**律師事務所法律套餐營銷策劃
一、 背景分析
1、 市場分析
(1) 競爭狀況
北京現(xiàn)有N家律師事務所,其經(jīng)營業(yè)務、服務對象大致相同,但該細分市場-法律套餐競爭者較少,競爭環(huán)境相對較好。
(2) 市場預測
該細分市場目前雖屬小眾市場,但發(fā)展?jié)摿薮,潛在市場機會多,假以時日,有望成為大眾市場-眾多中小企業(yè)。中國中小企業(yè)盈利能力雖遠不如大型國有企業(yè),但數(shù)量龐大,開發(fā)此產(chǎn)品,有很大盈利空間。
2、 產(chǎn)品分析
(1) 產(chǎn)品特色及優(yōu)點:性價比高,節(jié)約中小企業(yè)預設、潛在成本,適用需要頻繁與法律打交道、并隨時可能與他方發(fā)生法律糾紛的中小企業(yè)
(2) 劣勢分析:受地域限制,難以擴張,只能服務
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略482字,正式會員可完整閱讀)……
雖在合同中言明雙方權利義務,也應在案件結(jié)束后啟動公關的相關措施,向客戶乃至潛在客戶有所說明、解釋,讓客戶即使是輸了官司也輸?shù)妹靼住⒒ㄥX也覺得沒有花冤枉錢來找律師事務所,從而規(guī)避其可能將代理案件的失敗的主要原因歸咎于事務所,而對事務所及其法律套餐產(chǎn)品的知名度、美譽度等建設帶來的不良影響。
(2) 產(chǎn)品定位
成本較低、服務更好,效果更顯著的新式法律套餐產(chǎn)品
(3) 銷售對象
中小企業(yè)
(4) 市場目標
力爭通過幾年市場運作,在細分市場中脫穎而出,成為細分市場領導者,推動其他細分產(chǎn)品服務市場的知名度、美譽度、客戶忠誠度的多重建設,點線面結(jié)合,引爆細分市場大量需求、潛在需求。
(5) 定價策略
效仿超市賣場會員積分制,在合理定價體系中適時穿插優(yōu)惠措施,以期在實現(xiàn)有效利潤的同時,獲得更多忠誠客戶。
2、 公關策略
因為合同當事人主要涉及甲方乙方,所以公關重心放在事務所與客戶之間的關系。要堅持在不違法亂紀的前提下的客戶導向,將心比心。代理案件成敗都有所交代,耐心聽取客戶的意見和建議,并針對其困惑作出相關解釋說明,爭求客戶的理解和支持,而不是“人走茶就涼”。從本質(zhì)上法律套餐也是一種商品,要有售后服務。只有當事務所用一顆真誠的合作之心,才可能感動客戶的心,才可能贏得更多中小企業(yè)的心:“這事務所倍實惠、貼心,靠譜!
3、 營銷戰(zhàn)術
(1) 前期
前期主要利用自有營銷渠道推廣該產(chǎn)品,將醒目、有創(chuàng)意的廣告布置在律師事務所及其網(wǎng)站、博客等,吸引新老客戶的興趣,激發(fā)其需求、潛在需求,在法律咨詢界開啟產(chǎn)品知名度、美譽度、忠誠度建設。前期措施是為中后期打下牢固基礎,為中后期發(fā)力做準備。
(2) 中后期
當該產(chǎn)品小有名氣,開始進入中期營銷,在加強自有營銷渠道的推廣力度的同時,開始大規(guī)模開創(chuàng)新渠道,并利用新渠道廣泛營銷。當事務所推出新產(chǎn)品后,營銷重心將逐步從原產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品,原產(chǎn)品逐漸進入營銷后期,只要保證適當營銷強度、相應公關措施,維持原有知名度、美譽度。
(3) 實地營銷:在自有營銷渠道-律師事務所或客戶所在地推廣該產(chǎn)品,考慮針對新老客戶給予不同標準的限時限量適用機會,增強產(chǎn)品的推廣度和可行性,利用“貪小便宜”的人性弱點,激發(fā)客戶的購買欲望。
(4) 網(wǎng)絡營銷:利用網(wǎng)站、論壇、貼吧、微博、QQ群等諸多網(wǎng)絡渠道進行廣度、深度營銷
(5) 傳媒營銷:以報紙、電臺、電視、雜志等傳媒作為營銷渠道,與網(wǎng)絡渠道共同發(fā)力,線上線下雙面作戰(zhàn) ……(未完,全文共2128字,當前僅顯示1352字,請閱讀下面提示信息。
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