醫(yī)院五官治療中心2012年度工作總結(jié)和2013年度工作計(jì)劃

目錄/提綱：……
一、醫(yī)療、教學(xué)和科研工作
二、管理和后勤保障工作
三、工作存在的問(wèn)題和不足：
一、抓制度落實(shí)，保障醫(yī)療安全
二、抓服務(wù)質(zhì)量，提高診療水平
三、抓安全生產(chǎn)，保障醫(yī)療秩序
……
醫(yī)院五官治療中心2012年度工作總結(jié)和2013年度工作計(jì)劃

五官治療中心2012年工作總結(jié)

2012年，治療中心在院黨委和分管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院相關(guān)科室的密切配合下，緊緊圍繞醫(yī)院2012年的工作計(jì)劃和布署，經(jīng)過(guò)治療中心全體同志的共同努力，較好地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為更好地做好今后的工作，現(xiàn)將治療中心2012年的工作情況作如下總結(jié)：
一、醫(yī)療、教學(xué)和科研工作
在過(guò)去的一年里，治療中心所屬各業(yè)務(wù)科室的全體工作人員能較好的遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，牢記全心全意為病人服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)、以科研促進(jìn)
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年度對(duì)鍋爐進(jìn)行了停止運(yùn)行；對(duì)舊病床進(jìn)行維修，保障了醫(yī)療工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為保證醫(yī)院各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，本年度堅(jiān)持了定期查崗、門(mén)衛(wèi)探視登記、住院病人宣教、病區(qū)安全檢查，以扎實(shí)的工作得到了職工及患者的好評(píng)。
三、工作存在的問(wèn)題和不足：
　　1、硬件設(shè)施陳舊。治療中心自開(kāi)診至今已十年有余，十年來(lái)由于多種原因，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)裝修，目前存在病區(qū)扣板老化，墻皮霉變，門(mén)窗變形，既影響了醫(yī)院的形象，又不利于診療工作的順利進(jìn)行。
　�。病⑸贁�(shù)醫(yī)護(hù)人員責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神不強(qiáng)，醫(yī)患勾通不夠，在診療服務(wù)的過(guò)程中，與病人交流不注重藝術(shù)，這些既是醫(yī)療隱患，又是醫(yī)療糾紛的根源。
　　針對(duì)以上存在的問(wèn)題，在新的一年里，將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，防止醫(yī)療差錯(cuò)，減少醫(yī)患糾紛，為醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展努力工作。

五官治療中心2013年工作計(jì)劃
2013年是醫(yī)院發(fā)展與建設(shè)的關(guān)鍵一年。在新的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們將在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)工作，保障治療中心各項(xiàng)工作順利開(kāi)展：
一、抓制度落實(shí)，保障醫(yī)療安全
醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的制訂，目的在于保證醫(yī)療工作的安全和診療水平的提高。在新的一年，治療中心將定期組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化病人入院宣教制度、病區(qū)安全巡視制度、三查七對(duì)制度以及醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范和各項(xiàng)診療操作規(guī)程。不斷提升防范意識(shí)，及時(shí)前移防范關(guān)口，確保各項(xiàng)診療工作的安全運(yùn)行。
二、抓服務(wù)質(zhì)量，提高診療水平
以病人為中心，以質(zhì)量為核心是醫(yī)院的服務(wù)宗旨，服務(wù)質(zhì)量的好壞，診療水平的高低直接關(guān)系到病人的健康和醫(yī)院的發(fā)展，新的一年里，治療中心將嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)護(hù)員工首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制等醫(yī)院規(guī)章制度，通過(guò)定期召開(kāi)科主任、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，自查服務(wù)工作中的缺陷，進(jìn)一步增強(qiáng)各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，制定服務(wù)措施，提高服務(wù)技能，確保服務(wù)質(zhì)量。
三、抓安全生產(chǎn)，保障醫(yī)療秩序
抓好后勤服務(wù)與管理，是醫(yī)療活動(dòng)正常開(kāi)展的重要保障。治療中心自開(kāi)診以來(lái)已有十年，由于住院病人較多，病區(qū)內(nèi)環(huán)境較差，硬件設(shè)施老化。在新的一年里，治療中心將把落實(shí)勞動(dòng)紀(jì)律和鍋爐、電梯等大型設(shè)備的年檢等制度作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，通過(guò)定期組織員工學(xué) ……（未完，全文共1876字，當(dāng)前僅顯示1192字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院五官治療中心2012年度工作總結(jié)和2013年度工作計(jì)劃》）