院關(guān)于在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展基層組織建設(shè)年的實施意見》，明確了總體要求、主要目標、方法步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)和考核評價。建立院長書記親自抓、一級抓一級、層層抓落實的工作機制，引導(dǎo)全院黨員在履職盡責(zé)中“學(xué)先進、見行動”，形成學(xué)習(xí)先進、崇尚先進、爭當(dāng)先進的良好氛圍。
抓好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)。堅持黨組織生活與民主生活制度，不斷提高班子成員的思想水平，以建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子提升管理和創(chuàng)新能力，形成推動醫(yī)院發(fā)展的堅強領(lǐng)導(dǎo)力；黨政班子齊心協(xié)力，共擔(dān)風(fēng)險，以良好的班風(fēng)帶動全院職工樹立起良好的院風(fēng)，形成職工關(guān)心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院的強大凝聚力。
組織黨風(fēng)廉政主題教育活動，召開“廉潔自律，筑牢防線”為主題的領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，進行專題輔導(dǎo)講座。同時培養(yǎng)有志青年向黨組織靠攏，成功并發(fā)展了二名新的黨員。支持群團組織獨立自主地開展工作，注重發(fā)揮職代會和工會職能，注重發(fā)揮共青團的助手和后備軍作用。今年我院急診中心醫(yī)療分隊成功創(chuàng)建了常熟市“青年文明號”，為我院添上了光榮的一筆。
四、醫(yī)療環(huán)境煥然一新，基礎(chǔ)條件加快改善。
我院為進一步改善人民群眾的就醫(yī)條件，門診大廳添置觸摸式電腦查詢系統(tǒng)、自助飲料機、增設(shè)足夠候診椅、開水供應(yīng)處，診查、治療室床位之間增加隔簾，保護患者隱私。設(shè)立導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診咨詢臺和藥物咨詢服務(wù)臺，為患者就診提供了更多的方便。又將醫(yī)院外墻重新粉刷一遍，將非機動車和機動車停車場重新規(guī)劃建設(shè)，使全院車輛停放井然有序。醫(yī)療環(huán)境煥然一新，基礎(chǔ)條件明顯改善，為廣大患者打造環(huán)境優(yōu)雅、文明整潔、安全、溫馨、管理有序的醫(yī)院環(huán)境，全面提升了醫(yī)院的內(nèi)涵和品位。今年，我院進一步加快信息化建設(shè)，新的醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)正在逐步安裝和調(diào)試中，經(jīng)過半年多的籌備，門診、住院部陸續(xù)開始使用電子處方、病歷。醫(yī)院為各門診醫(yī)師、病區(qū)科室配備了多臺電腦和打印機，改善了辦公設(shè)施，大大提高了工作效率。
五、熱心公益事業(yè)，積極開展體檢及婦女“兩癌”篩查工作。
醫(yī)院制定體檢優(yōu)惠套餐，為廣大梅李人民進行健康檢查。自今年5月至10月底，全院完成體檢人數(shù)已達到7000多人次，為梅李人民健康起到了保駕護航的作用。此外，新一輪的婦女“兩癌”檢查這一國家重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目今年正式啟動，我們梅李作為試點鎮(zhèn)在全市率先開展“兩癌”檢查。根據(jù)上級文件精神，我院領(lǐng)導(dǎo)及時召開院部會議，明確分工、落實到人，要求婦產(chǎn)科做好宣傳工作，并結(jié)合醫(yī)院實際情況明確檢查的具體時間及人員，務(wù)必使檢查工作有序開展，使我鎮(zhèn)的婦女同志能更多更好地享受這項服務(wù)，目前，婦女“兩癌”檢查工作仍在順利進行中。
六、認真履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能，為轄區(qū)內(nèi)居民健康保駕護航。
加強對二分院工作的指導(dǎo)，通過 ……（未完，全文共5440字，當(dāng)前僅顯示1910字，請閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院2012年工作總結(jié)》）